Muy bien
4.0/56681With 6681 verified reviews compartida en los 24 mesdesde 24 meses
ISO 20488 CERTIFIED
Hemos hecho varias reclamaciones por las mismas deficiencias sin solucionar/tener en cuenta.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Es un buen sitio
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Se presta una atención acorde con las necesidades y deseos de la persona usuaria.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La atención y los cuidados,como la amabilidad del personal
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimada familiar, Agradecemos la confianza que han depositado en el centro y los profesionales. Seguiremos trabajando para que se sientan como en casa un saludo El equipo de Colisee Alicante
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 17/01/2014La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Atención con los residentes
Respuesta de la empresa Colisée España
Apreciado familiar, Tomamos nota de los comentarios y de las sugerencias que nos hace respecto a los aparatos de uso personal. En muy breve, nos podremos en contacto con usted por este motivo también. Como siempre, agradecemos el tiempo que ha dedicado a valorar nuestro trabajo y los cuidados de su madre. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
alta rotación de gerencia
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Estic contenta X l'atenciò,k dediqueu al meu familiar
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 22/04/2015Son de confianza
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Falta personal y actividades, al menos en la planta d mi padre, no hacen nada (alzheimer)
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Creo que piensan continuamente en como mejorar para atender a las personas
Respuesta de la empresa Colisée España
Gracias Mariví por tu tiempo, seguimos trabajando para conseguir el 10, nuestro objetivo como mayor grado de satisfacción. Un saludo Teresa
Gente muy cercana con buen trato hacia los internos
Mucha flexibilidad de visitas
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimado Familiar, Estamos encantados de que su satisfacción sea tan positiva. seguiremos trabajando para mantenerla e incluso mejorarla un cordial saludo El equipo de Colisee Alicante
Respuesta de la empresa Colisée España
Apreciada familiar, Queremos darle las gracias en primer lugar por su participación en las encuestas de satisfacción y sus buenas valoraciones. Estas son de carácter trimestral, y su opinión nos ayuda a mejorar. En segundo lugar, comentar que tal y como anunciamos en la aplicación mycolisee, se ha abierto una nueva unidad funcional en la primera planta, con un amplio salón que tenéis a vuestra disposición para visitas. Quedamos a su disposición para cualquier otra duda o sugerencia que desee hacernos. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
La comida es regular y no hay servicio de peluquería
Buenos días, el motivo de la puntuación indicada se debe a que la comunicación no es tan fluida como esperaba. Realizo consultas y tardan en responder o no responden y tengo que volver a insistir.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Buenas instalaciones, buen servicio y especialmente buen trato y trabajo de los profesionales
Respuesta de la empresa Colisée España
Muchísimas gracias por todos sus sobresalientes. Sin duda una inyección de energía para todo nuestro equipo. Un placer ver como su familiar poco a poco va recuperando su estabilidad física y emocional en compañía de esta gran familia que somos. Un fuerte abrazo Dirección Colisee Kirikiño
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE SAN BLAS
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos dias, Para nosotros es un placer cuidar de su familiar y saber que está satisfecho. Volveremos a contactar con usted para revisar la aplicación MyColisee y buscar solución a la incidencia. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Estoy contento pero esta lejos de mi residencia
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimado familiar Lamentamos no esté satisfecho con los servicios que le brindamos. Me pondré en contacto con usted para abordar de una forma detallada la información que nos traslada. Quedando a su disposición. Reciba un cordial saludo Dirección COLISEE VILLAGONZALO
Los dos aspectos que producen insatisfacción son:
1- LA LIMPIEZA. En concreto, mas d e 1 semana sin limpiar la mesa, mesilla, debajo de la cama, cristales y SIBRE TODO EL BAÑO ( sucio el lavabo, piso y mal olor de las tuberías)En la ultima visita tuve que limpiar el lavabo con estropajo por la suciedad incrustada.
2- LA COMIDA. Con una calidad cada día peor, incluso imposible de comer. Sirva de ejemplo las verduras gratinadas servidas recientemente: se trata de ¿verduras? nos se distinguen en una salsa de maicena imposible de comer. Lo podrán comprobar al recoger los platos llenos imposible de comer.
Por favor, solicito mejorar en lo posible estos aspectos, ya que por lo demás , tanto mi madre como todos nosotros estamos muy satisfechos con la residencia.
Saludos cordiales
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Respuesta de la empresa Colisée España
Gracias por su valoración. Cualquier cosa que considere que debemos de mejorar por favor háganoslo saber. Un saludo,
Mi madre está mejor que en su vida, entretenida, contenta,.
Respuesta de la empresa Colisée España
Hola, Buenos dias, Gracias por colaborar con nuestro centro Colisee El Puig en la encuesta. Vuestras opiniones son muy importantes y nos ayudan a seguir progresando en este camino de cuidad a nuestros mentores. Gracias también por tus comentarios que nos dan aliento y fortaleza. Atentamente , Un saludo, Direccion Colisee El Puig.
