Muy bien
4.0/56680With 6680 verified reviews compartida en los 24 mesdesde 24 meses
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Por la calidad y profesionalidad
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Estas palabras nos ayudan a seguir cuidando a su familiar con el máximo respeto y cariño. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BÉTERA
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Informarle que los menús del centro los elabora un nutricionista y están supervisados por el médico. La comida es casera y trabajamos con proveedores locales. Quedamos a su disposición para escuchar sugerencias que mejoren este aspecto. Reciba un cordial saludo, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Grandes profesionales y gran empatía con el usuario y contraseña la familia
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Buenas tardes, aún con la resaca emocional de los buenos resultados obtenidos en la recuperación de su familiar, no podemos estar mas agradecidos de su trato, respeto y cariño. Sin duda queremos seguir formando parte de su vida. Como familia ejemplar nuestro 10 es para vosotros. Un fuerte abrazo Dirección Colisee Kirikiño.
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Estoy bastante conforme excepto comidas y la habitacion
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la amabilidad y atención a los usuarios del centro
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En ocasiones no recibimos la información y nos enteramos por otros medios, esta falta de información nos preocupa
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Me parece que el trato que se da a los residentes es respetuoso, cariñoso y profesional.
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En el poco tiempo que llevamos, la atención nos parece bastante buena
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Apreciada familiar, Todo el equipo de Colisee Las Rozas le damos las gracias por sus buenas valoraciones. Es importante para nosotros conocer su opinión, ya que su satisfacción y la de nuestra mentora es nuestra prioridad. No dude en comentarnos cualquier sugerencia o incidencia tanto por email como presencialmente en el centro. Estaremos encantados de ayudarle. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
Falta de personal auxiliar, de limpieza, de supervisión en las plantas, fines de semana desastrosos en cuanto a comida, lavanderia, enfermería y, en general, en atención a los residentes.
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Mi padre está muy bien dentro de su patología cada vez que voy a verlo me lo encuentro contento y muy cuidado físicamente como en su atuendo fue la mejor decisión gracias por todo
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Los educadores y todo el personal son muy responsables y tienen una empatía y humanidad con los pacientes que eso se agradece
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE SAN BLAS
Estoy satisfechos con los servicios prestados
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Buenas tardes, ¡Muchas gracias por tu valoración positiva! Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Es un placer para nosotros atender a tu hermano, quien lleva tantos años con nosotros. Es una persona encantadora y nos complace que sea parte de esta gran familia. Un saludo, La dirección - COLISEE VALLECAS
Por su buen servicio
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Estimado familiar Agradecemos desde COLISEE y en particular desde el equipo de profesionales que trabajamos en el centro COLISEE VILLAGONZALO, que esté satisfecha con los servicios que le prestamos. Cualquier sugerencia, quedo a su disposición. Reciba un cordial saludo
Alta cualificación de la Dirección y Colaboradores.
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Buenos días De nuevo, le agradecemos la valoración que hace de nuestro trabajo y de nuestros servicios. Tomamos nota también de sus comentarios que siempre nos ayudan a mejorar. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad que tenga en un futuro. Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
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Buenas tardes, Muchas gracias por destinar tu tiempo a completar nuestra encuesta y por otorgarnos una vez más una puntuación tan favorable. Apreciamos sinceramente tus comentarios positivos. Para nosotros es una prioridad actuar con la máxima profesionalidad y cuidado, garantizando vuestra tranquilidad y bienestar. Tus palabras nos motivan para seguir mejorando y nos recuerdan la importancia de nuestro trabajo diario. Y gracias a ti también por ser tan colaboradora y empática con nosotros. La dirección - COLISEE VALLECAS
Últimamente noto poca implicación, en el “mejor” bienestar, de mi padre dependiente. Justo esta semana tenía una cuchilla en su bolsillo, para afeitarse, cuando él ya tiene una máquina. Al día siguiente tenía unos pantalones en la silla, que se había cambiado el solo, porque se había hecho pis. Y en el día de hoy , tenía un fuerte golpe detrás de la oreja , con una pequeña herida; en la enfermería se la curaron. Voy viendo diferentes auxiliares , casi por cada semana. Desconozco el funcionamiento interno , pero quizás todo afecte a un buen trabajo final en cada anciano. Repito que es de tiempo hacia atrás, que vemos poca atención hacia el.
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Buenas tardes, Le agradecemos sinceramente por haber respondido nuestra encuesta de satisfacción. Valoramos mucho su participación y sus puntuaciones. Quedamos a su disposición para cualquier sugerencia o inquietud que desee compartir. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que nos ayudan a identificar oportunidades de mejora y a ofrecer un servicio de mayor calidad. Un cordial saludo, La dirección - COLISEE VALLECAS
Lo mas importante es el personal que tiene el centro, buna acogida y intentáis que todo esté lo mejor posible
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Buenos días, Muchísimas gracias por haber dedicado tiempo a responder a nuestra encuesta. Vuestras opiniones son muy importantes para nosotros y nos ayudan a seguir mejorando en los cuidados y atenciones a vuestros familiares, Un cordial saludo, Direccion El Puig
Por lo general el equipo de personas que trabajan son agradables y amables
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Buenos días. Muchas gracias a ti por tus palabras, se las retransmitiré a todo el equipo humano de su parte. Quedó a su disposición para cualquier cuestión. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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A diferencia de los centros públicos donde se mira de dar buenas prestaciones e intentar perder el mínimo dinero posible, Colisee en parte de manera lógica, pero no de la forma como lo consiguen, intentan ganar el máximo dinero posible descuidando lo prioritario, la parte asistencial a sus usuarios.
