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Shared on 2023-01-11 , on COLISEE MIÑANO , date of entry on 2019-09-11

SIN COMENTARIOS, NO TENGO TIEMPO QUE PERDER

R.

Shared on 2023-02-03 , on COLISEE BARCELONA ISABEL ROIG , date of entry on 2023-01-26

El meu germà va estar menys d'una hora i va tornar a Vall d'Hebron. Ningú em va informar mi de l'ingrés ni que va marxar greu. Va morir als tres dies

J.

Shared on 2023-02-12 , on COLISEE BARCELONA ISABEL ROIG , date of entry on 2023-01-11

J.

Shared on 2023-02-24 , on COLISEE MIRADOR BARA , date of entry on 2022-01-31

Fractura humero y estar continuamente silla de ruedas

J.

Shared on 2023-02-28 , on COLISEE  SAN ANTONIO , date of entry on 2017-04-25

No hay papel higiénico, están todo el día de huelga y por mucho que diga no me hacen ni caso.

A.

Shared on 2023-04-12 , on COLISEE SA RESIDENCIA , date of entry on 2022-10-11

No soliciten opinion sobre satisfaccion hasta que no cumplan con garantias la normativa basica que regula las residencias en la comunidad autonoma de las islas baleares

C.

Shared on 2023-04-13 , on COLISEE SA RESIDENCIA , date of entry on 2020-03-06

No deberían solicitar opinión sobre satisfacción hasta que no cumplan con la normativa básica que regula las residencias de la Comunidad autónoma de las Islas Baleares.

J.

Shared on 2023-05-12 , on COLISEE ONTINYENT , date of entry on 2008-02-23

J.

Shared on 2023-05-29 , on COLISEE VALLECAS , date of entry on 2019-02-21

Me gaste 300 euros en ropa para mi hermano y a desaparecido

A.

Shared on 2023-06-05 , on COLISEE ONTINYENT , date of entry on 2013-07-16

F.

Shared on 2023-06-05 , on COLISEE VILLAGONZALO , date of entry on 2005-07-17

Muy pocos trabajadores para el número de residentes. Hacen muy bien su trabajo pero se necesita más personal. No reciben ningún estímulo, están sentados y dormida todo el día. Si no vamos nosotros, no se mueve, no camina, se pasaría el día entero durmiendo.

J.

Shared on 2023-06-06 , on COLISEE MIRADOR BARA , date of entry on 2031-01-22

La higiene deja mucho que desear. El mantenimiento de silla de ruedas y la ropa es insuficiente. Siempre con manchas y comida.

J.

Shared on 2023-08-11 , on COLISEE TORRE DEL ANGEL , date of entry on 2018-01-19

falta supervisión de los residentes. Se les deja solos sin compañia en situaciones de riesgo

A. C.

Shared on 2023-09-27 , on COLISEE BARCELONA PARAL.LEL , date of entry on 2023-08-17

Sin comentarios…

A. G.

Shared on 2023-09-28 , on COLISEE LAS ROZAS , date of entry on 2016-05-21

S.

Shared on 2023-10-05 , on COLISEE CALPE , date of entry on 2016-12-16

Mi madre dice q le robaron dinero y mi hermano desde q esta hay a estado muy enfermo y desean traslado a benidorm.

S. R.

Shared on 2023-10-06 , on COLISEE CEUTI , date of entry on 2022-05-26

Muy descontenta

A.

Shared on 2023-11-09 , on COLISEE SA RESIDENCIA , date of entry on 2018-10-18

M.

Shared on 2023-11-09 , on COLISEE MISERICORDIA , date of entry on 2023-04-11

A.

Shared on 2023-11-10 , on COLISEE SA RESIDENCIA , date of entry on 2022-10-11

no lo recomendaria por la poca profesionalidad que hay en el centro y la mala organizacion

M.

Shared on 2023-11-16 , on COLISEE INDAUTXU , date of entry on 2009-10-20

Creo que ha bajado mucho la calidad del servicio que prestan a los residentes

M.

Shared on 2023-12-07 , on COLISEE ALICANTE , date of entry on 2016-08-23

Los techos de los pasillos con moho , perjudicial para nuestros mayores

I.

Shared on 2023-12-09 , on COLISEE  SAN ANTONIO , date of entry on 2023-02-10

J.