La residencia como edificio y situación es estupendo. El personal es muy competente y dedicado. El pero lo pondría en la falta de personal
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Es una gran Familia donde todos dan su gran cariño por lo que los familiares estamos muy agradecidos
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
poco personal y atencion
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Falta de personal (auxiliares)Es Imposible que puedan atender a todos los residentes. Muchos días a las 10.30h de la mañana todavía están en la cama. Aseo: 2 duchas a la semana ??? No les lavan los dientes ni afeitan todos los días. Comida un desastre.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimado familiar Agradecemos el tiempo en dar respuesta a esta encuesta y valorar los servicios que le ofrecemos. Es un placer conocer que está satisfecho con la comunidad COLISEE VILLAGONZALO Quedamos a su disposición ante cualquier cuestión que nos quiera hacer llegar. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos dias, Muchas gracias por su tiempo. Sus respuestas son muy importantes para el centro. Agradecemos mucho sus valoraciones, que nos ayudan a seguir trabajando con alegría y esfuerzo todos los días. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Faltan gerocultores. Demasiada carga
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Pues basicamenten porque esta muy bien cuidada en todos los aspectos
Respuesta de la empresa Colisée España
Bon dia, Com sempre et comento, estem molt agraïts per la valoració que ens feu. Som transparents en tot el que fem, com pots comprovar cada dia que vens, cuidar amb dignitat i d'acord de la situació individual de cadascú, és la nostra forma de treballar i ho fem amb molt de afecte. És d'agrair com us impliqueu en el dia de la residència i les ganes que teniu sempre d'ajudar-nos i col·laborar. Atentament, La direcció Residència Colisée Can Mónic
En general, el personal es muy amable y muy atento. Se detecta mucha limpieza y mucho orden. Si pasa algo siempre me llaman y cdo pregunto por dudas o reclamo alguna cosa se me atiende con amabilidad y sobre todo que yo detecto que mi madre está cuidada y atendida.
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos dias, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su opinión es muy importante para nosotros y la transmitiremos a los equipos. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
EL TRATO A MI PADRE Y LA INFORMACIÓN DIRECTA CON LA FAMILIA
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos dias, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Instalaciones muy bien.
Falta organización en general: debería haber 3 personas en la planta 5, que es la que conozco y que ahora han quitado una.
Falta coordinación entre auxiliares en cambios de turno.
Servicio de médico deficiente
Comedor:la cocción de los vegetales sigue siendo inadecuado ,a veces completamente incomible por estar crudo.
Faltan actividades diarias para los mentores, y así se nos había dicho cuando ingresó mi.madre hace un año.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
No atienden a los residentes como deberían por falta de medios, lo cual saben perfectamente desde hace mucho tiempo pero no ponen remedio. Los empleados están saturados de trabajo (lo saben de sobra) y no dan a basto pero al grupo Colisee les da igual porque lo que les importa es que les salgan los números y no las personas a las que tienen que atender. Claramente se ve el funcionamiento cuando les toca cambiar de Director/ra cada dos por tres por la mala gestión del grupo y los bajos recursos que les permiten utilizar.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Mi madre ha mejorado bastante desde que está en la residencia. Atendida física y psicológicamente, activa, y motivada.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La atención personalizada es mejorable , se necesitaría un poco más de personal sobre todo , los fines de semana donde las actividades de animación desaparecen
Y en general de creo que se podría avanzar en la “personalización “y ”singularidad “de la atención , no todos los residentes tienen las mismas necesidades y hay residentes a los que les cuesta mucho integrase y conseguir por sus propios medios esa buena atencion que ofrecéis de forma general.
En cuanto a la recomendación a otras personas d ; analizando / comparando otras residencias evidentemente Coliseee es la más ++ recomendable
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos días. Todo el equipo que forma Colisee Las Carmenes le agradece su tiempo y sus palabras, ya que analizamos cada encuesta para valorar nuestros puntos fuertes y las áreas de mejora. Tendremos en cuenta sus comentarios. Reciba un cordial saludo de La Dirección de Colisee Las Carmenes.
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha ingresco el 26/02/2024Estuve buscando mucho tiempo una residencia para mi familiar y ésta es la que más se adaptaba a sus circunstancias personales
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos días,. Gracias por tus valoraciones, para todo el equipo tienen mucho valor dado el estado de fragilidad y dependencia de tu hermano. Las traslado a todo el equipo ya que nos sirven de aliciente para intentar día a día ofrecerle la mejor atención y acompañamiento. Todo el equipo quedamos a tu disposición. Saludos cordiales, Esperanza Manzanero Directora COLISSE Vº PARDILLO- PERSONAS CON DISCAPACIDAD INTELECTUAL
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos dias, Gracias por responder a la encuesta y por tu valoración Seguimos a su disposición para cualquier cosa que le pueda surgir Un abrazo
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes, Todo el equipo de profesionales le queremos agradecer la valoración positiva que tiene respecto de la estancia en la comunidad de sus familiares. Deseamos seguir trabajando para la mejora de nuestro servicio y del bienestar de nuestros mentores. Reciba un cordial saludo, La Dirección
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha ingresco el 01/06/2024Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos días. Muchas gracias por tus primeras valoraciones desde el ingreso de tu hermana en nuestra comunidad. Las traslado a todo el equipo ya que nos sirven de aliciente para intentar día a día ofrecerle la mejor atención y acompañamiento. Todo el equipo quedamos a tu disposición. Saludos cordiales, Esperanza Manzanero Directora COLISSE Vº PARDILLO- PERSONAS CON DISCAPACIDAD INTELECTUAL
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Residencia de mayores -
Sitio internethttps://colisee.es/
descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
Acerca de WeDoxaWeDoxa es una empresa independiente que actúa como tercero de confianza para solicitar, moderar y publicar las opiniones de los pacientes. Las reseñas se verifican para ofrecer al público en general información fiable y de calidad. Los profesionales se benefician de una moderación clara y justa conforme a la norma ISO 20488.
