A.

Compartido el 05/11/2024 , en COLISEE TORRE DEL ANGEL , fecha ingresco el 01/07/2020

El personal excepto excepciones bien, la comida es vergonzosa normalmente esta mal cocinada incomible, y la calidad de los productos muchas veces de dudosa procedencia, la carne no existe pescado de la peor calidad, la cena peor, los pures lamentables. La limpieza regular, y la lavanderia es un desastre. Poco personal ( hace falta el doble del que hay y mas profesional) el descontento es general y no hablamos de la directora que brilla por su ausencia es imposible hablar con ella. No se puede recomendar. La gestión es un verdadero desastre. No volveria a llevar a mi madre.

R.

Compartido el 07/02/2024 , en COLISEE CALPE , fecha ingresco el 10/01/2023

NO RECOMENDARIA EL CENTRO A NADIE. LO ÚNICO BUENO DEL CENTRO ES SU MAGNÍFICO PERSONAL, ESPECIALMENTE DIRECTORA, TRABAJADORA SOCIAL, REHABILITADOR, AUXILIARES, ETC. POR LO DEMÁS, Y MUY ESPECIALMENTE LA ALIMENTACIÓN, ES MUY DEFICIENTE

M.

Compartido el 05/03/2024 , en COLISEE BILBAO , fecha ingresco el 12/08/2022

Deficiencias en atención y cuidados médicos y de enfermería

P.

Compartido el 05/03/2024 , en COLISEE OVIEDO , fecha ingresco el 07/02/2022

A.

Compartido el 07/06/2024 , en COLISEE EL PUIG , fecha ingresco el 28/11/2017

Falta de personal,muy mala la comida,malo el servicio de lavandería y el fisioterapia inútil

A.

Compartido el 04/07/2024 , en COLISEE SANTA MARTA , fecha ingresco el 05/12/2022

FALTA DE DEDICACION

A.

Compartido el 04/07/2024 , en COLISEE SANTA MARTA , fecha ingresco el 06/12/2017

Una atención deficiente debido a que una misma persona atiende a muchos residentes y no tiene suficiente tiempo para atender satisfactoriamente ( y la encuesta en parte en Catalán estando en Castilla Leon)

M.

Compartido el 05/07/2024 , en COLISEE CAMPOLIVAR , fecha ingresco el 09/09/2022

Doy un 2 gracias a la labor, al buen hacer y empatía de parte del personal, sino hubiera sido un 0

L.

Compartido el 05/08/2024 , en COLISEE CAMBRILS , fecha ingresco el 19/04/2024

Mala atención medica

I.

Compartido el 05/08/2024 , en COLISEE TORRE DEL ANGEL , fecha ingresco el 24/10/2019

En los últimos meses hay una fatal de personal profesional, solo hay contratados que no tienen ningún tipo de experiencia y los cuidados BASICOS dejan mucho que desear Hemos pasado de ser una residencia de PRIMERA Y con un personal y buena coordinación ,a ser un desastre en muchos sentidos. Lo peor de todo esto es que lo pagan nuestros queridos familiares. Aquí nadie se responsabiliza de los fallos, llevamos escuchando que están intentando mejorar desde hace mucho tiempo. La falta de coordinación y de resolución se hace ya largo para las familias que lo sufrimos.

M.

Compartido el 05/08/2024 , en COLISEE EL PUIG , fecha ingresco el 02/10/2012

Porque creo que hay demasiado rotación de auxiliares y pocas para los residentes que hay. No estoy de acuerdo con muchas de las cosas que veo. Mi madre se cayó de espaldas cuando tenía que haber ido con supervisión al baño y posteriormente, le han lastimado la pierna con una, pala ( un accidente evitable). Estamos intentando poner soluciones pero no puedo estar contenta, sino que estoy siempre en estado de alerta.

P.

