Very good
4.0/56337With 6337 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
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Implicacion de sus empleados,estan todos muy atentos,venia de otra residencia y el cambio a mejor a sido grande,lo unico en contra es que se queja de pocas cantidades en las comidas,aunque dice que la comida esta buena 
Estoy satisfecha con el personal del centro en general , las comidas y todas las actividades que hacen con los residentes. En alguna ocasión lleva cara y manos algo sucios de la comida y no tienen mucho cuidado a la hora de vestirla ya que le ponen la parte de arriba del pijama para salir a la calle, aunque ya se ha comentado con los responsables sigue ocurriendo
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Hemos vuelto a informar al equipo de esta incidencia con esta prenda de ropa y hemos tomado nueva acción para evitar que vuelva a suceder. Nos pondremos en contacto con usted para informarle del nuevo procedimiento de comunicación con los familiares. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Sitio limpio .. tranquilo .. y toda la gente atendida
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El servicio de peluquería no se esmera y deja mucho que desear el terminado
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Estimado Sr. Gracias por dedicar su tiempo y valorar nuestros servicios. Le haremos seguimiento respecto al servicio de peluquería que menciona, si quiere podríamos concertarle una entrevista con la profesional para aclarar una pauta más clara respecto a este tema. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
De un tiempo atrás hasta ahora, han tenido bastantes errores en la administración de medicamentos, este hecho me preocupa, todo y que actualmente al parecer se ha mejorado, no obstante creo que es pronto para manifestar de forma segura una valoración positiva
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Cada vez tardan mas en bajar o recoger a los residentes. No son capaces de hacer cumplir la ley sanitaria a un familiar que se niega a llevar la mascarilla
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la comida falla, la ventilación también, poco personal. Pero aún así el servicio hace lo que puede.
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Estimado familiar Es un verdadero placer poder cuidar y acompañar a su ser querido desde el año 2016, denota confianza en el Grupo y sobre todo en los profesionales que trabajamos en el centro. Le agradezco haya podido cumplimentar y dar su opinión acerca de los servicios que le ofrecemos y quedamos a su disposición en el centro ante cualquier cuestión que nos quiera hacer llegar. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE BURGOS
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Buenas tardes, Gracias de nuevo por tu participación en la encuesta. Observamos que tu satisfacción general con los servicios del centro ha disminuido en relación con la valoración anterior. Tu opinión es importante para nosotros, por lo que quedamos a tu disposición para comentar y/o aclarar cualquier aspecto que consideres. Un abrazo, La Dirección - Residencia Vallecas
ESTAMOS ENCANTADOS EN GENERAL CON TODO, PROFESIONALES, INSTALACIONES.... SIEMPRE HAY ALGÚN PERO, COMO LAS LLAMADAS TELEFÓNICAS A LOS FAMILIARES EN FIN DE SEMANA, QUE SE HACE UNA MISIÓN IMPOSIBLE, PERO EN GENERAL MUY BIEN, SOBRE TODO EL PACIENTE ESTA A GUSTO Q ES LO Q DE VERDAD IMPORTA.
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La comida podría mejorar
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Está agusto en líneas generales
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos con todas sus expectativas. Estamos a su disposición para debatir y comentar cualquier duda o sugerencia que nos quiera trasmitir, con el fin de mejorar su satisfacción y la de su ser querido. Un saludo, La dirección - Colisée Las Rozas
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Sus puntuaciones son muy importantes para nosotros y la transmitiremos a los equipos. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Poco personal para atender a tanto residente
A veces el trato de determinado personal es despegado, de "mal funcionario"...
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Pel que fa a instal·lacions, sembla que estiguis en un hotel: tot molt net, nou i arreglat. Tema personal, sempre hi ha gent i acostuma a haver-hi la mateixa gent a cada planta, tots i totes molt amables i simpàtics. Respecte al menjar, hi ha molt a millorar, tant respecte a la qualitat del menjar com a la organització de gustos i plats especials.
Sin comentarios
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El personal es muy agradable y bueno, pero veo mal que en el patio junten a la gente “bien” mentalmente con la que no, porque siempre se acaban peleando y hay a veces agresiones y la gente “bien “ no tiene porque aguantar porque los otros no lo estén.
Se observa poco personal y los residentes se quejan de las comidas
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Gracias por tu valoración
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En general estamos contentos con el trato a nuestra madre
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En general está bien pero hay mucho cambio de personal y creo que esto desestabiliza mucho a los residentes
La comida se puede mejorar.
La limpieza en las mesas del comedor, los cubiertos y bandejas son muy mejorables.
Falta personal.
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Buenas tardes. Gracias por valorar nuestros servicios. Todas sus aportaciones las trasladaré a los departamentos de servicios generales y sanitario para valorarlos y establecer oportunidades de mejora. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Apreciado familiar, Queremos agradecer en primer lugar que continúe participando en las encuestas de satisfacción. Continuamos trabajando para mejorar, sobre todo el los aspectos que nos destaca. Quedamos a su disposición para cualquier sugerencia Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Amb el personal en general estic satisfet, amb tema dieta i mantelería no
Es un centro que intenta mejorar dia a dia, pero el asunto de las comidas sigue siendo algo muy a mejorar.
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , date of entry on 2023-11-27The residence has contacted the author of the review.
Estoy disdustada, en curro dias a tenido q ir mi madre dos veces a urgencias por accidente en el centro. No es agradable y me preocupa.
El trato cariñoso y amable, así como el buen ambiente laboral y social.
Trato personal y gentil. Centro con pocos usuarios, lo que facilita la familiaridad, el seguimiento y la adaptabilidad.
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Gran equipo de profesionales que hacen todo lo posible porque estén a gusto los residentes. Creo que es la mejor residencia y por eso mi padre está allí. No me gusta la rotación de puestos laborales y también habría que mejorar la comunicación por apps y la limpieza/mantenimiento de las instalaciones y jardín.
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Buenos dias, Queremos agradecerle que haya realizado la encuesta, sus valoraciones son muy importantes para ayudarnos a mejorar la calidad de la atención y servicios que ofrecemos. Todo el equipo queda a su disposición para tartar cualquier cuestión. Muchas gracias, el equipo de Colisee Valldoreix
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Buenos días. Gracias por volver a reevaluar su satisfacción hacia nuestros servicios. Sus palabras son muy importantes para nosotros. Reciba un cordial saludo, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
It's not bad but the food and some people that work there don't give up to my father expectations.
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Nursing homes -
Websitehttps://www.wedoxa.com
DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than 40 geriatric residences throughout Spain.
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