Very good
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ISO 20488 CERTIFIED
Todo perfecto excepto un factor muy importante que es LA ALIMENTACIÓN, la queja general de usuarios y familiares año tras año es la comida, escasa, mal cocinada y de baja calidad. la reducción de inversión en éste campo llega a tal extremo que la hidratación de media mañana ha sido sustituida por ¨zumo en polvo¨disuelto en agua, cuando antes era zumo de manzana, piña, naranja, etc... en formato TETRA BRICK.
En definitiva MAYOR beneficio con MENOR coste, negocio redondo a costa de nuestros mayores. 
Reply from Colisée España
Buenos días, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para todo el equipo. Informarle que los menús del centro los elabora un nutricionista y están supervisados por el médico. La comida es casera y trabajamos con proveedores locales. Sí es cierto que estamos introduciendo mejoras para aumentar la satisfacción, y esto lo están percibiendo los propios usuarios y así lo manifiestan en los últimos meses. En relación a la hidratación que menciona, no se sirven zumos por su elevado índice de azúcares, ya que el objetivo de la hidratación de media mañana, es que los usuarios beban agua, pero se añaden saborizantes para que la ingesta les sea más fácil (muchas personas mayores suelen mostrarse reacios a la hora de beber agua). En desayuno y merienda, sí se sirven zumos además de café, infusiones, etc, para quien lo desee. Aprovechamos para recordarle que en nuestra plataforma MyColisee, publicamos semanalmente el menú así como imágenes de los mismos. No obstante, quedamos a su disposición para escuchar sugerencias que mejoren este aspecto y solventar cualquier duda. Reciba un cordial saludo, La dirección - Colisée Calp
Es un centro en el cual te sientes segura con el trato y cuidado de tus seres queridos
Reply from Colisée España
Estimada Eva, No podemos tener un mejor comentario de agradecimiento que el que nos indicas; "te sientes segura". Como indicador de calidad es uno de los que más ponemos en valor. Muchísimas gracias por colaborar siempre con el centro, tanto en la realización de la encuesta como en otros proyectos a los que aportas Mucho y todo Bueno. Recibe un cordial saludo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
Reply from Colisée España
Buenas tardes Ana María, Gracias por responder las encuestas de satisfacción, nos alegra comprobar que está satisfecha con los servicios que ofrece el centro. Estas puntuaciones son una motivación para todo el equipo, y continuaremos trabajando para mejorar día a día. Por último, recordarle que estamos a vuestra disposición para lo que necesitéis. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , date of entry on 2019-04-25Buena atención.Y nos mantienen informados con los correos
Mi familiar está muy bien atendida médicamente
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Estoy contenta con todo menos con la comida
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Trato muy cercano y cariñoso con los residentes
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Servicios generales correctos. Flojo servicio de lavandería.
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Hola, En primer lugar, agradecerle por dedicar un tiempo para compartir su experiencia con el equipo y que nos valore tan positivamente, sus respuestas son muy importante para nosotros. Respecto del tema de lavandería, como ya hemos comentado sucedió alguna incidencia que ya se solventó y se han puesto medidas para que no vuelva a suceder. Muchas gracias, El equipo - Colisee VALLDOREIX
En líneas generales, estamos a gusto y contentos por el cuidado a la persona y el trato a las familias.
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Muchas gracias por su opinión. Es un estímulo para seguir trabajando en la dirección correcta. Un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
EL CENTRO CUMPLE LAS EXPECTATIVAS
Les condicions de la residència i el tracte que reben els usuaris els trobo molt correctes.
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en general las instalaciones están bien y el centro es bastante confortable
Buena atención por parte de los profesionales del centro y directivos en todo momento
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Muy bien atendido
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Estimado familiar, Agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Su familiar se está adaptando correctamente al centro, a través del Equipo le haremos llegar información acerca de su evolución en este proceso así como a través de los planes de atención individualizada. Quedamos a su disposición, ante cualquier cuestión que quiera hacernos llegar. Agradecemos enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
Buena información del médico y enfermera sobre el estado de salud del paciente
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Buenos días, Muchísimas gracias nuevamente por dedicar tiempo a responder a nuestras encuestas. Os agradecemos enormemente la buena puntación en referencia al equipo sanitario y medico, fruto del gran esfuerzo que nuestro centro esta haciendo por formar y mantener al día a nuestro personal en cuanto a la atención integral de los mayores se refiere. Y no es solo importante la atención, si no también hay que dar prioridad a la comunicación e información que se traslada a los familiares. Gracias de parte de todo el equipo. Recibir un cordial saludo, La dirección del Centro.
