Muy bien
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ISO 20488Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos días, Como siempre agradecer tu respuesta y valoración Seguimos trabajando en la misma línea y conseguiremos mejorar con vuestra ayuda Un saludo Colisee Masia del Pilar
Residencia muy bien organizada. Trato
muy cariñoso y cercano con los usuarios. Buena atención médica. Dieta variada y equilibrada a cada usuario. Instalaciones muy limpias y acogedoras.
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Su hermana es muy querida y apreciada por todo el equipo. Muchas gracias, La dirección - COLISEE SOTO DE LA MARINA
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Buenos días Maria, Agradecemos tu respuesta y valoración. Como en otras ocasiones te proponemos que vengas a visitarnos y mantengas una reunión con todos nosotros, en la que puedes plantearnos y dialogar sobre los temas que planteas siempre con el objetivo de mejorar nuestro servicio. Te agradezco de nuevo tu valoración y procedo a trasladarla a este gran Equipo que conforma Colisee Masia del Pilar Un Saludo, Dirección Colisee Masia del Pilar
La excelente atención que recibe mi padre por el personal de la residencia,
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Por la magnífica profesionalidad de sus trabajadores
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Hacen un muy buen trabajo. Tan la dirección como el resto de personal son muy atentos, siempre intentan ayudar al usuario y al familiar en todo lo que pueden.
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Va de mal a peor, falta personal, y cualificado, los buenos profesionales se marchan, hay una diferencia abismal desde el 2018, que es cuando entro mi madre.
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Bona atencio
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La Comida mala.
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Creo que esta bien atendido
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Hola, En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que le ha dedicado a compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tenido en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y cumplir con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Es cierto que a algunas personas, como es el caso de su hermano, no le gustan las verduras o el pescado, pero debemos ofrecer una dieta variada elaborada por una nutricionista, independientemente de ello disponemos de una mini carta, un servicio que llevamos un año ofreciendo, y que da la opción a los usuarios a cambiar el menú por otro que se ajuste mas a sus gustos. Atentamente, La Dirección - COLISEE SOTO DE LA MARINA
Por su atención y dedicación
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Ausencia de servicio de rehabilitación y de animación. Último servicio de podología nefasto. Poca práctica en el corte de pelo de los varones. Comida escasa, poco elaborada y poco variada. Suciedad en los comedores (sobre todo en los suelos).
¿Lo mejor? La profesionalidad de l@s auxiliares.
Creo que los ancianos con deterioro cognitivo están abandonados en las unidades de convivencia, nunca se les saca al exterior y las actividades que se hace con ellos son mínimas. Me parece que no hay suficiente personal con ellos muchas veces.
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Tratan muy bien a nuestro familiar, y por eso nos sentimos muy tranquilos.
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE SOTO DE LA MARINA
Content en general menys amb la alimentació
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha ingresco el 05/02/2019En comparación con otras residencias considero que esta bien, pero se ha notado que han empeorado algunos aspectos relacionados con la higiene, vestimenta a nivel general y as actividades que se prestan a los residentes los fines de semana
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Limpieza, amabilidad
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Oferta de servicios complementarios.
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha ingresco el 16/04/2024Personal atento y preparado. Muy buenas instalaciones. Dirección y profesionales extremadamente comunicativos y entregados a la persona que está bajo su cuidado.
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Es va demanar una ambulància per a traslladar un intern a una visita mèdica, no la van concertar i es va perdre la visita (visita que havia costat més d'un any aconseguir, amb 3 cancelacions de cita en l'impàs). No d'em va informar de la cancel·lació fins al mateix dia, després de trucar jo 3 cops preguntant per l'arribada de l'intern, esperant 1 hora; només vaig rebre respostes evasives, eludint responsabilitats... Després s'ens va indicar que es gestionaria la concertació d'una nova cita i s'informaria al gabinet (en el mateix moment i dia) de l'impossibilitat de comparèixer a la cita. A dia d'avui, més de dos mesos després, segueixo sense notícies al respecte. Una vergonya.
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les instal·lacions immillorables, l'atenció molt bona segons la familiar que tenim allà amb vosaltres neteja molt satisfactòria i el menjar doncs depèn del dia però bé en general
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Bona ubicació, instalacions i personal assistencial.
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El buen trato y la profesionalidad del centro
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Amabilidad, limpieza
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Se nota descontrol cuando hay cambio de personal, es bueno mantener en plantilla a personas contentas y así realizarán mejor su trabajo
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 31/03/2023La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
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És un bon entorn i un poble tranquil però actiu. La residència no està malament però encara manquen coses tot i que de ben segur es treballa per a millorar-les.
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Les instalacions i el tracte humà que tenen és impecable en general tothom es molt cariños i tenen molta ampatia
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Aunque hay hay algunas carencias ,en general está bien
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Lo cuidan bien
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Instal·lacions molt bones i el tracte als usuaris és molt bo.
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Bona tarda. Volem agrair la seva participació en la recent enquesta de satisfacció. Les seves opinions i aportacions són fonamentals per continuar millorant els nostres serveis i respondre adequadament a les necessitats dels seus familiars. Com bé saben, seguim a la seva disposició per tractar directament des del centre qualsevol tema que considerin necessari, en coordinació amb els responsables de les diferents àrees i persones implicades. Agraïm novament la seva col·laboració i confiança. Salutacions, La Direcció – COLISEE BADALONA
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Estamos satisfechos con el trato hacia nuestro familiar
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Preparan la ropa para un fin de semana y el pijama y calcetines son de otra persona.
El cuidado de la higiene personal (cortar uñas manos) no se realiza a su debido tiempo, siempre hay que avisar.
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Por el buen trato que le dan ha mi familiar
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Desde hace algo más de un año el trato hacia los residentes ha caído en picado.El personal fluctúa mucho desorientando a los residentes así como el trato
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Residencia de mayores -
Sitio internethttps://colisee.es/
descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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