Muy bien
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La residencia reúne unas condiciones muy buenas y el trato y actividades son exquisitas así como el control médico del residente, en el caso nuestro mi hermana nos comenta estar integrada y agusto. 
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Buenos días gracias por tu valoración, siempre tan atentos tu y tu mujer con todo aquello que necesitemos para poder atender de la mejor forma a tu hermana Un saludo y estamos aquí para lo que necesitéis
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Querida familiar, Nuevamente queremos agradecerle su generosa valoración y que quiera compartirla con nosotros. Vamos a seguir trabajando con entusiasmo para seguir cumpliendo con sus expectativas y con las de todas las personas que nos confían el cuidado de sus mayores. Un fuerte abrazo, Dirección Colisée Anna
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Querida familiar, Una vez más, no podemos sino agradecer que tenga la voluntad de compartir su valoración y ayudarnos a mejorar la calidad de nuestros cuidados. Además, que usted valore de manera tan positiva nuestra labor es una dosis extra de motivación para seguir mejorando día a día. Un abrazo fuerte, Dirección Colisée Anna
Son muy profesionales todos el personal con los residentes y familiares
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Estimada familiar, Agradecerle la confianza depositada en nosotros. Estamos a su disposición para tratar cualquier aspecto que le preocupe un cordial saludo Direccion Colisee Alicante
El trato desde un primer momento ha sido excepcional. La facilidad del proceso y el cariño con el que nos han tratado desde un primer momento. Solo tengo palabras de ageadecimiento
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Apoyan muy bien a las personas.
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE SAN BLAS
El trato es muy personal y te mantienen informado en todo momento.
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Querida familia, Nos sentimos muy agradecidos porque una vez más haya compartido su valoración sobre nuestros cuidados y que además sea tan positiva. Vamos a seguir trabajando para continuar cumpliendo con sus expectativas. Un fuerte abrazo, Dirección Colisée Anna
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha ingresco el 31/07/2023por su gran profesionalidad, amabiliadad y dedicacion para con nuestros familiares estamos muy agradecidos.
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Buenas tardes Adoración. Muchas gracias por tus valoraciones y comentarios, traslado a todo el equipo ya que nos sirven de aliciente y motivación para seguir ofreciendo el mejor entorno de cuidados y apoyos en nuestra comunidad de convivencia. Todo el equipo quedamos a tu disposición. Esperanza M.- dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Trato familiar, profesionalidad de todos y todas las trabajadoras y trabajadores, buenas instalaciones, cercanía al núcleo urbano de Zaragoza.
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Por el trato humano y personalizado que se dispensa a los residentes, así como por la variedad y calidad de los servicios que ofrece, y por la profesionalidad de su personal.
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Estoy muy satisfecho con la evolución de mi madre
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El equipo me inspira confianza y tranquilidad
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Muy buena Residencia, el personal Excelente
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En primer lugar por el trato de los profesionales que recibe mi madre (perfil difícil) y
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Gracias Regina por tu valoración Tan amable siempre con todos nosotros Un saludo afectuoso
Estoy muy contenta con el equipo que forma la residencia, forman un gran equipo, promueven la comunicación entre familiares y el equipo de profesionales, velan por la seguridad e integridad e integración de los usuarios .
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Buenas instalaciones y trato por parte del personal
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Muchísimas gracias por su valoración. Para nosotros es muy importante que familias tan comprometidas como vosotros nos valoren bien. Gracias de parte de todo el equipo. Dirección Colisee Miñano
La he recomendado ,y lo seguiré haciendo mi madre esta ,muy bien cuidada y todos los residentes ,hay limpieza y menú variado además las trabajad@s son todos un encanto y de aquí os doy las gracias
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Estimada familiar, Siempre estamos muy agradecidos por sus valoraciones y palabras que nos dedica. Para todos nosotros ha sido un verdadero placer haber podido cuidar de su madre. Quedamos a su disposición para lo que requiera. Un abrazo, Equipo Colisée Mirador Barà
BUENA ATENCION Y CARIÑO DEL PERSONAL
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El trato integral médico y de enfermería, así como a todos los nilevel asistenciales. Trato humano, de cariño tanto a residentes Como a familiares.
