Very good
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ISO 20488 CERTIFIED
Mi familiar lleva poco tiempo en la residencia, apenas tres meses, pero mi balance hasta hora es positivo, siempre he encontrado con el personal que atiende a la residencia , dirección, enfermera, personal auxiliar, recepcion, el apoyo y la atención tanto al residente como al familiar.
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Hola Cristina, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE MOZARBEZ
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Buenas tardes Javier, Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Vuestras respuestas como familiares son fundamentales para nosotros y nos alegra saber que continuamos cumpliendo con sus expectativas. Continuaremos trabajando para seguir mejorando día a día. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Muy buena atención y trato hacia los residentes
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Estimado familiar Agradecemos su tiempo para dar respuesta a esta encuesta, para el grupo COLISEE es muy importante conocer su opinión y en particular su valoración positiva y aportaciones motivan al Equipo de COLISEE BURGOS, en la tarea diaria de cuidar a su familiar, la cual es muy querida entre nosotros desde hace ya 4 años. Quedo a su disposición ante cualquier cuestión que precise Reciba un afectuoso saludo Directora COLISEE BURGOS
Buen entorno y buen cuidado en general.
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Veo a mis padres bien cuidados y eso es importante
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Buenos días, Agradecerle el tiempo destinado a responder a nuestro cuestionario. Conocer la opinión de las personas a las que ofrecemos nuestro servicio es importante para nosotros y nos permite continuar trabajando para la mejora continua. En relación a las temáticas en las que querría obtener más información en breve nos pondremos en contacto con usted. Atentamente, La dirección Residència Colisée Can Mònic
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Estimada familiar, Me gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros y todo el equipo agradecemos enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - Colisée Calp
Very happy with everything. My mum just complain on the cold coffee that she receives sometimes (she likes hot), not always.
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ATENCIÓN Y PROFESIONALIDAD DE LAS PERSONAS QUE CUIDAN DE NUESTROS MAYORES
Profesionalidad , responsabilidad, acercamiento del personal a los usuarios, sentimiento de vida en familia entre todos los profesionales.
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Buenas tardes, Como siempre, muchísimas gracias por tu participación y tus comentarios siempre tan positivos. Volveremos a enviarte el correo con información sobre el procedimiento para denunciar situaciones de sospecha o conocimiento de maltrato que os hicimos llegar en marzo, quedando a tu disposición para cualquier aclaración. Por último, te informamos de que ya disponéis de información sobre los menús semanales en la aplicación MyColisée. Un fuerte abrazo, La Dirección - Residencia Vallecas
Adient estructura organization, instal.lacions adequades I en general bon servei als residents
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Benvolgut, Agraïm el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència amb nosaltres. És important per a poder continuar treballant per a la millora contínua, conèixer l'opinió que teniu sobre els serveis i atenció que oferim. Per altra banda, per nosaltres és molt important que posi en valor l'equip i la nostra forma de treballar. En la mesura de les nostres possibilitats, intentarem reconduir aquestes situacions que generen malestar al compartir espais amb altres persones. Atentament, La direcció Residència Can Mònic
El gran trato con los pacientes y profesionales preparados para enfermedades muy delicadas
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Buenas tardes, Como siempre, muchas gracias a ti por tu reconocimiento y gratitud con nosotros. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con la atenciones que tu mujer recibe el centro. Para nosotros es un placer cuidar de ella. Un fuerte abrazo, La Dirección - Residencia Vallecas
Cuidado profesional y esmerado
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su satisfacción es nuestra prioridad, todo el equipo está encantado de responder a sus expectativas y a las de su ser querido. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La dirección - Colisée Las Rozas
El personal auxiliar es de 10; amable, empático, cariñoso con los residentes......yo no puedo pedirles más al personal, simplemente pediría más personal para que no estén agobiad@s de trabajo
Es lo que uno espera de una empresa como esta.
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La patología de mi madre es que tiene 103 años
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Excepto por el problema de que piden ir al baño y hay algunos trabajadores que no les llevan y les dicen que lo hagan en el pañal o ahora vengo, ahora vengo y van después de un monton de tiempo, lo demás estoy bastante contenta
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estudian todas las sugerencias
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El tracte humà rebut, la disponibilitat per ajudar als usuaris.
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Tienen un personal excelente y muy profesional
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Nos importan muchísimo sus opiniones, porque nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros cuidados. Vamos seguir trabajando para mejorar en aquellos puntos en los que usted nos ha expresado alguna inquietud. Muchísimas gracias de nuevo, Dirección Colisée Anna.
Tiene buenos servicio, aunque pienso que los servicios extras como la peluquería son un poco caros.
