Muy bien
4.0/56672With 6672 verified reviews compartida en los 24 mesdesde 24 meses
ISO 20488 CERTIFIED
El trato personal y el estado de las instalaciones es muy bueno
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La limpieza en las habitaciones bastante deficiente y la comida también deficiente sobre todo en la elaboración de los platos más básicos (patatas, garbanzos, canelones y salsas)
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Always very good attention
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Buenas tardes, Muchas gracias por cumplimentar la encuesta satisfacción. Como os comentamos, vuestra opinión es muy importante para nosotros. Nos alegra comprobar que estamos cumpliendo con vuestras expectativas y os sentís a gusto en nuestro centro. Compartiremos sus buenas puntuaciones con el resto de equipos. Eso les motivará para continuar mejorando día a día. Gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, El equipo - Colisee VALLDOREIX
En generel estamos contentos con el servicio , trato e instalaciones Me gustaria la mejora en comidas y postres mas apetecibles ,por ejemplo que les dieran cerezas ,fresones , flan .
Algunas veces lleva la ropa manchada y repite al dia siguiente , ella no se da cuenta ....
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Tendremos en cuenta sus sugerencias de mejoras sobre la comida y hablaremos con el equipo asistencial para que estén pendientes de su ropa. Muchas gracias, El equipo - Colisee VALLDOREIX
Lo importante para mí es que mi hermano sea feliz . Y lo conocen, lo entienden, lo reconducen cuando está de mal humor o con pensamientos negativos. Y lo cuidan. Veo seres humanos maravillosos.
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Hola, Muchas gracias por responder la encuesta, seguiremos trabajando para seguir mejorando cada día. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu - COLISEE MISERICORDIA
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Buenos dias Comentarios como el suyo son muy valiosos para nosotros , agradecerle el tiempo que ha empleado en compartir su comentario con nosotros. Sinceramente, nos ayudan a seguir mejorando y recordarnos porque hacemos lo que hacemos. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, Muchas gracias, La dirección - COLISÉE TORRE DEL ANGEL
Satisfets amb el centre, però els residents pateixen de vegades l'escassetat de personal. El deteriorament físic de la gent gran no permet atendre'ls tan de pressa com les circumstàncies obliguen a fer-ho
Buena atención a residentes y familiares
No hay un buen seguimiento por parte de la psicóloga. Hecho en falta una atención mas individualizada al respecto. No se realizan todas las actividades anunciadas.
Has de estar vigilante en las cuestiones de salud, pero por otro lado tienes un respuesta rápida por parte de la doctora.
La calidad de los alimentos y su elaboración deja mucho q desear. Ante las quejas de los residentes en relación a los menús y el cambio en la calidad de algunos productos(yogurs, galletas, etc.), hace unas semanas hubo dos reuniones con los residentes de las cuales las familias no hemos sido informadas.
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La actitud de la dirección no es correcta
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TODO MUY BIEN,!!!,
AUXILIARES, DIRECCION, PERSONAL ADMINISTRATIVO, RECEPCION, LIMPIEZA, TRABAJO SOCIAL, ANIMACION, SALIDAS AL EXTERIOR, ENFERMERÍA, ETC.... en general MUY BUENA atención en todo......... EXCEPTO, como siempre he referido, el tema de LA COMIDA, siempre digo que es un pilar importante y me sigo manteniendo, falla muchísimo éste aspecto, aunque dicen que poco a poco lo están mejorando, a día de hoy, siguen igual, mismo producto de baja calidad, escaso y mal cocinado, queja general cuando hablas con residentes y familiares de los mismos, MÁS INVERSION EN PRODUCTO DE ALGO MÁS DE CALIDAD y MÁS GASTO EN ALIMENTACION, lógicamente, con un mal producto, en cocina milagros no se pueden hacer.....(la proteína de la carne de ternera, por ejemplo, brilla por su ausencia).
Espero, deseo y me gustaría que así sea, que estas encuestas de satisfacción sirvan para mejorar y no se quede solo en unas simples letras escritas.
No obstante, GRACIAS a tod@s por cuidar a mi madre con el mismo cariño de siempre desde hace más de 10 años.
RECOMENDABLE PARA CUIDAR A NUESTROS MAYORES, y más aún cuando mejoren el tema de la comida, ( que por otro lado, parece ser que es un mal general de todos los centros residenciales de nuestro país ). y me gustaría que LA SALETA CALPE fuera la excepción.
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Hola, Todas las personas que formamos parte del equipo Colisée Anna agradecemos enormemente, que haya podido responder esta encuesta y además, que valore de manera tan positiva nuestros cuidados. Vamos a seguir trabajando para conseguir ser excelentes. Un saludo, Dirección Colisée Anna
Por el cariño y atención con que cuidan a sus rrsidentes
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Estimado familiar: Gracias de nuevo por la valoración tan positiva del centro y por los comentarios que segura serán fuente de motivación e ilusión para todo el equipo. La implicación de las familias, nos facilita el trabajo y es la clave para poder dar unos cuidados de calidad, así que tengo que agradecerle su colaboración con todo el equipo y la confianza depositada en todos nosotros para cuidar de esta persona tan especial para usted. Un afectuoso abrazo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
No es necesario
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Muchas gracias por su valoración. Para cualquier duda o sugerencia puede recurrir a cualquier miembro del equipo técnico. Gracias por confiar en nosotros para el cuidado de su familiar. Un abrazo Dirección Colisee Miñano
Servicio bastante personalizado, actividades acordes con su situación, actos sociales divertidos, comidas sencillas pero nutricionalmente parecen correctas por el aspecto físico de las personas, edificio amplio, cómodo y buen acondicionado, con un jardín muy agradables, luminosidad y buenas vistas.
