Muy bien
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ISO 20488 CERTIFIED
El tracte del personal és molt amable i carinyos, tant amb els residents com amb la famíla dels residents.
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Profesionabilidad, amabilidad, empatía, calidad instalaciones y comidas
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 27/10/2017La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha ingresco el 05/05/2022Observo al usuario del centro con ganas de permanecer en el, no queriendo estar mucho fuera, lo que me hace pensar que se encuentra cómodo y atendido. La relación con los trabajadores es cercana y puedo acceder a ellos de manera cómoda para cualquier tema relacionado con mi familiar. La parte de instalaciones que conozco están limpias y sin ningún problema.
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha de solicitud el 02/03/2023Buena atención y comunicación.
Todo correcto
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes, Desde el equipo de Colisee Las Rozas, queremos agradecerte el tiempo que habéis dedicado en compartir vuestra experiencia con el centro. Como hemos comentado en las reuniones a las que habéis asistido para tratar asuntos de vuestra familiar, las respuestas son muy importantes para nosotros. La satisfacción de nuestros residentes/familias es nuestra máxima prioridad. Agradecemos enormemente vuestras valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Nos centraremos en mejorar los aspectos que nos indicáis en la encuesta. No obstante, nos comunicaremos con vosotros para comprobar que recibís las actas de la comisión de menús y resolver dudas que os puedan surgir. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha ingresco el 01/04/2019La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Muy buenos profesionales en el centro , y muy especialmente de agradecer , es la capacidad humana con la que atienden a los usuarios , proporcionándoles la capacidad de mejoría al sentirse comprendidos y apoyados. Sin duda es el mejor centro donde ha estado mi hija durante años
Todo el equipo de Isabel Roig esta cuidando a mi padre muy bien y nos estan proporcionando mucha ayuda a la familia
EXCELENTE TRATO AL RESIDENTE
Creo q los cuidan y protegen a nuestros seres queridos,
La comida casi siempre es buena y el personal amable, aunque en ocasiones parece estar un poco Justo de personal
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Cuidado profesional y esmerado
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha ingresco el 19/02/2013La atención educada para con ellos tanto equipo de seguimiento tanto cuidadores y monitores
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Buenos días, Alejandro. En mi nombre, y en el de todo el equipo, quiero agradecerte las valoraciones y comentarios sobre los servicios y modelo de atención del centro. Son respuestas importantes para nosotros ya que nos motivan y animan a intentar seguir mejorando. Muchas gracias, Esperanza Manzanero - Residencia Discapacidad Villanueva del Pardillo
Buena atención a los residentes y familiares. Lo más importante es que escuchen y se preocupan por la atención ante cualquier pequeña incidencia. Personal muy amable, cariñoso (por lo que respecta a nuestra familiar) y colaborador.
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Hola, Gracias por responder la encuesta y por compartir su opinión con nosotros, todo el equipo le agradece sus valoraciones. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu - COLISEE MISERICORDIA
Están pendientes de los usuarios, e informan de la evolución
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Nuestro familiar reside en Colisee desde hace medio año. En este tiempo el centro se ha esforzado mucho para que la integración y adaptación fueran lo más tranquilas posibles. De momento nuestra experiencia con el personal del centro es muy buena; todos ellos se esfuerzan para que el residente y su familia estén satisfechos y contentos.
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Buenos días, En primer lugar, nos gustaría agradecerte el tiempo que has dedicado para compartir tu experiencia con el centro. Tus respuestas son muy importantes para nosotros ya que nos da fuerza y energía para seguir haciendo la tarea que con tanto esfuerzo, compromiso , profesionalidad y ilusión hacemos para que vuestros seres mas queridos estén lo mejor atendidos posible intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE IGUALADA
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Buenas tardes !Muchas gracias por sus comentarios¡ Sus respuestas son muy importantes para nosotros con las cuales día a día podemos mejorar ciertos aspectos del centro Colisee Torre del Angel. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, aprender y seguir mejorando en temáticas que necesitamos reforzar. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE TORRE DEL ANGEL
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Yo lo que veo cuando voy, es que las cosas estan en buenas condiciones y las estancias tambien. El trato con los residente es muy buena y son cariñosos con ellos
Posaria en valor sobretot l'humanitat del personal, la neteja del centre i el tracte amb els residents. També l' empatia que tenen amb els familiars.
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Muy profesionales, amables con residentes y familiares
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Querida familia, En primer lugar les agradecemos mucho el tiempo que han dedicado a responder esta encuesta, nos aporta mucha información para seguir mejorando día a día. Lamentamos mucho que no estén del todo satisfechos con nuestros cuidados y en breve, nos pondremos en contacto con ustedes para tratar punto por punto, aquellos temas que les generen alguna inquietud. Reciban un afectuoso saludo, Dirección Colisée Anna
Con auxiliares, recepcionista, enfermería y médico....se comportan de excelente calidad
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Estoy encantado con la Residencia eh encontrado la estabilidad y tranquilidad y bienestar que mi Padre necesita, gracias.
Muy profesionales , nuestro familiar esta en buenas manos y nos sentimos tranquilos por eso.
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En general estoy muy satisfecho de la atención que recibe mi madre y de la buena predisposición y comunicación de los gestores de la residencia, dirección, animación, asistencia psicológica, médica y fisioterapia.
Solo una desagradable situación de una trabajadora del centro que se llama Carla, le llego a decir a mi madre "que ella a sus padres no los ENCERRARIA nunca en una residencia".
Imperdonable lo de esta persona que ha undido a mi madre y dañado la buena imagen de la residencia.
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Querido familiar, Gracias por la confianza depositada en nuestro centro durante todos estos años. Siempre se agradece que el trabajo se reconozca con una valoración tan positiva, pero si este reconocimiento lo hace una persona tan querida como lo eres tu, es una doble alegría. Un fuerte abrazo de todo el equipo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
Excelente
De acuerdo
Buen servicio y buenos profesionales, aunque los recursos humanos sean escasos.
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Buenos días, en general estoy satisfecha por el trato a los residentes y por sus servicios. Es verdad que hay fallos personales pero es inevitable. Lo único es que a veces no encuentras al personal cuando lo necesitas y parece que no hay gente trabajando
El trato es amable y profesional
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha de solicitud el 23/01/2024Amabilidad y gran profesionalidad en el trato a los residentes, facilidad en el contacto con los responsables del centro, pronta atención a cualquier demanda y actividades muy adecuadas a las peculiaridades y necesidades de los residentes
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Buenas tardes, Juan Antonio. En primer lugar, nos gustaría agradecerte el tiempo que has dedicado para compartir tu experiencia con el centro. Son respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones y palabras, esto nos motiva y anima a intentar mejorar cada día. Quedamos a tu disposición. Esperanza Manzanero. Directora - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Comentar que los comentarios particulares nuestros a comentar con dirección se hicieron previamente a la encuesta. El director atendió nuestra solicitud de reunión y en ella pudimos debatir nuestro punto de vista y sus explicaciones. Nuevo 3n su cargo nos comentó sus iniciativas, dió respuesta a nuestras preocupaciones y valoramos positivamente la reunión. Dipositamos la confianza en la dirección y esperamos que se convierta en una realidad por el buen funcionamiento y por el bienestar de los residentes.
Lleva dos años en el centro y ha sido una de las mejores decisiones, las auxiliares son un encanto y ademas el cuidado y la forma en les tratan es estupenda.
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Vuestra atención y amabilidad de tod@s las personas que trabajáis en este centro
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Centro pequeño en el el personal conoce perfectamente a todos los residentes y esto los hace sentir como en cada
Residencia de mayores -
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descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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