Compartido el 12/08/2024 , en COLISEE LAS ROZAS , fecha ingresco el 16/07/2013

En la unidad de convivencia no tienen suficiente personal para atender a todos los residentes. Varias veces he llegado y había 1 sola persona para las 2 salas por lo que una de ellas estaba totalmente desatendida. Nunca saben que residente es cada uno, por lo que tampoco conocen sus necesidades y me he encontrado a mi madre totalmente caída en la silla y sin su sujeción de la cabeza.

R.

Compartido el 13/09/2024 , en COLISEE LAS ROZAS , fecha ingresco el 15/05/2024

Me he encontrado varias veces a mi madre con la ropa sucia, una manga ortopédica que lleva también sucia y sin el audífono puesto, sin pila o sin la pila operativa. También la he encontrado oliendo mucho a pis y con objetos de otras personas en la habitación. Lo último fue que no le pusieron la prótesis mamaria, la encontré detrás del televisor. He reclamado varias veces tanto a las trabajadoras sociales como al coordinador de planta, pero la situación no mejora. Por otra parte, mi hermano ha reclamado varias veces las facturas del material ortopédico que compramos y no sé las facilitan.. Está es una residencia demasiado cara para funcionar tan mal, estamos muy descontentos y buscando otra alternativa.

M.

Compartido el 18/09/2024 , en COLISEE LA VEGA , fecha ingresco el 25/08/2022

Deficiencias en aseo personal(afeitado) Uñas largas... A veces pure aguado. No se le estimula para hablar aunque se le entienda mal. Conpañeros de habitación inadecuados pèrsonas bien de la cabeza con otras que no estan bien y hablan mucho pero sin saber lo que dicen. Solo les sacan de la habitación para el baño.

I.

Compartido el 07/10/2024 , en COLISEE BURGOS , fecha ingresco el 01/03/2011

Excesiva rotación del personal, mala comida, mala atención al residente, escaso personal, el servicio médico deja mucho que desear....

P.

Compartido el 09/10/2024 , en COLISEE TORRE DEL ANGEL , fecha ingresco el 23/03/2022

Falta de personal auxiliar, de limpieza, de supervisión en las plantas, fines de semana desastrosos en cuanto a comida, lavanderia, enfermería y, en general, en atención a los residentes.

Familiar anónimo verificado

Compartido el 06/01/2023 , en COLISEE  SAN ANTONIO , fecha ingresco el 16/08/2017

Servicio de enfermería y medicina no está cubierto como debería.

M.

Compartido el 11/01/2023 , en COLISEE PUENTE VIESGO , fecha ingresco el 04/06/2021

Pues ahora cuando todo empezaba a ir mucho mejor con la directora que había venido nos la quitáis , no tenemos ni directora, ni medico así no creo que la situación valla muy bien

M.

Compartido el 03/02/2023 , en COLISEE BARCELONA ISABEL ROIG , fecha ingresco el 20/01/2023

Poca sensibilidad con el paciente y sin estar recuperada totalmente se le dio el alta. El último día con prisas y sin dejar casi asearse para salir del hospital, los sanitarios con muchas prisas practicamente la sacaron de la habitación. El Doctor que trataba a la paciente, tambien con poca sensibilidad, muchas prisas dando la información y a los familiares al telefono practicamente colgando el telefono en el caso de realizar una llamada para explicar la situacion, claro, siempre que se le pedia que llamara, no llamando por iniciativa propia.

R.

Compartido el 21/02/2023 , en COLISEE MISERICORDIA , fecha ingresco el 04/01/2017

No hay lux ni mesas para jugar llamas a recepcion com hoy toda la mañana y no Cohen el telèfono en fin me estoy planteando un cambio. És una residència límpia ,bonita però la dirección és pèssima, en 8 años Cinco ditectores

I.

Compartido el 21/02/2023 , en COLISEE IGUALADA , fecha ingresco el 20/01/2021

Parce que l équipe médicale n est pas à la hauteur.

C.

Compartido el 28/02/2023 , en COLISEE BURGOS , fecha ingresco el 09/02/2016

R.