Shared on 2023-12-19 , on COLISEE BARCELONA SANT JORDI , date of entry on 2021-08-30

Muy deficiente en el trato

A.

Shared on 2024-01-17 , on COLISEE BILBAO , date of entry on 2022-12-21

negligencia

A.

Shared on 2024-02-07 , on COLISEE SA RESIDENCIA , date of entry on 2018-10-18

F.

Shared on 2024-02-08 , on COLISEE VILLAGONZALO , date of entry on 2017-07-05

Poco personal, mucha rotación de los empleados, escasa calidad de las comidas, falta de atención a las quejas de la dirección, escuchan pero no hacen nada.

A.

Shared on 2024-02-09 , on COLISEE SA RESIDENCIA , date of entry on 2022-10-11

la comida es pesima, el trato con el residente es nulo,los cambios de habitaciones de los residentes es inexplicable,los servicios con los residentes que no son autonomos nulo etc.

M. L.

Shared on 2024-02-11 , on COLISEE IGUALADA , requesting date on 2024-01-30

C.

Shared on 2024-03-05 , on COLISEE IGUALADA , date of entry on 2023-11-02

Creo que el servicio puede mejorar yo estoy puntual, pero por lo que dice el residente, hay muy poco personal para poder atenderles en algunos momentos. Por lo que se paga se tendría que mejorar

R.

Shared on 2024-03-05 , on COLISEE PUENTE VIESGO , date of entry on 2020-08-20

Por falta de profesionalidad en el trato hacia los residentes

C. E.

Shared on 2024-03-06 , on COLISEE  LARRAURI , requesting date on 2024-03-04

Mi madre estuvo sobremedicada y desatendida. Cuando los familiares nos dimos cuenta la echaron del centro para no dar explicaciones.

L.

Shared on 2024-03-29 , on COLISEE MOZARBEZ , date of entry on 2023-10-06

Pesimo mi suegro q andaba ,iba solo al baño,se duchaba solo, comia solo, ahora se encuentra con 20k menos en silla de ruedas y con braga absorbente y totalmente dormido. Ni paseos , ni medicos , ni actividades ,psicologos todo mentira. Siempre q ibamos en la cama y sin comer y me dicen q ellas no pueden obligar con una pistola ...o no se trata de paciencia ,Psicolgia,llevarlo a tu terreno y cumplir con el trabajo q para eso se paga

F.

Shared on 2024-04-25 , on COLISEE  SAN ANTONIO , date of entry on 2018-09-17

El centro ha empeorado mucho con los nuevos propietarios

P.

Shared on 2024-05-09 , on COLISEE LA VEGA , date of entry on 2023-04-30

Le doy un 0 porque no hay un -10 . Para tema financiero son muy espabilados. Para tema humanos y de cuidados del familiar dejan mucho que desear. No tenemos tranquilidad de que este en buenas manos. Según la directora son muy habituales los cambios de habitaciones de los familiares. Al mi familiar de dio un mareo , ataque de ansiedad y bajada de tensión debido a un cambio inesperado de habitación . Por la noche cuando hablabamos con el parecía que estaba sedado. Nos lo han negado rotundamente . Luego hablamos con trabajadora social y dice que esos mareos no han sido provocados por el impacto tan fuerte del cambio de habitación en una hora. Dice que son habituales y le han ocurrido en varias ocasiones, no sólo ese día. Pues más preocupación aún porque si realmente eso le sucede no nos lo ponen en conocimiento . ¿Quién falta a la verdad? Le han recetado una silla eléctrica los médicos rehabilitadores especialistas debido a su empeoramiento de pérdida muscular en los brazos y apenas movilidad. Pero según lo que dice el fisioterapeuta de la residencia en un informe suyo dista mucho de la realidad de los especialistas del hospital de salamanca . El fisio expone que conserva su masa muscular 4/5 y que hace movimientos presentando su movilidad funcional sin limitación articular en miembros superiores e inferiores. Nos gustaría si solicitáramos revisión por empeoramiento de dependencia poder estar presentes los familiares durante la valoración.

P.

