Muy bien
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ISO 20488 CERTIFIEDLa residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Estoy contenta con el trabajo desarrollado por las personas que trabajan en el centro
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Síndrome vernique
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Satisfecha con los diferentes departamentos, a pesar de ciertos fallos importantes en alguno de ellos.
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El trato del personal es cercano y bueno.
Respuesta de la empresa Colisée España
Apreciado familiar, Antes de nada nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tomado nota de sus comentarios y nos ocuparemos de sensibilizar al equipo de las necesidades de mejora de atención directa, por ello, en breve le llamaran para poder incidir en ello de una forma más directa e integral. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Reciba un cordial abrazo, Muchas gracias, La dirección - Residencia Paral·lel
Las instalaciones y equipamiento son buenas (habitaciones, comedor, zonas comunes) y sobre todo, la actitud de las personas que prestan servicio es, en general, también buena.
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Apreciado familiar, Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos motiva a trabajar cada día intentando mejorar nuestra atención y servicios. Agradecerle también el tiempo dedicado en compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para detectar nuestras posibilidades de mejora Reciba una cordial abrazo, Muchas gracias, La dirección - Residencia Paral·lel
Todo es mejorable , pero la verdad les tratan muy bien a mi entender con cariño y eso es importante
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LA ATENCIÓN ES CORRECTA Y SATISFACTORIA
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Hola, ¡Muchas gracias por su opinión y la valoración que dedica a nuestro centro! Para todo el equipo es muy importante la satisfacción y la confianza por su parte. Nos complace saber que se sienten cómodos con los servicios que ofrecemos y con nuestro trabajo. Atentamente, La dirección - COLISEE MIRADOR BARÀ
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Apreciado familiar, Todo el equipo de Colisee Paral·lel quiere agradecerle sus valoraciones positivas y el tiempo dedicado a cumplimentar la encuesta sobre nuestros servicios. Sus respuestas son muy importantes para nosotros ya que nos motivan a seguir adelante y a trabajar cada día para mejorar nuestra atención. Reciba un afectuoso abrazo, Muchas gracias, La dirección - Residencia Paral·lel
El trato con las personas es excelente,tanto en la educación, como en la profesionalidad.
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Querido familiar, Muchas gracias por colaborar en la realización de la encuesta. Nos hace muy felices su valoración de los servicios del centro y su comentario es un regalo para todos los que cuidamos y queremos a su madre. GRACIAS! Un cordial saludo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
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Apreciada familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Vemos que en general se muestra satisfecha con nuestros servicios pero, aun así, nos pondremos en contacto con usted para saber que podemos mejorar respecto la comodidad de la habitación. Reciba un cordial saludo, Muchas gracias, La dirección - Residencia Paral·lel
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Estimado familiar Agradecemos la confianza depositada en el grupo y nos agrada conocer que está satisfecha con los servicios que le prestamos. Quedamos a su disposición ante cualquier sugerencia que quiera hacernos llegar. Reciba un afectuoso saludo Directora COLISEE BURGOS
Necesita silla de ruedas
El trato personal y el estado de las instalaciones es muy bueno
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, El equipo - Colisee VALLDOREIX
En generel estamos contentos con el servicio , trato e instalaciones Me gustaria la mejora en comidas y postres mas apetecibles ,por ejemplo que les dieran cerezas ,fresones , flan .
Algunas veces lleva la ropa manchada y repite al dia siguiente , ella no se da cuenta ....
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Tendremos en cuenta sus sugerencias de mejoras sobre la comida y hablaremos con el equipo asistencial para que estén pendientes de su ropa. Muchas gracias, El equipo - Colisee VALLDOREIX
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Hola, Muchas gracias por responder la encuesta, seguiremos trabajando para seguir mejorando cada día. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu - COLISEE MISERICORDIA
Satisfets amb el centre, però els residents pateixen de vegades l'escassetat de personal. El deteriorament físic de la gent gran no permet atendre'ls tan de pressa com les circumstàncies obliguen a fer-ho
Buena atención a residentes y familiares
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Muchas gracias por su valoración. Para cualquier duda o sugerencia puede recurrir a cualquier miembro del equipo técnico. Gracias por confiar en nosotros para el cuidado de su familiar. Un abrazo Dirección Colisee Miñano
Servicio bastante personalizado, actividades acordes con su situación, actos sociales divertidos, comidas sencillas pero nutricionalmente parecen correctas por el aspecto físico de las personas, edificio amplio, cómodo y buen acondicionado, con un jardín muy agradables, luminosidad y buenas vistas.
