Muy bien
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Respuesta de la empresa Colisée España
Estimado familiar, Le agradecemos la confianza depositada en el equipo de COLISEE BURGOS, desde el año 2017 que cuidamos a su familiar. Es vital para el GRUPO COLISEE que nos den respuesta a encuestas WEDOXA y nos trasladen sus sugerencias. Reciban un cordial saludo Directora COLISEE BURGOS
Creo que sería necesario que hubiera mas personal en las plantas ya que considero que 2 personas no son suficientes para atender debidamente a los residentes y por otra parte creo que se debería de tomar alguna medida contra algún residente que se muetra violento en bastantes ocasiones, para evitar que se vuelvan a repetir agresiones como las que ya tuvieron lugar.
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Estoy satisfecho, encuentro los fines de semana falta de atención en los usuarios.
Lo único que deberían de cambiarlo más amenudo
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El trato en general es bueno o muy bueno. Mi madre se queja constantemente de la baja calidad de la comida y el exceso de legumbres. La limpieza es excelente. Como es natural, hay aspectos mejorables.
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Buenos días, Muchas gracias por responder nuestra valoración. Con respecto a la comodidad de la habitación, se pueden estudiar posibles opciones con ustedes que mejoren dicho aspecto. La coordinadora de servicios generales se pondrá en contacto con usted. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CAMPOLIVAR.
Estoy muy satisfecho y contenta con el trato recibido hacia mi ama .ella está agusto , se queja un poco de la comida pero en general está contenta
Necesita silla de ruedas
El trato personal y el estado de las instalaciones es muy bueno
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, El equipo - Colisee VALLDOREIX
En generel estamos contentos con el servicio , trato e instalaciones Me gustaria la mejora en comidas y postres mas apetecibles ,por ejemplo que les dieran cerezas ,fresones , flan . Algunas veces lleva la ropa manchada y repite al dia siguiente , ella no se da cuenta ....
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Tendremos en cuenta sus sugerencias de mejoras sobre la comida y hablaremos con el equipo asistencial para que estén pendientes de su ropa. Muchas gracias, El equipo - Colisee VALLDOREIX
Instal·lacions modernes, en perfecte ús i manteniment. Personal força qualificat i amb bon tracte amb els residents. Veig que algunes de les activitats no s'estan duent a terme. Errors i falta una mica de nivell en l'apartat d'atenció sanitària i medicació. Cuina molt acceptable però crec, que no és tenen massa en compte les necessitats dietètiques dels residents.
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Estimado Emilio. Gracias por dedicar su tiempo para puntuar nuestros servicios y su satisfacción como familiar del centro. Su valoración nos aporta mucha información para seguir trabajando en dar un servicio de calidad. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes
96 años
Lo
Un espacio agradable , tranquilo , con gran sentido estético del espacio y el color . La atención a nuestros familiares es muy buena , desde luego no tengo queja . Habría algún detalle a mejorar eso como en cualquier centro y casa . Gracias a tod@s
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Estimado familiar, Agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Su familiar reside en el centro desde hace 9 años, agradecerle la confianza que ha depositado en el centro así como en sus profesionales, sus palabras nos dan ánimo para seguir cuidando a nuestros mayores. Me pongo a su disposición ante cualquier sugerencia que considere que quiera trasladarnos. Reciba un cordial saludo. Directora COLISEE VILLAGONZALO
Arreglo armarios deficiente y distribución de la medicacion, mala,falta de personal ostensible.
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EL CENTRO CUMPLE LAS EXPECTATIVAS
Les condicions de la residència i el tracte que reben els usuaris els trobo molt correctes.
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en general las instalaciones están bien y el centro es bastante confortable
Buena atención por parte de los profesionales del centro y directivos en todo momento
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Muy bien atendido
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Estimado familiar, Agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Su familiar se está adaptando correctamente al centro, a través del Equipo le haremos llegar información acerca de su evolución en este proceso así como a través de los planes de atención individualizada. Quedamos a su disposición, ante cualquier cuestión que quiera hacernos llegar. Agradecemos enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
Buena información del médico y enfermera sobre el estado de salud del paciente
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Buenos días, Muchísimas gracias nuevamente por dedicar tiempo a responder a nuestras encuestas. Os agradecemos enormemente la buena puntación en referencia al equipo sanitario y medico, fruto del gran esfuerzo que nuestro centro esta haciendo por formar y mantener al día a nuestro personal en cuanto a la atención integral de los mayores se refiere. Y no es solo importante la atención, si no también hay que dar prioridad a la comunicación e información que se traslada a los familiares. Gracias de parte de todo el equipo. Recibir un cordial saludo, La dirección del Centro.
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El trato es muy cercano, el entorno muy tranquilo y agradable, la comida según el usuario está bien elaborada, está sabrosa.
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¡Muchas gracias por su valoración! Estamos encantando de tener a tu padre con nosotros. Gracias de parte de todo el equipo.
Amabilidad del personal con los residentes, en general son cariñosos con ellos
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Hola, buenos dias Hemos tomado nota de sus comentarios y nos ocuparemos de sensibilizar al equipo sobre esta cuestión. Gracias por las palabras que dedica a nuestros profesionales. Un saludo. La gestión - Colisee El Saler
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¡Gracias por su valoración!
Se presta un cuidado bastante personalizado
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Buenas tardes, Muchas gracias por contestar nuestra encuesta. Seguiremos trabajando en la misma línea para alcanzar la excelencia en los cuidados y mejora de vida de su familiar. Cualquier sugerencia o propuesta de mejora, estaremos encantadas de poder tenerla en cuenta para la vida y cuidados en la comunidad. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO
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Por la atención
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Estimado familiar, Le estamos muy agradecidos por colaborar con la encuesta para trasladarnos su valoración de los servicios que su madre recibe. Nos alegra enormemente su positiva valoración sobre la atención recibida por el personal y sobre las actividades programadas en el centro. Seguiremos trabajando en la misma línea para intentar llegar a la excelencia en todos los ámbitos de atención. Reciba un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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No soc de recomanar a menys que m'ho demand, si m'ho demanessin diria que si
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Hay falta de personal, es la única queja que tengo. Ya que las trabajadoras no dan para tanta gente mayor. Y la lavandería es un poco liosa también,cosa que se solucionaría con más personal tambien. Por lo demás todo muy bien.
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. En cuanto a sus comentarios relacionados con el personal, deseamos informarle que el personal está conforme a normativa, e incluso por encima de las exigencias de la misma. No obstante, tomamos nota de sus comentarios al respecto. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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El personal es muy amable en general con los residentes y el trato con los familiares es muy cercano. Se puede consultar cualquier duda y todos son muy accesibles.
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Continuo pensando que el personal es escaso y no pueden dedicarle mucho tiempo a los residentes
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Buenas tardes Muchas gracias por reevaluar su satisfacción hacia nuestros departamentos. La Comunidad obtiene una importante visión sobre los aspectos en los que nos debemos centrar para mejorar. Reciba un cordial saludo de la Dirección de Colisee Las Carmenes.
La recomendaria por su trato hacia los residentes y por la calidad humana de sus trabajadores.
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Residencia de mayores -
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