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Considero que hay pocos auxiliares de enfermería. Hay residentes que son semiautonomos y necesitan más ayuda. Los fines de semana y sobre todo por las noches se necesitaría más personal.
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Buenas tardes gracias por tu respuesta a nuestra encuesta y sobre todo gracias por tu valoración que trabajaremos todo lo posible por mejorar aquellos aspectos que comentas con puntuaciones mas bajas. Un saludo afectuoso de todos nosotros
Buena atención a nuestros mayores
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Desde hace un año, tenemos una deficiencias muy importante a nivel asistencial, de cuidados básicos. Y lo más decepcionante y frustrante es que desde la dirección, a pesar de las quejas no se toma ninguna solución, casa día peor. La situación ya está llegando al caos.
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Valoro sobre todo el trato del personal a los,residentes, atención, cuidados, ...
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Buenos días, En primer lugar, queremos agradecerle sinceramente por haberse tomado el tiempo de completar nuestra encuesta de satisfacción y por sus amables palabras sobre el trato del personal, la atención y los cuidados que brindamos a nuestros residentes. Hemos tomado nota de sus observaciones sobre la calidad de las comidas, las manchas en la ropa y la limpieza de las habitaciones, y nos gustaría responder a cada uno de estos puntos: 1. Desde el mes de enero venimos implementando numerosas mejoras en nuestra cocina que han permitido aumentar tanto la calidad como la variedad de los platos que ofrecemos. Continuamos trabajando para que las comidas sean siempre del gusto y la satisfacción de nuestros residentes. 2. Queremos aclarar que, actualmente, no utilizamos lejía en nuestras lavadoras, lo que debería evitar cualquier problema con manchas en la ropa. Si persiste algún inconveniente, le agradeceríamos nos lo hiciera saber para poder analizar y tomar las medidas necesarias. 3. Estamos comprometidos a mantener un alto estándar de limpieza en todas las áreas de nuestra residencia. Agradecemos su observación y reforzaremos nuestros controles para asegurarnos de que se mantenga la calidad en este aspecto. Agradecemos nuevamente su valiosa opinión y nos comprometemos a seguir trabajando para mejorar y proporcionar el mejor servicio posible a nuestros residentes. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o sugerencia que desee compartir. Un saludo, La dirección - COLISÉE VALLECAS
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Querida familia, Les estamos muy agradecidos por seguir colaborando en la realización de la encuesta. Es un gran refuerzo positivo para todo el equipo, conocer su grado de satisfacción que hemos podido ir manteniendo todos estos años. Gracias por su aportación siempre positiva y gracias por colaborar siempre con nosotros. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Pues a veces a mí padre ya sea porque hay muchos usuarios y no dan abasto no se le asea bien,me refiero a limpiar orejas,nariz a veces le he quitado mocos repegados,los churretes de la merienda o desayuno,las uñas e incluso legañas y bueno pues eso no sienta bien
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Buenos dias En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Tomamos nota de todos sus comentarios y seguiremos trabajando para mejorar. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Como siempre he manifestado la tranquilidad de saber que tu madre está en las mejores manos.
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Apreciado familiar, Nos alegra volver a saber que está tranquilo sabiendo que su madre está en buenas manos. Para nosotros es un placer poder cuidarla. Como siempre, quedamos a su disposición para lo que necesite. Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador barà
porque está bien atendido y esta muy agusto ahi
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su satisfacción es nuestra prioridad, todo el equipo está encantado de responder a sus expectativas y a las de su familiar. Gracias por su comentario positivo. Saludos cordiales
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes, Agradecerle que nos haya respondido a nuestra encuesta, es muy importante conocer su opinión sobre el servicio más teniendo en cuenta que tiene a más de un familiar en el centro. Recuerde que ante cualquier duda puede contactar con nosotros quienes estaremos encantados de atenderle. Atentamente, La dirección Residència Colisée Can Mónic
Mi madre lleva casi dos años allí y estamos muy tranquilas. Muy buenos profesionales.
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El trato tanto a los usuarios/residentes como a lo familiares es excelente y las instalaciones están muy limpias y cuidadas.
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Tomamos en cuenta sus comentarios respecto a las comidas y a la gestión de la ropa y enseres personales y trabajaremos para mejorar su percepción y satisfacción. Todo el equipo agradecemos mucho sus palabras, que nos dan fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
En particular por los profesionales que les asisten.
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Lovely atmosphere and very nice testament from all staff.
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Equipo profesional y trato recibido
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Buenas tardes, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su confianza y satisfacción son muy importantes para nosotros. El bienestar de su ser querido es nuestra prioridad diaria. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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