Buenas instalaciones y buenos profesionales
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Estimado familiar: Gracias una vez mas por esta valoración tan positiva sobre nuestro centro que será un motivo de ilusión y motivación para todo el equipo. La coordinación entre las familias y el centro es básico para proporcionar unos cuidados adecuados y sabemos que contamos con todo el apoyo por su parte, lo que facilita nuestro trabajo. Muchas gracias por su confianza. Atentamente. Dirección Colisee Plaza Real Gijón
Son un poco despreocupados con la ropa y con las personas que no tienen movilidad
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Buenas tardes, Estamos muy agradecidos de poder contar con su opinión en las encuestas de satisfacción. Agradecemos igualmente las buenas puntuaciones, y las trasladaremos al resto de los equipos. Es un placer para nosotros poder cuidar de sus seres queridos. Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
El que més valoro i crec que és el més important és tot el personal que hi treballa.
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Hola família, Tot l'equip del centre us volem agrair la participació i el temps que dediqueu a respondre l'enquesta de forma trimestral. Com ja us anem explicant, les vostres respostes són importants per nosaltres. Ens ajuden a poder seguir millorant dia a dia i és per això que les compartirem amb tot l'equip de professionals. En breu, també ens posarem en contacte amb vosaltres perquè ens pogueu donar més detall d'aquells punts febles que heu puntuat amb una nota inferior. Moltes gràcies, La direcció de COLISÉE BAGÀ
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El centro ,asi como tod@s l@s profesionales de cualquier departamento son maravillos@s.En lo q suele fallar en algunos aspectos es en la facturación de farmacia..pero ponen todos los medios a su alcanze para solventar el problema..El trato es muy cordial y ponen todo de su parte para el bienestar del residente y familiares
Estoy satisfecha aunque ha habido algún fallo
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Buenos días, Gracias por contestar nuestra valoración. Lamentamos conocer que no alcanzamos la expectativas deseadas en cuanto al cuidado de su familiar en el centro. Nos pondremos en contacto con usted para ver opciones de mejora. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CAMPOLIVAR.
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Gracias por su valoración, nos ayuda a seguir mejorando en la calidad de los cuidados. Mila esker.
El trato humano es muy bueno, con más personal se podría disfrutar más del entorno en el día a día
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Muchas gracias por su valoración, tendremos en cuenta sus aportaciones. Para cualquier aspecto en relación a los cuidados de su madre puede acudir a cualquier miembro del equipo técnico. Gracias. Itxasne Oliva Dirección Colisee Miñano
Tengo la sensación que está continuamente atendida.
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece su valoración, y nos sirve para no dejar de trabajar en mejorar cada día. Muchas gracias, El equipo Colisée Valldoreix
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Instalaciones muy adecuadas , trato personal a los residentes ,
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Para mi el trato con los mayores en esta residencia es muy bueno, tienen servicio de peluquería, podología sin tener que salir fuera y es muy importante tener servicio médico casi todos los días. Para mi todo el equipo es de 10.
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Por proximidad y buen trato
Estoy satisfecho en todos los aspectos.
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Hola, Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Sus valoraciones significan mucho para nosotros y se las trasladaremos a todo el equipo. Nos complace que usted y su familiar se sientan cómodos en nuestro establecimiento. Estamos a su disposición para lo que necesite. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La dirección - Residencia Soto de la Marina
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Querida familiar, En primer lugar, queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Su valoración es muy importante para nosotros. Todo el equipo de Colisée Anna agradece enormemente su opinión, nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, Dirección - Colisée Anna
Por su hmanoda
Por su himanida
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Buenos días, En primer lugar, darte las gracias por compartir tu opinión. Incorporamos tus respuestas a nuestro Plan de mejora continuar para proporcionar una atención y prestación de servicios profesional y de calidad. Le animamos a solicitar cita con nuestros nuevos médicos para conocerles si aún no lo ha realizado. Todo el equipo Colisée Bétera le agradece sus aportaciones. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE BÉTERA
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Querida familiar, Queremos agradecer, en primer lugar, que haya dedicado parte de su tiempo a responder esta encuesta, valoramos mucho su opinión, ya que nos ayuda a mejorar nuestros cuidados. Respecto a su deseo de tener más información sobre la restauración, todos los lunes, a través de nuestra aplicación My Colisée, publicamos el menú semanal, así como la Mini Carta. No obstante, nos pondremos en contacto con usted en breve para facilitarle toda la información que necesite. Reciba un afectuoso saludo y de nuevo muchas gracias! Dirección Colisée Anna
El trato personal al residente
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Proferionalidad y buen trato a los residentes
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Buenos días, En primer lugar, muchísimas gracias como siempre por seguir compartiendo su opinión con el centro. Sus respuestas nos animan a continuar trabajando para ofrecer la Excelencia en nuestros servicios. Todo el equipo Colisée Bétera le da las GRACIAS!! La dirección - COLISÉE BÉTERA
Residencia de mayores -
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descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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