Muy bien
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ISO 20488 CERTIFIEDRespuesta de la empresa Colisée España
Estimado J, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE CEUTÍ
Destacamos sobre todo el cariño y buen hacer de todos los empleados con mi madre. Ninguna objeción y mucho agradecimiento por nuestra parte
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Muchísimas gracias por su valoración, Estamos muy felices de poder atender a su madre y darle todo nuestro cariño. Es una persona muy agradable y cariñosa y nos hace muy sencillo y gratificante el trabajo. Gracias en nombre de todos los trabajadores del centro. Continuaremos esforzándonos. Un abrazo, Celia Correa Directora Colisee Kirikiño
Mi valoración como es de ver muy positiva, no obstante desde el inicio sigue existiendo a mi entender por lo que observo y comentan, que no se termina de mejorar el tema cocina y comidas, así como intentar lograr dentro de lo posible, realizar alguna que otra actividad mas a residentes que su estado es bastante autónomo.
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Buenos días, Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Agradecerle también el tiempo que ha dedicado a cumplimentar la encuesta ya que sus valoraciones y observaciones son muy importantes para nosotros. Aprovechamos para comunicarle, respecto del tema del servicio de restauración, que se están llevando a cabo reuniones con los responsables de dicho departamento para llevar a cabo mejoras en este aspecto y que deseamos que su madre pueda valorar en breve más positivamente dicho servicio. Estamos a su disposición para cualquier aportación de mejora. Muchas gracias, El equipo- Colisee VALLDOREIX
Profesionalidad , responsabilidad, acercamiento del personal a los usuarios, sentimiento de vida en familia entre todos los profesionales.
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Buenas tardes, Como siempre, muchísimas gracias por tu participación y tus comentarios siempre tan positivos. Volveremos a enviarte el correo con información sobre el procedimiento para denunciar situaciones de sospecha o conocimiento de maltrato que os hicimos llegar en marzo, quedando a tu disposición para cualquier aclaración. Por último, te informamos de que ya disponéis de información sobre los menús semanales en la aplicación MyColisée. Un fuerte abrazo, La Dirección - Residencia Vallecas
Adient estructura organization, instal.lacions adequades I en general bon servei als residents
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Benvolgut, Agraïm el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència amb nosaltres. És important per a poder continuar treballant per a la millora contínua, conèixer l'opinió que teniu sobre els serveis i atenció que oferim. Per altra banda, per nosaltres és molt important que posi en valor l'equip i la nostra forma de treballar. En la mesura de les nostres possibilitats, intentarem reconduir aquestes situacions que generen malestar al compartir espais amb altres persones. Atentament, La direcció Residència Can Mònic
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Buenos dias Comentarios como el suyo son muy valiosos para nosotros , agradecerle el tiempo que ha empleado en compartir su comentario con nosotros. Sinceramente, nos ayudan a seguir mejorando y recordarnos porque hacemos lo que hacemos. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, Muchas gracias, La dirección - COLISÉE TORRE DEL ANGEL
Buena profesionalidad,aceptable atención
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Hola, Todo el equipo agradecemos la confianza de toda la familia. La gestión - Colisee El Saler
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 23/02/2023Todos son muy amables y preocupados por el bienestar y las instalaciones están muy bien
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Apreciada familiar, Nos alegra mucho saber que está satisfecha con nuestros servicios. Tomamos nota de las tématicas que podemos reforzar y mejorar. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta que pueda tener. ¡Muchas gracias! Dirección - COLISÉE MIRADOR BARA
En general la atención al inquilino del personal es óptimo y no se puede pedir más, por otra parte, las instalaciones y el mantenimiento son de calidad, y lo más importante es lo más parecido a un hogar . Sin embargo, como siempre se puede mejorar, a continuación hago unas propuestas en base a lo comentado por los residentes. Se propone mejorar: La comida (hay días en los que los residentes se quejan por mala cocina o ingredientes baja calidad). La asistencia del médico (en ocasiones no es empático y no verifica la dolencia), en cambio no hay quejas de la asistencia de enfermería. Ir renovando el mobiliario de la cocina.
