Muy bien
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Grandes profesionales,trato excepcional
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No se puede recomendar un lugar en el cual uno de los servicios primordiales como es el de la alimentación , no está a la altura bajo mi criterio.
Respuesta de la empresa Colisée España
Hola, Muchas gracias por su opinión. Vuestra satisfacción y la de vuestro familiar es fundamental para nosotros, por lo que nos pondremos en contacto para conocer el motivo de vuestro descontento con la alimentación a la mayor brevedad. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos dias, Queremos agradecerle que haya realizado la encuesta y su buena valoración, sus respuestas son muy importantes para nosotros ya que nos ayudan a mejorar la calidad de los servicios. Muchas gracias, Un saludo El equipo de Colisee Valldoreix
Buenas tardes ,el personal por lo general ,hace su trabajo, pero no pueden dedicar el tiempo necesario a cada residente,ya que son muy pocos.Es imprescindible que se contrate a muchas mas personas,tanto auxiliares,como ats.Espero que asi sea.Muchas gracias
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Para la falta de personal que hay en el cetro, el trato es inmejorable para los residentes.
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Trato individual y profesional inmejorable
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimada familia, Muchísimas gracias por valorar nuestro trabajo con esta puntuación de excelencia. Comparto con el equipo su positiva opinión sobre cómo acompañamos a su hermano en esta etapa de su vida, será un refuerzo positivo y una gran motivación para todos. MUCHAS GRACIAS. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
usuarios de quejan de la comida
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Estoy muy contenta por el buen trato que le dan
Cuidan bien del residente,aunque las instalaciones están un poco obsoletas
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En este momento en la habitación de mi madre hay una residente que necesita oxígeno por la noche por lo que el ruido del aparato no le deja dormir a mi madre. Este problema la estresa y por ello esperamos que lo solucionen lo antes posible
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes, gracias por contestar a nuestra encuesta. El problema con el oxígeno ya está solucionado e informado tanto a ella como a su familia. Ha sido una solución sencilla y rápida sin necesidad de realizar un cambio de habitación que podría perjudicar su estabilidad y la de su compañera. Esperamos que así mejore la percepción de nuestros servicios. Atentamente, Dirección Colisee Kirikiño
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Buenas instalaciones y equipo personal
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Mi marido está muy bien atendido y le gusta estar aquí.
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Querida familiar, Agradecemos muchísimo que haya querido compartir su experiencia sobre la vida en nuestro centro. La valoración de las familias es muy importante para nosotros, porque nos ayuda a mejorar la calidad de nuestro servicio y si además, es tan positiva como la suya, nos da la dosis extra de motivación que tanto se necesita en algunos momentos. Un cariñoso saludo, Dirección Colisée Anna
Si
atención al usuario siempre correcta y con respeto al usuario
Personal muy amable y atento comida mejorable
Falta de información,
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cumple con mis expectativas
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Recomedaría Colisee de Villanueva del Pardillo porque nuestro familiar ha mejorado notoriamente su estado físico y anímico.
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Sigo pensando que falta gente, ya sabemos que estáis en ello, pero, especialmente por las tardes, que es lo que veo, veo poco personal pendiente de los residentes. También creo que las encuestas deben ser anónimas
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Apreciada familiar, Agradecemos el tiempo que ha dedicado a cumplimentar la encuesta de satisfacción una vez más. Tal y como hemos hablado en conversación telefónica, agradecemos sus sugerencias, y continuaremos trabajando en los aspectos que nos señala. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
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Sólo he entrado 2 veces una de ellas a acompañar a mi hermano después de que pasó la semana de reyes fuera y la persona que nos recibió no fue capaz de preguntarle que tal, ni feliz año, fue el año pasado. Sinceramente ningún ápice de gesto cariñoso o cordial hacia él
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TRATO FANTASTICO, QUEJAS EN GENERAL POR LA COMIDA
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Buenas tardes. Muchas gracias por reevaluar nuestros servicios. Sus respuestas son muy importantes para nosotros y nos ayudan a mejorar. Un afectuoso saludo Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
Les persones que treballen a la residència son molt atentes amb les necessitats de la mare.
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Los residentes estan tranquilos , aseados y cuidados y controlados
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La atención , el cariño la dedicación me gusta
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dicen mas de lo que hacen
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La calidad humana es impresionante
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Conforme en general, pérdida de ropa.
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Buenas instalaciones y sobretodo buen personal
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El trato hacia los residentes es estupendo. La atienden perfectamente
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Trato al residente con respeto, y paciencia.
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Residencia de mayores -
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descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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