Muy bien
4.0/56291With 6291 verified reviews compartida en los 24 mesdesde 24 meses
Tenían q a ver más gente trabajando para q las auxiliares no fueran tan estresadas.
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Buenos días Eva, Te agradecemos enormemente tu participación en la encuesta de satisfacción. Vuestras opiniones son muy importantes para ayudarnos a mejorar el servicio que prestamos. Todo el equipo agradece enormemente tus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE ALAQUÀS
Satisfecho con todo el personal. Desde recepcion, asistente social, enfermería, sicóloga. Y una doctora muy atenta de planta 3A.
Aceptable en general, pero pierde calidad con el tiempo, pese a aumentar el precio.
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Hola, És important per nosaltres conèixer quin és el seu grau de satisfacció amb l'atenció i amb els serveis que s'ofereixen al centre, és per això, que li volem agrair el temps que ha dedicat a cumplimnetar l'enquesta i les valoracions positives que ens ha otorgat. Moltes gràcies, L´equip - Colisee VALLDOREIX
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Les instal.lacions, el personal, la neteja, etc tot excelent, però falla l'alimentació que es força deficient
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Estamos muy contentos con el centro, la única pega es la comida, muchas veces no está bien cocinada, sobretodo cuando es pescado, nunca se sabe qué pescado es por su mala apariencia y sabor. No me refiero a que sea de mala calidad, sino que no está bien preparada. Me consta que no somos los únicos que vemos este problema. Es una pena porque el centro y el personal es un 10. Espero que subsanen este problema con brevedad y así todos los usuarios puedan disfrutar de la comida. Gracias.
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Pienso que hace falta más auxiliares. Muchas veces encuentro a mi familiar un poco descuidado. Hoy por ejemplo llevaba toda lo ropa mojada porque se había orinado. Las auxiliares son muy amables y serviciales pero pienso que no dan para todos los internos.
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Si lo recomendaría . Estamos contentos con el trato y los servicios que se. prestan. Pero eso sí todo es mejorable
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Apreciado familiar, ¡Muchas gracias por la valoración de nuestros servicios! Quedamos a su disposición, como siempre, para cualquier consulta o información que necesite. Atentamente, Un saludo Dirección- COLISÉE MIRADOR BARÀ
La limpieza desde Junio hasta Octubre deja mucho que desear…. ( Huele a pis nada más entrar en la resi , por el pasillo del comedor aún más…. Y los baños es un poco desagradable, sobre todo el nuevo cerca del comedor que usan los residentes)
considero a la mayoría del personal buenos profesionales que les gusta su trabajo y ayudan mucho a los residentes, estamos muy contentos con ellos, muy buenas instalaciones, pero la comida podría mejorar (los garbanzos son famosos)
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Trato cercano, personal suficiente por turno, actividades de ocio y terapeúticas variadas. A mejorar la parte de vestimenta, apropiada a la persona y época del año, así como aspectos concretos de higiene. La información como familiar se traslada a las personas responsables pero el mensaje no llega a las personas que han de ejecutarlo o bien ese trabajo no es supervisado por quien corresponde.
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Estimado familiar Gracias por sus respuestas y por la valoración tan positiva que hace de nuestro trabajo y servicios. Cuando familia y profesionales trabajan en la misma dirección, el cuidado se hace más fácil, pero sobre todo más humano y eficaz. La cercanía e implicación de familiares como usted facilitan la comunicación y logra mejores resultados. Seguiremos trabajando en aquellos aspectos que debemos mejorar para que su madre se siga sintiendo como en casa. Un afectuoso saludo Dirección Colisee Plaza Real Gijón
Sinceramente, la ubicación del sitio esta demasiado lejos de todo: Autobuses, cafeterías, tiendas de alimentación, zonas de servicios, zonas concurridas, algo que a las personas mayores les distrajera. Por otro lado, les da intimidad, pero muchas veces el mirar por la ventana y ver pasar gente es mas entretenido que ver la TV.
esta pregunta no se entiende.
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Las actividades del equipo psicosocial no se cumplen al menos en alguna planta, en la que no se realiza ninguna actividad grupal con el psicólogo. Tampoco se realizan la gerontogimnasia, la actividad cognitiva, o el desarrollo personal y estimulación cognitiva del área amarilla del cuadro. Y todo ello a pesar de estar incluidas en el cronograma de actividades. Los menús, además de saludables, deberían ser apetecibles/atractivos, y en este último aspecto se podría tratar de mejorar. Otro área de mejora es el ascensor. Es problema por todos conocido. Sugiero que se conecten los dos ascensores y se unifiquen los pulsadores de llamada de ambos en todas las plantas, de modo que cuando se llame al ascensor acuda el que se encuentre más próximo. Se produciría un uso más eficiente y una mayor satisfacción de todos los usuarios, profesionales incluídos.
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Estoy Satisfecha en los cuidados y atenciones que se le dan a mi familiar directamente aunque creo que falta opersonal y tiempo para dedicarse un poco más a la atención centrada al residente
Estoy satisfecha en general, pero el aseo de mi familiar y el cuidado al atender una infección urinaria recurrente puede mejorarse mucho. Afortunadamente, el centro se ha puesto en contacto conmigo para solucionar este problema y espero que se resuelva.
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Se cambia muy a menudo del medico/a y eso hace que no se conozca a los pacientes.
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Estimado familiar Agradecemos su tiempo en dar respuesta a esta encuesta, nos ayuda sin duda a mejorar el servicio que damos. Le informo que las cortinas de la 2ª planta, ya están pedidas y en breve estarán puestas en la sala. Le recuerdo que como zona de visitas, queda a su disposición en la 3ª planta, dos salas de visitas, además de la que tenemos en planta cero al lado del gimnasio. Reciba un cordial saludo. Directora COLISEE BURGOS
HAY PERSONAL BUENO, PERO POCO PERSONAL. EL SERVICIO HA EMPEORADO EN LOS ÚLTIMOS MESES.
Correcto
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It's not bad but the food and some people that work there don't give up to my father expectations.
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Los residentes se quejan mucho de las comidas. Las actitudes y soluciones ante los problemas detectados son un poco lentas. Los fines de semana en varias ocasiones esta solo 1 auxiliar para poner las cenas y eso es muy poco personal para 16 personas con diferentes discapacidades. Por lo demas, en general las auxiliares son competentes, respetuosas y cariñosas con los residentes
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Mi madre está feliz y bien atendida.
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Me gusta porque la residencia hace muchas actividades con ellos,a mi padre ya le conocen bien ,tienen un bonito patio jardín que usan con el buen tiempo ,está en un bonito pueblo con mucha vida si quieres ir con ellos cuando hace bueno a las terrazas de los bares,visitar el museo del bonsái,y todas las actividades que programa el ayuntamiento.
Muy caro. En ciertas ocasiones hay que vigilar para que presten atención a los residentes (que le midan la temperatura o la tensión cuando se encuentran mal).
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Valoro la disposición pero a veces hay poco personal en la planta
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Buenas tardes, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su confianza y satisfacción son muy importantes para nosotros. El bienestar de su ser querido es nuestra prioridad diaria. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Estimado familiar, Agradecemos de respuesta a esta encuesta así como los comentarios que nos traslada en la misma. Me pondré en contacto con usted para poder indagar en aquellos ítems en los que no se encuentra satisfecho, su opinión nos ayuda a mejorar el servicio que damos. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
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Residencia de mayores -
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