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El trato es muy cercano, el entorno muy tranquilo y agradable, la comida según el usuario está bien elaborada, está sabrosa.
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¡Muchas gracias por su valoración! Estamos encantando de tener a tu padre con nosotros. Gracias de parte de todo el equipo.
Amabilidad del personal con los residentes, en general son cariñosos con ellos
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Hola, buenos dias Hemos tomado nota de sus comentarios y nos ocuparemos de sensibilizar al equipo sobre esta cuestión. Gracias por las palabras que dedica a nuestros profesionales. Un saludo. La gestión - Colisee El Saler
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Estimado familiar, Gracias por seguir colaborando con nosotros en la valoración de los servicios que ofrecemos. Estoy muy agradecida por la confianza que deposita en nuestro equipo durante todo este tiempo que llevamos acompañando a su madre en esta etapa de su vida. Muchas gracias por su empatía y respeto. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
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Es importante para nosotros vuestra participación. Muchas gracias por ello. Respecto a las valoraciones ya sabemos lo complicado de agradar a tu tía, aún así intentaremos mejorar aquellos aspectos que sabemos ella valora más. Un saludo. Teresa
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , date of entry on 2023-09-27Es una buena residencia.Mi hijo resta bien atendido
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , date of entry on 2019-01-16Buenas y amplias instalaciones,buen personal cualificado ,cercano y amables,buena atención,buena limpieza,comida variada,diversas actividades internas y externas
Instalaciones adecuadas, personal muy amable y proactivo, la atención a los residentes es buena.
Como punto negativo las pocas actividades que se desarrollan para los residentes.
En general estamos muy satisfechos con el centro,si es verdad que hsy alguna cosa mejorable,una de ellas es que mi familiar al tener demencia depende mucho de lo que le digan que haga y siempre que voy de visita esta sentada en el sillon incluso cuando hace buen dia y no me parce bien,deberian de preguntarles de vez en cuando si le apetece salir un poquito a tomar el sol por que si no se lo dicen no sale
estoy satisfecho con e control que tienen a los residentes
Buena atención en general.
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Estimado familiar, Muchas gracias por su positiva valoración de los servicios que sus padres disfrutan en el centro. Con su apoyo incondicional y su refuerzo positivo, en todo momento, hemos conseguido superar las pequeñas dificultades que suelen ocurrir en todos los procesos de adaptación. Su ayuda ha sido crucial para poder encauzar el plan de cuidados de ambos. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
Familiar que precisa muchos cuidados ya que no puede realizarlos por si misma
Desde hace un año, hasta la fecha la cosa ha cambiado muchísimo en la residencia, en atención, comida y actividades con los residentes, Muchas gracias
Es muy familiar y l@s trabajadores son muy amables con los residentes.
Recomanaria totalment a persones sense limitacions, però penso que a les plantes on hi ha interns amb algun tipus de limitació cognitiva se'ls podria estimular més del que es fa.
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El personal esta muy implicado y se preocupa por los residentes
Necesita mejoras de aire acondicionado, pintura, albañilería etc
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Estic contenta de tota la informació que doneu i com tracteu els residents, el q no m'agrada els canvis dels professionals, soc conscient que per cobrir les necessitats, no és fàcil de gestionar.
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Benvolguda, M'agradaria remarcar que per nosaltres és molt important l'atenció que es dona a les persones que viuen amb nosaltres i la qualitat humana dels treballadors. A vegades, per aconseguir-ho, hem de realitzar canvis per continuar treballant en aquesta línia, sent per nosaltres l'estabilització de la plantilla un objectiu prioritari. Vull agrair la resposta al nostre qüestionari. Conèixer la seva opinió és molt important perquè ens ajuda a treballar en la millora contínua del servei. Moltes gràcies. Atentament, La direcció Residència Colisée Can Mónic
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El trato humano y asistencial es muy bueno
Nursing homes -
Websitehttps://www.wedoxa.com
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