Very good
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En general todo el personal del centro con el que he tenido ocasión de interactuar, he recibido una excelente comunicación y una rápida solución a lo que hubiera planteado. A mi hermano se le ve bien y solo quiere estar en el centro, lo que indica que se encuentra a gusto.
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Muy buenos días, Paloma. Nos motiva y anima vuestra satisfacción sobre el servicio y atención prestados a tu hermano Enrique, trasmito a todo el equipo vuestro reconocimiento. El proyecto nació hace mas de 4 años precisamente con la vocación de ser el hogar para las personas, nos enorgullece que Enrique quiera volver a su casa después de compartir tiempo con vosotros. Todo el equipo quedamos a vuestra disposición. Esperanza Manzanero - Residencia Discapacidad Villanueva del Pardillo
Buen trato, buena limpieza y el personal muy amable
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Hola Toñi. Primeramente queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder a nuestras preguntas, sus respuestas son muy importantes para nosotros ya que nos ayudan a mejorar cada día en los servicios que le ofrecemos. Hemos tomado nota de las sugerencias que nos remite y las tendremos en cuenta para mejorar la calidad del servicio. Reciba un cordial saludo. La Dirección - Colisee Mozárbez
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Estimado familiar, Estamos muy agradecidos porque haya podido encontrar tiempo para responder esta encuesta. Su opinión es muy importante para todo el equipo, ya que nos ayuda a mejorar cada día nuestro modelo de cuidados, además, que nos valore de manera tan positiva supone un extra de motivación. Reciba un afectuoso saludo, Dirección Colisée Anna
En general, el personal del centro, en sus diferentes profesiones, es muy atento con mi madre y aceptan bien la crítica cuando existe alguna queja puntual. Es de agradecer que estén prestos a colaborar siempre que se solicita su intervención. Considero que, en líneas generales, existe una muy buena, amable y competente atención hacia mi madre.
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Recomendable
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Estimado familiar Es un verdadero placer poder cuidar de su familiar, el cual se ha integrado perfectamente en el día a día del centro, siendo este su hogar. Para el Equipo de Colisee Burgos, su valoración es muy positiva y nos anima a seguir trabajando con ilusión. Quedamos a su disposición ante cualquier cuestión que nos quiera hacer llegar, bien a través de WEDOXA o en el propio centro. Reciba un afectuoso saludo. Dirección COLISEE BURGOS
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Buenos dias Comentarios como el suyo son muy valiosos para nosotros , agradecerle el tiempo que ha empleado en compartir su comentario con nosotros. Sinceramente, nos ayudan a seguir mejorando y recordarnos porque hacemos lo que hacemos. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, Muchas gracias, La dirección - COLISÉE TORRE DEL ANGEL
Por el cariño y atención con que cuidan a sus rrsidentes
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Estimado familiar: Gracias de nuevo por la valoración tan positiva del centro y por los comentarios que segura serán fuente de motivación e ilusión para todo el equipo. La implicación de las familias, nos facilita el trabajo y es la clave para poder dar unos cuidados de calidad, así que tengo que agradecerle su colaboración con todo el equipo y la confianza depositada en todos nosotros para cuidar de esta persona tan especial para usted. Un afectuoso abrazo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
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Buenas tardes, Dña. Margarita. En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece sus positivas valoraciones, esto nos da anima a seguir adelante, intentando mejorar cada día. Hoy, Josito está disfrutando de un estupendo día en Faunia con sus compañeros y el equipo del centro. Muchas gracias, quedo a su disposición. Esperanza Manzanero- Directora - Residencia Discapacidad Villanueva del Pardillo
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Gracias por su valoración, nos ayuda a seguir mejorando en la calidad de los cuidados. Mila esker.
Instalaciones muy adecuadas , trato personal a los residentes ,
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Por su hmanoda Por su himanida
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Querida familiar, Queremos agradecer, en primer lugar, que haya dedicado parte de su tiempo a responder esta encuesta, valoramos mucho su opinión, ya que nos ayuda a mejorar nuestros cuidados. Respecto a su deseo de tener más información sobre la restauración, todos los lunes, a través de nuestra aplicación My Colisée, publicamos el menú semanal, así como la Mini Carta. No obstante, nos pondremos en contacto con usted en breve para facilitarle toda la información que necesite. Reciba un afectuoso saludo y de nuevo muchas gracias! Dirección Colisée Anna
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Buenas tardes Muchas gracias por su encuesta, es gratificante recibir la valoración positiva, lo cual indica que nuestro esfuerzo diario ha cumplido con sus expectativas. Todo el equipo de Colisee Torre del Angel agradece enormemente sus valoraciones. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE TORRE DEL ANGEL
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Estimado familiar, Gracias por su valoración y por su colaboración. Nos hace especial ilusión que valore nuestros servicios de manera tan positiva. Con su excelente colaboración y apoyo hacia nuestro equipo, nos facilita todos los cuidados que su madre necesita para mejorar su calidad de vida. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJON.
