Muy bien
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Estoy contenta con el trato humano que se dispensa a los residentes
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BILBAO
Si ama está agusto, nosotros también
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Buenos dias Ignacio, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Felices Fiestas! Muchas gracias, La dirección - COLISEE BILBAO
La alimentación es lamentable. Hace unos años daban mejor de comer, por lo menos a los residentes con disfagia. Está claro que esta residencia es un negociazo a costa del bienestar de los residentes. El tema de falta de personal ya está muy manido. Y no vale que me hablen de la ratio. Hacen falta más auxiliares sí o sí. En fin, business es business... A ver si los directivos y socios piensan un poquito más en los abuelitos.
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Por el cariño de los cuidadores y la supervisión médica
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Noto desatención y no transmiten lo realmente importante a los familiares
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Buenos días, Lamentamos profundamente su malestar, y nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad para conocer más en profundidad los motivos de su descontento. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
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Querida Familia Ante todo agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes para todo el quipo de trabajo que a la vez agradece enormemente sus palabras, eso nos da ánimos para seguir adelante, intentando mejorar cada día, quedamos a su disposición para cualquier sugerencia o información que necesite. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMBRILS
Instalaciones modernas, funcionales y acogedoras , excelente equipo humano para atender a los residentes, la comunicación con la residencia es directa e inmediata.
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Buenos días Disculpa la tardanza en contestar pero solo tenemos palabras de agradecimiento hacia vosotros como familiares ejemplares Vuestra valoración nos ayuda a seguir con ánimos en esta tarea tan especial que intentamos mejorar cada día por y para nuestros residentes Un Saludo, Dirección
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Buenos días, Gracias por sus valoraciones. Estas nos ayudan a seguir mejorando en aras de dar a nuestros mayores una atención asistencial de calidad. Un atento saludo, Dirección Colisée Sauvia
Actualmente no la recomendaría por las deficiencias que hay.
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El personal es encantador y a los residentes siempre tienen para ellos una sonrisa , que es a quien les hace falta ,
Mi hermano es feliz allí se siente en casa y eso es ya la prueba necesaria para afirmar mi total confianza
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Limpieza , personal muy amable y comprometido
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha ingresco el 10/09/2024Limpieza, buen olor, orden, atención, energia, positivismo, situación.
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Estamos muy conforme con los cuidados que aporta la residencia a nuestra madre.
Las instalaciones están bien distribuidas y son correctas, y el trato de los auxiliares con los pacientes es muy bueno.
Lo único que mejoraría es que hace falta más personal.
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Apreciado familiar, Como comentamos en las reuniones que mantenemos el equipo y las familias, vuestra opinión es muy importante para nosotros. Queremos agradecer sus palabras y sus buenas valoraciones, ya que nos esforzamos día a día en seguir mejorando. Muchas gracias Un saludo La dirección . Colisee Las Rozas
Atención y trato responsable y respetuoso
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Buenos dias, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Nos alegra saber que confía en nosotros, en la atención y los servicios que ofrece nuestro centro. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Apreciado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
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Esta muy bien organizado. El personal está entregado y siempre con una sonrisa.
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Les instal.lacions, accessibilitat, lloc per aparcar estan molt be
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Buena atencion
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Buenos dias, Queremos expresarle nuestro sincero agradecimiento por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en nuestra residencia. Es un verdadero honor y placer poder cuidar de su ser querido. Apreciamos profundamente la confianza que ha depositado en nosotros. Reciba un cordial saludo, La gestión - Colisee El Saler
Por el sitio, las instalaciones y el personal si estamos contentos, pero la distancia con la ciudad y no tener transporte más amplio le resta bastante
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buenas tardes, Muchas gracias por su valoración. Lamentablemente el tema de la ubicación no tiene solución -Mascarilla de dirección- agradecemos su comentarios. cualquier sugerencia o cuestión que necesite tratar estamos a su disposición. Un saludo, Dirección Colisee Miñano
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Buenos dias, Quiero agradecerle el que haya contestado a nuestra encuesta, ya que es muy importante saber la opinión de los familiares y amigos de las personas que viven en esta casa. Además también le agradezco la valoración positiva que tiene de nuestro servicio y de la atención que prestamos a su familiar. Reciba un saludo, nos vemos pronto. La Dirección
No se la atiende adecuadamente.
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Mi familiar lleva años y siempre ha estado bien atendido
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Mi familiar está contento con el trato, comida y actividades que recibe.
