Very good
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ISO 20488 CERTIFIED
El trato y ambiente de la residencia
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Estimat familiar, Abans de res volem agrair-li el temps que ha dedicat per compartir la seva experiència amb el centre. Les seves respostes són molt importants per a nosaltres. Hem pres nota dels seus comentaris i ens ocuparem de sensibilitzar l'equip sobre aquesta qüestió. Quedem a la seva disposició per a qualsevol informació addicional. Al mateix temps, volem transmetre que sempre estem a la seva disposició per resoldre dubtes i aclarir-los tantes vegades faci falta. Moltes gràcies, La direcció - Residencia Paral·lel
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Estimado familiar Agradecemos la confianza depositada en el grupo y nos agrada conocer que está satisfecha con los servicios que le prestamos. Quedamos a su disposición ante cualquier sugerencia que quiera hacernos llegar. Reciba un afectuoso saludo Directora COLISEE BURGOS
fácil acceso buena atención
Muy buena la atención y preocupación de las personas que atienden directamente a los usuarios (Fátima, Ane, Víctor...). Pero me temo que falta personal. Mi madre en tres ocasiones distintas tuvo que esperar un montón de tiempo en la puerta a que le abrieran y ni llamando por teléfono. Por supuesto, no es culpa de los trabajadores, que quede claro, sino de la escasez de personal.
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Buenas tardes, Gracias por contestar nuestra valoración. Seguiremos trabajando para que las preferencias de alimentación sean de más agrado. Contamos con la elección de la mini carta en la que su familiar está incluido. La coordinadora de servicios generales se pondrá en contacto para ver aspectos de mejora. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CAMPOLIVAR.
Centro pequeño que incluye actividades y personal humano grato.
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Estimada familia, Gracias por realizar la valoración de la encuesta. Y, sobre todo, gracias por la confianza depositada en nosotros. En cuanto a los aspectos a mejorar, informarte que la 'Restauración' se publica en el Portal My Colisée todas las semanas con el objetivo de que todos los familiares conozcan los menús que tenemos establecidos para nuestros residentes. Si tiene dudas respecto al aplicativo, no dude en ponerse en contacto con nosotros para ampliar información. Estamos para cualquier duda, sugerencia o ayuda que podamos ofrecerte. Un abrazo, Dirección Centro Rehabilitación El Hayedo
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Creo que mi madre recibe una buena atención.
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Muchas gracias por su valoración. Nos ayuda enormemente a seguir mejorando. Tendremos en cuenta sus sugerencias. Un saludo, Itxasne Oliva Dirección Colisee Miñano
En general creo que se preocupan más de los residentes que la media.
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Hola, Muchas gracias por cumplimentar la encuesta de satisfacción. Agradecemos mucho su opinión y sus buenas valoraciones. A la mayor brevedad nos pondremos en contacto con usted para conocer más en profundidad el motivo de su descontento en los aspectos que nos señala. Muchas gracias La dirección - Colisee Las Rozas
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Para poder conseguir la excelencia en nuestros servicios necesitamos conocer su opinión y así ir mejorando cada día. Todo el equipo COLISÉE BÉTERA le da las GRACIAS! La dirección - COLISEE BÉTERA
El equipo de fisios de 10. Muy buenas profesionales y muy agradables
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Hola, Muchas gracias una vez más por participar en las encuestas de satisfacción. Agradecemos sus buenas valoraciones, y tomamos nota del aspecto a mejorar. No obstante, nos pondremos en contacto con usted para conocer en profundidad el motivo de su descontento y cómo podemos solventarlo. Gracias, Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
no
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Estimado familiar, Agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Informarle que el centro de COLISEE VILLAGONZALO, ha reforzado su área asistencial, teniendo una Coordinadora Asistencial para cualquier duda que pueda tener acerca de los temas médicos de su familiar. Igualmente desde este mes de Septiembre, contamos con una nueva incorporación en el área médica, la cual queda a su disposición ante cualquier cuestión que usted requiera. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
Tranquilo y controlado
Si por la dedicación de las auxiliares.
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Agradecemos tu participación y tomamos nota de los aspectos a mejorar. Estamos reforzando la comunicación médica con las familias.
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Lo que valoro más es el trato del personal hacia los residentes.
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Amabilidad del personal
Estàn bien atendidos y limpios
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Apreciado familiar, En primer lugar, queremos agradecer una vez más su participación en las encuestas de satisfacción. Vuestra opinión es muy importante para nosotros. Agradecemos sus buenas valoraciones, y seguiremos trabajando para continuar mejorando día a día. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
Tendria que mejorar mucho la comida
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Buenas tardes. Gracias por realizar la encuesta de satisfacción, sus respuestas son muy importante para nosotros. Si desea que abordemos cualquier temática con mayor profundidad , quedamos a su entera disposición para concretar una reunión. Un saludo Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
Salvo algunas deficiciencias muy puntuales, estamos contentos con la labor del centro.
Bueno en resumen estoy contenta, hay algunas cosas que las modificaría
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Trato cercano y buen equipo.
En general estamos muy satisfechos con el centro,si es verdad que hsy alguna cosa mejorable,una de ellas es que mi familiar al tener demencia depende mucho de lo que le digan que haga y siempre que voy de visita esta sentada en el sillon incluso cuando hace buen dia y no me parce bien,deberian de preguntarles de vez en cuando si le apetece salir un poquito a tomar el sol por que si no se lo dicen no sale
Mi hermano lo veo muy feliz y todo el equipo genial
estoy satisfecho con e control que tienen a los residentes
Buena atención en general.
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Estimado familiar, Muchas gracias por su positiva valoración de los servicios que sus padres disfrutan en el centro. Con su apoyo incondicional y su refuerzo positivo, en todo momento, hemos conseguido superar las pequeñas dificultades que suelen ocurrir en todos los procesos de adaptación. Su ayuda ha sido crucial para poder encauzar el plan de cuidados de ambos. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
Familiar que precisa muchos cuidados ya que no puede realizarlos por si misma
Desde hace un año, hasta la fecha la cosa ha cambiado muchísimo en la residencia, en atención, comida y actividades con los residentes, Muchas gracias
Recomendaría este Centro a las personas que estuvieran ante la difícil y durísima situación de tener que ingresar a sus familiares en una residencia por el trato que reciben los residentes. Imagino que siempre hay cosas que se pueden mejorar, pero desde mi punto de vista que mi familiar sea feliz, o al menos lo sea la mayor parte del tiempo, la convivencia es difícil y más cuando nos hacemos mayores, es lo más importante.
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La atencion hacia la/os residentes es muy activa y cuidadosa, las instalaciones cumplen con los estandares de este tipo de residencias (según la información que he podido ir recabando en interner)
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Nursing homes -
Websitehttps://www.wedoxa.com
DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than 40 geriatric residences throughout Spain.
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