Demencia
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su satisfacción es nuestra prioridad, todo el equipo está encantado de responder a sus expectativas y a las de su ser querido. Tiene a su disposición la APP MyColisee de acceso para familiares de las personas residentes donde pueden ver fotos y noticias diarias del centro. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Atención muy profesional
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Estimado familiar, Muchísimas gracias por sus bonitas palabras de reconocimiento hacia nuestro trabajo. Hemos conseguido entre todos y con su excelente soporte familiar, mejorar la calidad de vida de su madre. Les estamos muy agradecidos por acompañarnos en este camino. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJON.
Muy satisfecho. Profesionales muy amables y bien preparados.
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Buenos dias Primeramente agradecerle el tiempo que ha dedicado para contestar y compartir su experiencia con el centro. Nos alegra saber que hemos satisfecho sus expectativas Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE TORRE DEL ANGEL
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Hola, En primer lugar, agradecerle su respuesta tan positiva. Le traslado su sobresaliente al resto del equipo que sin duda le agradecerán de corazón. Tomamos nota de su temática pendiente a reforzar, y nos ponemos manos a la obra para llegar a la excelencia en la próxima encuesta. Le adjuntamos para su información nuestro cartel de prevención/denuncia de maltrato. Eskerrik Asko! La dirección - COLISÉE KIRIKIÑO
Venimos de otra residencia, y los cambios son muy evidentes. Desde algo tan sencillo como la forma de vestir a los residentes, hasta el trato.
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Buenos dias Gracias por haber dejado tu comentario, nos esforzamos mucho día a día para satisfacer a todos nuestros residentes. Contamos con tus comentarios y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para intentar mejorar esas tres cuestiones que nos indicas. Muchas gracias por compartir tus opiniones con el centro . Muchas gracias, La dirección - COLISÉE TORRE DEL ANGEL
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Bon dia, Des de la residència estem molt agraïts de la vostra participació a les enquestes de satisfacció trimestrals. Valorem molt les vostres respostes i compartirem amb tot l'equip de professionals les puntuacions que ens feu en cada àrea. Gràcies per la confiança que ens feu. Salutacions, La direcció de COLISÉE BAGÀ
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La atención y cuidado es correcta y el trato personal es bueno.
atencion dispensada en el centro sin recurrir a centros hospitalarios
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Queridísimo familiar, Muchas gracias por sus palabras de reconocimiento. Es un objetivo de todo el equipo tratar de evitar derivaciones hospitalarias innecesarias y además, como ya conoce, contamos con médicos especialistas para poder realizar el seguimiento oportuno que su familiares necesiten. Compartiré con el equipo su positiva valoración sobre los servicios que prestamos y nos marcamos como objetivo mejorar el servicio de restauración. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
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La atencion directa con el residente es muy buena, la unica queja recibida ha estdo en cuestion de cocina. Creo que no siempre es el mismo cocinero, uno destaca por bueno y otro todo lo contrario, no ama su trabajo. Un 10 a las enfermeras, auxiliares , medicos, recepcion, y limpieza.
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Hola, Gracias por tus palabras, todo el equipo le agradece sus comentarios, seguiremos trabajando para mantener la calidad en nuestros servicios. Ya estamos trabajando para mejorar la satisfacción en la alimentación y ya se han hecho modificaciones que esperamos se valoren satisfactoriamente. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu - COLISEE MISERICORDIA
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Buenos días, mil gracias por su puntuación. Todo el equipo quiere mucho a su familiar. Nos encantaría seguir estando a la altura, Eskerrik Asko!! Dirección Colisee Kirikiño
Buena atención médica, de enfermería y del personal
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Se les ve bastante contentos
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Para nosotros es un placer cuidar de sus familiares y saber que está satisfecho. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Centro cercano,familiar y trato muy agradable.
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La atención es buena.
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Nursing homes -
Websitehttps://www.wedoxa.com
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