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Llevo 5 años con mi familiar y estoy muy contenta en general. Eso no quita, que vea carencias que me preocupan.
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 10/11/2022ATENCION Y BUEN CUIDADO A LAS PERSONAS
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Buenas tardes, muchas gracias por su participación y valoraciones. Nos complace saber que la atención que su familiar recibe en nuestro centro es también satisfactoria para usted. Un saludo. La dirección.
En la residencia falta personal y se nota en la calidad asistencial que se da a los pacientes. En Colisee Villagonzalo, se nota mucho en cómo están los pacientes de la primera planta. La falta de limpieza es constante y los olores en ciertos momentos insoportables. Los trabajadores se han hecho a los olores y no se dan ni cuenta y por supuesto la directora no está ni se la espera.
Dejadez total.
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Estimado familiar Le agradecemos su tiempo en dar respuesta y siendo sus comentarios poco afortunados, me sorprende, que el cauce de trasmisión que usted le de sea a través de este canal. Estando en todo momento tanto la Dirección como el Equipo técnico a su disposición y no habiendo habido consenso por su parte para poder cerrar con ustedes reuniones in situ, seguimos estando abiertos a realizarla. Lamentamos que tenga esta percepción del servicio y nos sorprende gratamente que continúen en el Grupo en el que diariamente cuidamos y atendemos a su familiar. Reciba un afectuoso saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
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Estimada familia, Queremos agradecer que haya contestado a nuestra encuesta, como saben es muy importante tener información sobre los aspectos que a ustedes les preocupan para poder incidir y mejorar el servicio y la atención a nuestros mentores. Sobre el tema de la restauración y las comidas, queremos informarles que Colisee está haciendo verdaderamente un esfuerzo importante para mejorar este punto, realizando auditorías de calidad tanto en la restauración como en el servicio de comedor. Si quisiera que le informara más detenidamente sobre este asunto, no dude en cualquier día de visita, contactar conmigo y le explicaré con mucho gusto las mejoras realizadas. Reciba un saludo cordial, La Dirección
Falta información en general al familiar
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Estimada familiar, Moltes gràcies per valorar els nostres serveis. Restem a la seva disposició per a qualsevol questió en concret. Rebi una cordial salutació, L'equip Colisée Mirador Barà
En Sa Residència llevamos meses presenciando incidentes de abandonando residentes. Estos hechos se están viendo incrementados en las últimas semanas. Cuando hablo de abandonos, hablo de dejar olvidados a los residentes altodependientes en sus habitaciones, algunos a oscuras, sin proporcionarles bebida, medicación, alimentos o cambios de pañal si lo necesitasen. La excusa o motivo que argumentan es la falta de personal, cuando la verdad es que detrás hay un nefasto clima laboral y una nefasta labor de supervisión y de organización de las tareas de cuidados.
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FALTA MANIFIESTA DE PROFESIONALIDAD DE PARTE DEL PERSONAL DE ATENCIÓN AL ANCIANO CON CONSTANTES CAMBIOS DEL MISMO Y POCA SENSIBILIDAD GENÉRICA SOBRE EL TIPO DE PERSONAS QUE ATIENDEN (ANCIANOS)
SUPERFICIE DE LAS INSTALACIONES MUY PEQUEÑA PARA EL NÚMERO DE INTERNOS QUE HAY , ESPECIALMENTE ZONA COMEDOR -
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Falta de persoal en periodo vacacional
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El tema médico no lo veo muy correcto.El tema de calefacción en algunas habitaciones no funciona desde hace semanas.
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Ambient familiar, confortable i acollidor. Professionals atents i experts. Vocacionals per fer sentir bé als residents i als seus familiars. Cuidades instal.lacions i neteja. Menús amb cuina propia.
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix
Falta de pesonal y algunas auxiliares no atienden con la diligencia debida a personas mayores
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Buenos dias Antes de nada nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tomado nota de sus comentarios y como hemos hablado estos días con su hermana, ya se han aclarado los hechos y se está haciendo seguimiento por parte del equipo sanitario. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 10/05/2011La información a la familia es muy escasa, prácticamente inexistente, cuando hay situaciones conflictivas con alguien del personal.
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Está todo el personal muy atento para que la estancia sea más agradable y personalizada
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Buenos dias, Muchísimas gracias por dedicar tiempo a responder a nuestra encuesta. Recibe un cordial saludo, Equipo Colisée El Puig
falta de profesionalidad por parte de varios empleados e instalaciones en mal estado y, actualmente, sin personal de manteniemiento
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Residencia de mayores -
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