Compartido el 02/03/2023 , en COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU , fecha ingresco el 24/02/2023

No es normal q el resident truqui a la familia xq no es troba b, i desde la residencia sobvii el malestar, o q un cop avisis x anar al lavabo hagis desperar gairebé una hora pq thi apropin i un altre x temps perque tajudin a tornar al llit

P.

Compartido el 07/03/2023 , en COLISEE MIRADOR BARA , fecha ingresco el 16/07/2021

Está muy dejada y con falta de personas con lo cuan no puede sé biem atendidos los abuelos y la comida el muy poca cantidad y siempre el igual y si los abuelos no comer solo el un gran problema cuando los familiares no puedes ir a darles de comer

M.

Compartido el 04/05/2023 , en COLISEE SANTA MARTA , fecha ingresco el 23/01/2016

Poca empatía y poca implicación en el trabajo

S.

Compartido el 03/08/2023 , en COLISEE INDAUTXU , fecha ingresco el 23/04/2017

La escasez de personal es evidente, lo mismo pienso de su formación y en algunos casos de su vocación e interés por hacer bien el trabajo. El aseo parece que lo hacen deprisa y corriendo, de cualquier forma y en cuanto a la atención sanitaria cuando he necesitado información me ha dado la sensación de que molesto. Fisioterapeuta saturada. No sé si mi familiar hace rehabilitación o no y cuando no hace no tengo claro el motivo real. La sensación que tengo cuando termino la visita es de mucha tristeza.

I.

Compartido el 07/08/2023 , en COLISEE  SAN ANTONIO , fecha ingresco el 23/02/2010

J. R.

Compartido el 27/09/2023 , en COLISEE  SAN ANTONIO , fecha ingresco el 16/08/2017

Servicio asistencial enfermería-medicina sábado domingo festivo tardes inexistente

J. A.

Compartido el 28/09/2023 , en COLISEE  SAN ANTONIO , fecha ingresco el 11/11/2021

Los últimos tiempos están siendo convulsos. En estos momentos carecemos de dirección. Para haber sido un centro de referencia deja mucho que desear

M.

Compartido el 06/10/2023 , en COLISEE SA RESIDENCIA , fecha ingresco el 19/03/2018

Falta personal y personal preparado. La comida ha empeorado claramente.

C.

Compartido el 09/11/2023 , en COLISEE BARRIKA , fecha ingresco el 24/10/2014

Últimamente la dirección de la empresa cambia continuamente sin una sola explicación, a su vez parece haber una serie de incidencias internas que nadie aclara. Y lo mas importante, la ubicación de la residencia no favorece que familiares sin medios de movilidad puedan acceder a la misma. en su día se disponía de un bus para familiares que se ha pedido por activa y por pasiva que se relance, sin respuesta de la residencia. EN RESUMEN. MUY POCA O NULA TRANSPARENCIA.

R.

Compartido el 07/12/2023 , en COLISEE SAUVIA , fecha ingresco el 11/08/2022

Subida de precio excesiva, falta de aseo de los residentes, dudosa intervención psicológica y demasiada medicación

J.

Compartido el 12/01/2024 , en COLISEE PLAZA REAL VALLADOLID , fecha ingresco el 12/09/2023

dicen mas de lo que hacen

S.

Compartido el 07/02/2024 , en COLISEE LAS CARMENES , fecha ingresco el 01/07/2023

Mal servicio medico

J.

Compartido el 09/01/2023 , en COLISEE VALLDOREIX , fecha ingresco el 29/09/2014

M.

Compartido el 15/04/2024 , en COLISEE BARCELONA SANT JORDI , fecha ingresco el 21/12/2018

J.

Compartido el 15/04/2024 , en COLISEE GUIJUELO , fecha ingresco el 02/09/2021

La comida, una mierda

M. A.

Compartido el 17/04/2024 , en COLISEE BARCELONA SANT JORDI , fecha de solicitud el 17/04/2024

La asistencia a la persona residente deja que desear.