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Buenos días, Principalmente agradecerle su valoración y el tiempo que ha invertido en ella. Para nosotros es muy importante, ya que, nos da fuerza para continuar trabajando y avanzando cada día. Muchas gracias, El equipo de COLISEE VALLDOREIX
Muy profesionales, amables con residentes y familiares
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Querida familia, En primer lugar les agradecemos mucho el tiempo que han dedicado a responder esta encuesta, nos aporta mucha información para seguir mejorando día a día. Lamentamos mucho que no estén del todo satisfechos con nuestros cuidados y en breve, nos pondremos en contacto con ustedes para tratar punto por punto, aquellos temas que les generen alguna inquietud. Reciban un afectuoso saludo, Dirección Colisée Anna
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Buenos días, Agradecerle su valoración y el tiempo que ha dedicado a ella. Es importante para el equipo, ya que, nos impulsa a continuar trabajando en mejorar cada día. En relación al comentario sobre la restauración, comentarle que se está trabajando con los responsables del departamento y vamos realizando reuniones periódicas con nuestros residentes. Muchas gracias, El equipo de COLISEE VALLDOREIX
Muy buena atención hacia los pacientes y familia
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Hola, Buenos días, Como os dije ya en varias ocasiones y por teléfono, ha sido un placer teneros como familia en nuestro centro. Vuestra gran disposición, vuestra entrega y acompañamiento ha sido muy significativo. Gracias también por vuestras palabras y agradecimiento que trasladare al equipo. Un saludo, la direccion, Colisee El Puig
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Hola, Una vez más queremos agradecer su participación en las encuestas de satisfacción. Como hemos comentado en varias ocasiones por teléfono, vuestra opinión es muy importante para nosotros. Nos alegra saber que están satisfechos con los servicios que ofrecemos en el centro, y nos comprometemos a continuar mejorando día a día. Gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
El trato y la atención son buenas
El trato y la atención son buenas
Sobretodo valoramos el cariño que cada trabajador reparte en su trato con los usuarios. Para mí lo más importante.
Creo que es muy importante que como hacen le pregunten a sus residentes, en este caso a mi madre de vez en cuando, ¿Qué tal la comida? ¿Qué actividad te gustaría hacer? y hagan sentirse útiles en esta ultima etapa.
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La recomendación es muy personal, y depende de la situación de cada familia, en situaciones como la de mi familia actualmente si la recomendaría.
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La atención que recibe es muy satisfactoria
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Buenas tardes, Queremos expresar nuestro agradecimiento por el tiempo que ha dedicado a compartir sus vivencias en nuestras instalaciones. Su perspectiva es de gran relevancia para nosotros y la compartiremos con los distintos equipos. Agradecemos su fidelidad.
El trato cariñoso del personal. Trato responsable de la administración .
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Buen trato al residente, buena comunicación con la familia, buena limpieza. Excelente gestión de la trabajadora social.
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La voluntad, cercanía, eficiencia y cariño de todo el personal es lo que más apreciamos
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Buenas tardes familia, muchísimas gracias por contestar nuestra encuesta. No dude en ponerse en contacto con cualquier miembro del equipo para solicitarnos cualquier mejora y conseguir nuestro objetivo, que es el 10 de la excelencia. Un fuerte abrazo Dirección Colisee Kirikiño
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Buenas tardes, Muchas gracias por realizar de nuevo la encuesta, para nosotros son muy importantes sus respuestas, nos ayudan a mejorar nuestra atención y servicios. Todo el equipo le agradece las buenas valoraciones. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix
Grado alto de satisfacción por el servicio profesional restado a los residentes, que en caso de mi familiar se aprecia en una notoria mejora de sus habilidades y aptitudes.
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Querida familiar, Queremos agradecer su participación en las encuestas y sus buenas valoraciones una vez más. Nos alegra saber que seguimos cumpliendo vuestras expectativas y continuaremos trabajando para mejorar día a día. Quedamos a vuestra disposición para cualquier duda o sugerencia. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
Buen centro para mayores, buen ambiente, buen personal. Tan solo que, tienen que elevar el ratio de personal por residente. En mi visita he visto momentos, concretamente a las 20:30 horas, que los residentes estaban solos en la subida al ascensor, pidiendo ayuda y desorientados.
La meva mare es queda molt tranquila quan la deixo
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Buenos dias, ¡Muchas gracias por vuestras valoraciones! Como siempre, quedamos a vuestra disposición para cualquier consulta. Reciban un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
Nursing homes -
Websitehttps://www.wedoxa.com
DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than 40 geriatric residences throughout Spain.
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