Muy bien
4.0/56330With 6330 verified reviews compartida en los 24 mesdesde 24 meses
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
hay cosas que necesitan cambios urgente
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes, Le agradecemos su colaboración a la hora de responder nuestras encuestas y su participación en las reuniones y asambleas del centro. Vemos en esta ocasión que además reflejas en los comentarios que hay falta de personal, tema que nos gustaría aclarar contigo para que pudieras entender como nos estructuramos. Con respecto al mobiliario y las instalaciones, os hemos venido informando que estamos en un proceso de mejora del Centro, que poco a poco irán viendo Un saludo,
Estoy Satisfecha en los cuidados y atenciones que se le dan a mi familiar directamente aunque creo que falta opersonal y tiempo para dedicarse un poco más a la atención centrada al residente
Mi familiar esta cuidada y atendida
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimado familiar, Nos alegra comprobar que su valoración sobre los servicios que su madre disfruta en el centro, ha mejorado hasta el sobresaliente. Muchas gracias por dedicarnos tiempo para colaborar con la encuesta y muchas gracias por su exquisito trato hacia todo el personal del centro. nos sentimos muy reconocidos positivamente. Un cordial saludo.
buenas instalaciones, centricas
Centro confortable, espacioso y con mucha luz, en general trato agradable del personal
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Respuesta de la empresa Colisée España
Gracias por tus valoraciones, nos animan a seguir trabajando por dar la mejor calidad de atención que se merecen. Teresa
Haría falta más personal de apoyo para atender a los residentes ,más facilidad para poder contactar con dirección y más supervision de los servicios que de prestan.
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas. Nos gustaría hablar con usted para mejorar la situación, hemos intentado reunirnos con usted y hablar por teléfono en reiteradas ocasiones pero no hemos conseguido localizarle. Por favor, indíquenos cuando es buen momento para llamarle para concertar una nueva fecha para reunirnos. Muchas gracias, Un saludo La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Muy buena atención en todos los campos.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Muy satisfecha con el cuidado a nuestros familiares y del trato cercano y humano de los profesionales.
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos dias, Todo el equipo agradece las palabras que nos dedica. Para nosotros la máxima prioridad son las personas que cuidamos. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
instalaciones muy correctas, atencio personal muy buena, ambiente muy agradable
Es inexolicable detectar que no se les ducha a los residentes con pañales en toda una semana
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Atención personalizada, servicios muy completos e instalaciones óptimas
Respuesta de la empresa Colisée España
Querida familia, Gracias por sus bonitas palabras de reconocimiento de los cuidados e instalaciones y servicios. Valoraciones como la suya nos dan impulso para seguir con nuevos proyectos y con nuevos retos que redunden siempre en una mayor calidad de vida de sus seres queridos. GRACIAS! Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
Muy bien atendidos
Respuesta de la empresa Colisée España
Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Tanto vuestra satisfacción como la de vuestros familiares es nuestra prioridad. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Quedamos a vuestra disposición para cualquier duda o sugerencia que necesitéis. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Estoy satisfecha en general, pero el aseo de mi familiar y el cuidado al atender una infección urinaria recurrente puede mejorarse mucho. Afortunadamente, el centro se ha puesto en contacto conmigo para solucionar este problema y espero que se resuelva.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Buena atencion
la comida es pesima, el trato con el residente es nulo,los cambios de habitaciones de los residentes es inexplicable,los servicios con los residentes que no son autonomos nulo etc.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Muy contentos con el trato que dais a las personas y al interes que mostrais en solucionar los temas
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 22/07/2014La valoración será positiva siempre que sigan manteniendo este tratamiento profesional y cercano. El servicio y el cariño mostrado a los residentes es bueno.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
En general está bien pero hay mucho cambio de personal y creo que esto desestabiliza mucho a los residentes
Mi madre esta muy bien cuidada y todo el personal del centro la atienden con mucho cariño y dedicación hacia ella.....son un gran equipo yo como hija que voy todos los días ha estar con ella ,veo el cariño con que les tratan a todos los residentes ....un acierto contar con ese gran equipo ....Gracias
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Notamos mucha falta de coordinacion entre el personal,pero en general nuestro familiar recibe un buen servicio.
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos días, Todo el equipo agradece las valoraciones que hace de nuestros servicios y cuidados. Quedamos a su disposición para futuras consultas. Atentamente, Equipo Colisée Mirador Barà
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes, Agradecerte el tiempo que has dedicado a responder a nuestras preguntas. Como ya sabes por tu participación en el Consell de Participació de centres como representante de los familiares, nos interesa mucho vuestra opinión. Conocer que es importante para los residentes y familiares, nos permite establecer en qué áreas hemos de mejorar. Muchas gracias. Atentamente, La dirección Residència Colisée Can Mónic
Buen trato , amabilidad y simpatia de la mayoria de los cuidadores.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Creemos que el trato a nuestro familiar en general es bueno.
La comida se puede mejorar.
La limpieza en las mesas del comedor, los cubiertos y bandejas son muy mejorables.
Falta personal.
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes. Gracias por valorar nuestros servicios. Todas sus aportaciones las trasladaré a los departamentos de servicios generales y sanitario para valorarlos y establecer oportunidades de mejora. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
Me gustaria que hubiese un poco mas de agilidad en la organización de la ropa de los residentes, se tarda un poco en el marcage y arreglo de armario .
Mi madre tiene incontinencia urinaria (diagnosticada por el servicio de Urología) y tenemos escasez de pañales para mantener la higiene diaria.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
El personal muy agradable, la comida no tanto
Quiero dar las gracias al personal del centro donde están cuidando a mi madre,. Desde el principio, me ha gustado cómo la tratan con cariño y atención y mucha paciencia.El lugar está siempre impecable y bien cuidado, lo que hace que sea muy acogedor. Además, me da mucha tranquilidad saber que son muy transparentes en todo lo que hacen. Recomiendo este lugar a cualquiera que esté buscando un sitio donde sus seres queridos puedan recibir cuidados con amor, cariño y de manera muy profesional. hijo
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Están muy bien atendidos y van limpios y al menor incidente te avisan
Recomendaría el centro si se mejorara la comida y la atención en el comedor
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Seridad
Porqué es un centro abierto que facilita el contacto entre familiares i residentes.
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Residencia de mayores -
Sitio internethttps://colisee.es/
descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
Acerca de WeDoxaWeDoxa es una empresa independiente que actúa como tercero de confianza para solicitar, moderar y publicar las opiniones de los pacientes. Las reseñas se verifican para ofrecer al público en general información fiable y de calidad. Los profesionales se benefician de una moderación clara y justa conforme a la norma ISO 20488.