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Queridísima familia, Muchas gracias por compartir con nosotros estas bonitas palabras y gracias también por regalarnos todos estos sobresalientes en la valoración de los servicios que su madre disfruta. Nos hace muy felices conocer su nivel de satisfacción porque como ya sabe, les queremos mucho y su madre es una persona muy especial para mí. Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJON.
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 21/06/2022Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes, gracias por su participación y valoraciones. Sus opiniones y valoraciones nos sirven para continuar trabajando en la línea de la mejora continua de los servicios prestados. Esperamos que los cambios que vamos implementando sigan siendo positivos. Un saludo. La dirección.
El servicio, la antencion, las instalaciones, son buenas en general
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Querida familiar, Agradecemos su participación en las encuestas de satisfacción, y sus buenas valoraciones. Con respecto a la alimentación, comentar que nuestros menús están elaborador por la nutricionista, y son elaborador en el centro con productos frescos y de proximidad. Además, contamos con la Comisión de menús, donde familiares, mentores y responsables de cocina se reúnen de manera mensual para tratar cualquier incidencia o sugerencias para mejorar. Quedamos a su disposición para cualquier otra duda que desee consultar. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
LA atencion recibida
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Buenos días, Agradecerle enormemente el tiempo que ha dedicado en contestar esta encuesta y hacernos llegar su valoración. Es muy importante para nosotros, ya que nos impulsa a continuar trabajando en mejorar día a día. Muchas gracias Atentamente El equipo de Colisée Valldoreix
Creo que tienen buena atención con los ancianos, tanto ellos como la residencia muy limpio todo .Yo al mío lo veo bien cuidado.
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros, para poder seguir trabajando en el cuidado de su familiar con el máximo cariño y respeto, intentando mejorar cada día. Recordarle que puede solicitar y recoger la información sobre el estado de salud de su familiar y su evolución en el Centro cuando lo requiera. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BÉTERA
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Buenas tardes, Le agradecemos profundamente el tiempo que ha invertido en hacernos llegar su opinión sobre los servicios ofrecidos en nuestro centro. Es muy importante para nosotros, ya que nos ayuda a continuar trabajando en mejorar día a día. Muchas gracias Atentamente El equipo de Colisée Valldoreix
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros para seguir trabajando en el cuidado de su familiar con el máximo cariño y respeto. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BÉTERA
Bien gestionada y limpia. Trato amable con el residente
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Estancia muy dinámica
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Apreciado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece de una manera especial sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Dicho esto el equipo de Colisee Las Rozas queremos agradeceros a vuestra familia, por el cariño que recibimos cada día y el reconocimiento a nuestro trabajo. No dudéis en contactar con nosotros para consultar cualquier duda o aclaración. Muchas gracias por hacer de nuestra comunidad un hogar mejor. La dirección - COLISEE LAS ROZAS
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Benvolgut, En primer lloc agraïr la realització de l'enquesta i els comentaris, respecte d'aquests, estem totalment d'acord en que una bona alimentació ens ajuda tant a nivell físic, mental, com fins i tot social (ja que es converteix en un plaer i en un espai on s'hi produeixen moltes relacions socials), per aquest motiu estem constantment buscant i realitzant millores per que un àpat no nomès sigui simplement un tràmit sinó un lloc on hi hagi un intercanvi social i d'experiències positives. Pel que fa a les enquestes i/o grups de discusió, aquestes ja s'estàn realitzant trimestralment, així com en els grups de conversa, que aquests es realitzen setmanalment, com l'assamblea de residents que és bianual, són espais on tothom pot fer les aportacions i/o preguntes i reflexions que cregui necesàri. Resto a la seva disposició. Salutacions, Joan.
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Tot molt correcte amb excepció en l'alimentació que es molt deficient, això fa reduir considerablement la valoració de la Residència
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Queja, sobre todo, del comedor. En ocasiones no le ponen pan y cuando lo solicita no le hacen caso o cuando pide le pongan un poco más de algún plato.