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Apreciado familiar, En primer lugar, me gustaría agradecer su participación en las encuestas de satisfacción. Vuestra opinión, como os hemos comentado en reunión, es muy importante para nosotros. Agradecer de igual manera las propuestas, ya que nos ayudarán a mejorar en aquello que nos señala. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Siento que mi madre se encuentra bien atendida en el centro, hay un buen cuadro de profesionales en distintas especialidades y auxiliares, que vigilan con interés que tenga sus rutinas de vida y se relacione de la mejor manera posible. Las expectativas que ponemos con nuestro familiar no siempre se cumplen, pero se ve que intentan cubrirlas. Mejorable la ratio de personal auxiliar. Ambiente relajado, personal amable.
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Apreciada familiar, Agradecemos su participación una vez más en las encuestas de satisfacción, y sus buenas puntuaciones. Nos alegra comprobar que todos los cambios realizados han sido de vuestro agrado, y que vuestro familiar se siente en su casa. Os animamos a continuar participando en el día a día del centro, y haciéndonos llegar vuestras sugerencias para seguir mejorando día a día. Quedamos a vuestra disposición para lo que necesitéis. Gracias Un saludo, La dirección - Colisee Las Rozas
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Como en casa nunca van a estar, pero es cierto que en la residencia se le proporcionan cuidados que en casa no siempre se puede.
En general estoy satisfecho
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Muchas gracias por su valoración tan positiva del centro. Es un estímulo para seguir trabajando en la dirección correcta. Un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
En general la atención es buena.
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Muchas gracias por responder a nuestras preguntas una vez más. La atención médica es muy importante y al venir la doctora a días alternos es necesaria mayor coordinación. Es algo en lo que seguimos trabajando. Un saludo
Un centro con un ambiente familiar, muy agradable y con grandes profesionales. Trato humano y cercano, que se agradece.
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Gracias, por responder, para nosotros es muy importante conocer vuestra opinión, La calidad de atención a nuestros residentes, fomentar su autonomía es primordial para nosotros, en el caso de María es un objetivo que se está cumpliendo. Un saludo Teresa
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Buenas tardes. Muchas gracias por reevaluar nuestros servicios. Sus respuestas son muy importantes para nosotros y nos ayudan a mejorar. Un afectuoso saludo Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
Vuestra atención y amabilidad de tod@s las personas que trabajáis en este centro
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Centro pequeño en el el personal conoce perfectamente a todos los residentes y esto los hace sentir como en cada
Por ahora todo bien. Por poner algún punto a mejorar: las habitaciones para dos personas son muy pequeñas
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 24/04/2023La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
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Querido familiar, Muchas gracias por seguir colaborando con la encuesta y muchísimas gracias por el positivo reconocimiento de nuestro trabajo. Tenemos en cuenta su observación y le traslado que ya estamos realizando diferentes intervenciones para lograr el mayor bienestar de todos los residentes que aquí conviven con sus diferentes capacidades de movilidad. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISÉE PLAZA REAL GIJÓN.
profesionalidad
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 30/10/2014Han estado pendientes de mi familiar y me consta que han cuidado de ella todo lo mejor que ha ido posible. Estamos agradecidos por ello.
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Tenemos a nuestra madre en la residencia y está muy bien atendida
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha ingresco el 01/02/2024Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos días, Gracias por tus valoraciones, las traslado a todo el equipo ya que nos sirven de aliciente para intentar día a día ofrecer los mejores apoyos y acompañamiento a Jose María, para que desarrolle plenamente su proyecto de vida. Todo el equipo quedamos a tu disposición. Saludos cordiales, Esperanza Manzanero Directora COLISSE Vº PARDILLO- PERSONAS CON DISCAPACIDAD INTELECTUAL
Ahor ha mejorado , le falta el mejorar la elaboración de la cocins
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Ningún problema hasta el momento.
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Muchas Gracias Quique por tu valoración Vuestras respuestas nos ayudan a seguir mejorando con el objetivo de brindar unos cuidados excelentes Un Saludo afectuoso de todo el equipo
Residencia de mayores -
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descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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