M. T.

Compartido el 06/10/2023 , en COLISEE LAS ROZAS , fecha ingresco el 25/05/2023

Existen deficiencias en el trato del personal de planta con la residente. No tienen cuidado de fregar bien el baño, cosa que ha advertido en numerosas ocasiones, hasta que finalmente se ha escurrido y se ha caído. No funciona la cuerda colgante de alarma del baño. No tenemos la certeza de que esto se haya arreglado.

M.

Compartido el 21/02/2023 , en COLISEE MASIA DEL PILAR , fecha ingresco el 08/11/2022

Falta de personal auxiliar

A. D.

Compartido el 07/10/2023 , en COLISEE LA VEGA , fecha ingresco el 25/08/2022

HABITACIONES MUY PEQUEÑAS.PARA 2 SILLAS DE RUEDAS. NI UNA SILLA PARA VISITAS. DEFICIENTE ATENCIÓN VACACIONES (MENOS PERSONAL) LE PONEN LAS 2 VACUNAS CUANDO TIENE FIEBRE Y CON INFECCIÓN DE ORINA ... una gran negligencia.¿ NO PUEDEN LLEVARLES A MISA ALLÍ MISM0 EN LA RESIDENCIA? CUANDO EL RESIDENTE ES GRAN DEPENDIENTE?¿NI SACARLE AL JARDIN UN RATO? TODO EN LA HABITACIÓN, comer, dormir... QUE SON PER--SO--NAS-- CON CONOCIMIENTO Y SENTIMIENTOS. CREO QUE TODO LO PUEDEN MEJORAR (querer es poder).

M. B.

Compartido el 09/10/2023 , en COLISEE SALOU , fecha ingresco el 28/08/2023

Pocos cuidadores; comida no apropiada para ancianos; falta de limpieza de los suelos; pocas actividades; precio alto calidad/ servicio

E.

Compartido el 13/10/2023 , en COLISEE CAMPOLIVAR , fecha ingresco el 25/09/2017

La habitación ocupada por mi madre está mal ventilada (olor a orines) y la terraza no se limpia. Su puerta está abierta durante el día por problemas con la cerradura, de los que ya advertí hace meses, sin que se haya hecho nada al respecto. De hecho, ayer una señora iba intentando abrir todas las puertas por el pasillo: podría perfectamente haber entrado en la habitación de mi madre. Comprobé estos extremos ayer mismo al visitar la habitación de mi madre.

J.

Compartido el 06/04/2023 , en COLISEE PUENTE VIESGO , fecha ingresco el 24/05/2019

En este momento no lo recomendaría

J.

Compartido el 26/04/2024 , en COLISEE VALLDOREIX , fecha ingresco el 29/09/2014

G.

Compartido el 19/06/2023 , en COLISEE INDAUTXU , fecha ingresco el 23/03/2027

Falta de personal. Aseo deficiente

S.

Compartido el 04/07/2023 , en COLISEE SANTA MARTA , fecha ingresco el 17/10/2003

No lo recomendaría por muchas razones, la falta de atención al residente por escasez de personal, la comida, que deja mucho que desear, sobre todo en la preparación de la misma, el mantenimiento de la misma, que se estropean las cosas y no las arreglan, y a nivel médico una desidia total, que si no fuera porque estamos pendientes la mayoría de las veces se dejan pasar las analíticas correspondientes etc etc…….creo que de lo único que estamos más tranquilos y tampoco del todo es del personal, pero hacen lo que pueden ya que no dan a basto por la falta del mismo.

A.

Compartido el 03/08/2023 , en COLISEE VALLDOREIX , fecha ingresco el 16/09/2001

Hemos notado últimamente una falta de limpieza en la habitación de nuestra madre. Sabiendo la complicada situación que puede generar, debido a su estado cognitivo.

M.

Compartido el 08/04/2024 , en COLISEE BARCELONA PARAL.LEL , fecha ingresco el 05/12/2022

Los empleados muy profesionales en general, la dirección mejorable

M.

Compartido el 14/04/2024 , en COLISEE IGUALADA , fecha ingresco el 08/09/2023

Falta de comunicación entre las auxiliares.