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Buenos días. Muchas gracias por realizar la encuesta, sus respuestas y valoraciones son muy importantes para nosotros. Le paso la información del pan a la Coordinadora de Servicios Generales para que lo intervenga y no le vuelva a ocurrir. Quedamos a su disposición para cualquier otra sugerencia o mejora que considere podamos aplicar Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
En general estoy contenta con la decisión, el personal en general, Tso, enfermería, gobernanta, auxiliares, dirección y psicología. Creo que podrían y deberían aumentar la ratio de auxiliares en residentes autónomos al límite con semiautónomo en horario de primera y última hora..es un poco caos el acostarlos. Subir el personal aumentaría la calidad de la asistencia en residencia, además está algo desangelado los fines de semana.
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Buenos dias Gracias por tu valoración. Aquí estamos para lo que necesitéis tú y tus hermanas y sobre todo trabajamos por y para promocionar el cuidado excelente de todo lo que necesite tu madre Un Saludo Afectuoso de parte de todo el Equipo
Porque he visto cosas que no me gustan, las auxiliares no ponen mucho interés en lo que hacen (algunas) no todas. Creo que podrían dedicar un poco más de tiempo a los residentes y atender sus necesidades adecuadamente. Ser más profesionales en definitiva.
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Buenos días Olga, estoy disponible para cualquier duda o sugerencia que te surja. Cualquier cosa que veas necesario me llamas o te pasas por el despacho. Un saludo, Dirección Colisee Miñano
Las instalaciones.
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Estimado familiar Agradecemos su tiempo en dar respuesta a esta encuesta de calidad, para la comunidad de Villagonzalo como para COLISEE ESPAÑA, su opinión nos ayuda a realizar mejora continua en los servicios que les damos. Cualquier sugerencia quedamos a su disposición. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
Falta un poco más de asistencia personalizada al residente, el aseo personal debe mejorar bastante, la revisión de la ropa arrugadas muchas veces, con manchas, esto creo que lo podían mejorar bastante.
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En primer lugar debo puntualizar que mi valoración no atañe al personal que trabaja en la residencia, sobre el que tengo que el que solo puedo tener buenas palabras.
Aparte de esto, hay ciertos servicios que deberían mejorar bastante y más teniendo en cuenta que es un tema que a los residentes les agobia y crea ansiedad. Me refiero a la lavandería. Asumo que es complicado organizar este servicio con el número de residentes, pero me parece que tardan demasiado en reponer la ropa lavada... al menos yo, cada dos por tres estoy requiriendo ropa de madre.
Otro asunto que me gustaría tocar es un detalle que me parece que debería tenerse en cuenta en el mobiliario. La barra de armario donde cuelgan las perchas es demasiado alta para la mayoría de los residentes y dada su movilidad creo que es complicado para ellos acceder a la ropa. ¿No se podría poner más baja y/o más cerca del vano?
Muchas gracias.
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TIENE APARTADOS QUE FUNCIONAN MUY BIEN Y APARTADOS QUE FUNCIONAN BASTANTE MAL
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Falta de personal, mi familiar continuamente comenta que en los baños falta papel, los levantan y arreglan muy tarde y los trabajadores aducen siempre que no son suficientes.
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El servicio de enfermería de la planta 1 no informa las caidas de los pacientes en fin de semana, lo que conlleva graves consecuencias a los usuarios ya que el lunes el personal se encuentra con pacientes con graves lesiones sin saber el origen ni el motivo y no hay respuesta hacia los familiares ni hacia los tecnicos de la ambulancia que han de recoger al paciente para llevarlo a urgencias al hospital.
Una negligencia bastante importante
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Buenas tardes, Agradecerle el tiempo que ha empleado en hacernos llegar su opinión sobre los servicios de nuestro centro. Es importante para nosotros. Lamentamos saber que no está satisfecha con los mismos, por lo que, el equipo médico contactará con usted para poder tratarlo con mayor profundidad. Atentamente, El equipo de Colisée Valldoreix
Poco personalizada y poco personal para atender a los usuarios
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La atención y los servicios empeoran progresivamente. La comida tiene peor calidad, los menús no parecen adecuados en algunas ocasiones y la cantidad es mínima o insuficiente muchos días.
Cada vez menos gente y peor organización
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Mala comida y falta de personal y muchas veces falta atencion
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Excesiva rotación del personal, mala comida, mala atención al residente, escaso personal, el servicio médico deja mucho que desear....
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Residencia de mayores -
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