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Buenas tardes, Estamos muy agradecidos de poder contar con su opinión en las encuestas de satisfacción. Agradecemos igualmente las buenas puntuaciones, y las trasladaremos al resto de los equipos. Es un placer para nosotros poder cuidar de sus seres queridos. Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
El centro ,asi como tod@s l@s profesionales de cualquier departamento son maravillos@s.En lo q suele fallar en algunos aspectos es en la facturación de farmacia..pero ponen todos los medios a su alcanze para solventar el problema..El trato es muy cordial y ponen todo de su parte para el bienestar del residente y familiares
El trato humano es muy bueno, con más personal se podría disfrutar más del entorno en el día a día
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Muchas gracias por su valoración, tendremos en cuenta sus aportaciones. Para cualquier aspecto en relación a los cuidados de su madre puede acudir a cualquier miembro del equipo técnico. Gracias. Itxasne Oliva Dirección Colisee Miñano
Tengo la sensación que está continuamente atendida.
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece su valoración, y nos sirve para no dejar de trabajar en mejorar cada día. Muchas gracias, El equipo Colisée Valldoreix
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En general creo que se preocupan más de los residentes que la media.
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Hola, Muchas gracias por cumplimentar la encuesta de satisfacción. Agradecemos mucho su opinión y sus buenas valoraciones. A la mayor brevedad nos pondremos en contacto con usted para conocer más en profundidad el motivo de su descontento en los aspectos que nos señala. Muchas gracias La dirección - Colisee Las Rozas
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Para poder conseguir la excelencia en nuestros servicios necesitamos conocer su opinión y así ir mejorando cada día. Todo el equipo COLISÉE BÉTERA le da las GRACIAS! La dirección - COLISEE BÉTERA
El equipo de fisios de 10. Muy buenas profesionales y muy agradables
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 21/06/2022La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
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Hola, Muchas gracias una vez más por participar en las encuestas de satisfacción. Agradecemos sus buenas valoraciones, y tomamos nota del aspecto a mejorar. No obstante, nos pondremos en contacto con usted para conocer en profundidad el motivo de su descontento y cómo podemos solventarlo. Gracias, Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
En general estoy satisfecha con el centro, pero creo que faltaria mas personal y un poco de coordinacion en algunas areas
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Buenos días, Principalmente, darle las gracias por el tiempo que ha invertido en su valoración sobre nuestro centro. Es muy importante para nosotros. En relación a lo que nos comenta sobre la pérdida o extravío de la ropa, le pedimos disculpas por los inconvenientes que le hayamos podido ocasionar. A veces, por errores humanos, ocurren estas cosas e intentamos ponerle solución lo más pronto posible. En cuanto a lo que nos refiere del personal, comentarle que, cumplimos con la normativa vigente actual de nuestra comunidad autónoma. Esto no implica que los profesionales, algún día no puedan asistir a su puesto de trabajo por enfermedad u otro motivo, que en estos casos, siempre se intenta cubrir cuando tenemos el preaviso de dicha ausencia. Quedamos a su disposición para cualquier otra aclaración, Muchas gracias, El equipo COLISEE VALLDOREIX
El trato de los auxiliares hacia el residente es muy cariñoso , amable y están siempre muy atentos, bueno siempre hay alguna excepción.
Pero en general, ninguna queja del centro. Estamos contentos.
Y el trato hacia los familiares, muy familiar y amable, siempre resuelven todas las dudas que podamos tener.
Principio Alzheimer, nervios
Estoy satisfecho, pero pienso que se necesito un poco mas de personal para la atención de los mayores
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En primer lugar agradecer su valoración tan positiva del centro, esto nos ayuda a mejorar en aras de dar a nuestros mayores una atención asistencial de calidad. Tomamos nota de su sugerencia. Reciba un atento saludo. Dirección Colisée Sauvia
I appreciate the activities you offer, the care etc although perhaps the food could offer more choice and colour and more chicken less pulses!
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En general buena atención y són serviciales y atents con los ingresados
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Debería mejorar bastante el servicio de lavandería ya que la ropa se deteriora bastante y se pierden y cambian prendas de un usuario/a a otro/a y debería mejorar también bastante el servicio de de cocina ya que muchas veces las comidas o los cafés no llegan lo suficientemente calientes e incluso a veces llega mas bien frio.
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Por buen trato y amabilidad, calidez hacia las personas y empatía
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Me gustaría que los residentes tuvieran más contacto con el exterior, salieran más al.jardin, pudieran pasear con alguna auxiliar, y hacer grupo con personas que estuvieran con las mismas capacidades que mi familiar, tienen la sensación de estar muy encerrados en el centro
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Estoy contento con el centro , la verdad que se podría mejorar algunas cosas
Residencia de mayores -
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descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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