Shared on 2024-06-07 , on COLISEE SAUVIA , date of entry on 2021-02-20

No hay comunicación entre empleados. Se le pregunta a auxiliares que tal ha pasado la noche y no saben, se pierde ropa, sombreros, etc y se pregunta y nadie sabe nada. Se intenta hablar con él director y nos esquiva. No quiere dar la cara, cuando en teoría es la persona que está al mando de la instalación y debería estar accesible para cualquier problema. Las únicas competentes son las gobernantas, y alguna auxiliar, no todas.

R.

Shared on 2024-06-07 , on COLISEE PUENTE VIESGO , date of entry on 2020-08-20

No tiene ya explicación

M.

Shared on 2024-08-05 , on COLISEE ALAQUÀS , date of entry on 2023-07-03

Mala gestión y profesionales incompetentes

A.

Shared on 2024-08-05 , on COLISEE SA RESIDENCIA , date of entry on 2018-10-18

Todo. En general

L. M.

Shared on 2024-09-04 , on COLISEE EL PUIG , requesting date on 2024-09-04

Llevamos a mí madre el mes de agosto a esta residencia,ella es autónoma.Sin informar a la familia a mí madre la subieron a la planta con las personas no autónomas.Mi madre no ha bajado en ningún momento a las zonas comunes,no ha tenido contacto con el resto de usuarios autónomos,no ha participado en ninguna actividad.Gestion nefasta!!!!!

J.

Shared on 2024-09-14 , on COLISEE INDAUTXU , date of entry on 2021-11-22

La falta de puntualidad en las visitas

G.

Shared on 2024-10-08 , on COLISEE SA RESIDENCIA , date of entry on 2022-12-15

El trato y la atencion a los mayores deja mucho que desear. Poco personal y escasos recursos. La merienda es de broma y el cuidado es risible.

R.

Shared on 2024-10-09 , on COLISEE CEUTI , date of entry on 2019-03-08

ESCASEZ DE PERSONAL, FALTA DE ATENCIÓN NECESIDADES BÁSICAS, CAMBIO DE PAÑAL, FALTA DE HIGIENE, MÁS ATENCIÓN EN COMIDAS Y CENAS, ERRORES EN LA ADMINISTRACIÓN DE MEDICACIÓN, SE QUEDAN SOLOS DURANTE MUCHO TIEMPO EN LA HABITACIÓN SIN SER ATENDIDOS

R.

Shared on 2024-10-21 , on COLISEE BÉTERA , date of entry on 2024-06-18

Veo mucha dejadez y poca profesionalidad

M.

Shared on 2024-11-05 , on COLISEE BARCELONA PARAL.LEL , date of entry on 2023-01-05

Falta de personal (auxiliares)Es Imposible que puedan atender a todos los residentes. Muchos días a las 10.30h de la mañana todavía están en la cama. Aseo: 2 duchas a la semana ??? No les lavan los dientes ni afeitan todos los días. Comida un desastre.

M.

Shared on 2024-11-06 , on COLISEE SA RESIDENCIA , date of entry on 2022-10-11

no tienen los servicios necesarios ni minimos para cuidar a un residente

R.

Shared on 2024-11-07 , on COLISEE CEUTI , date of entry on 2024-07-03

La falta de personal es notoria y manifiesta. Con el personal que hay actualmente es imposible poder tratar como se merecen las personas que allí se encuentran. Las comidas no son nada apetecibles. Se presentan quejas a la dirección y en vez de solucionarlas intenta convencerte de que el problema no existe, que ese problema es tuyo y que es lo que hay.

M.

Shared on 2024-11-16 , on COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , date of entry on 2020-10-06

DESDE HACE MESES HAY UN PROBLEMA CON EL LAVAPLATOS Y COMO RESULTADO ES QUE LOS PLATOS, CUBIERTOS Y VASOS SE PRESENTEN SUCIOS A LOS RESIDENTES EN TODAS LAS COMIDAS, HABIENDOSE QUEJADO TANTO FAMILIARES COMO LOS PROPIOS RESIDENTES, SIN HASTA EL MOMENTO HABER TOMADO NINGUNA SOLUCION AL RESPECTO. ESTO COMPROMETE GRAVEMENTE LA SALUD Y EL BIENESTAR DE LOS MISMOS QUIENES TIENEN DERECHO A UN ENTORNO LIMPIO Y SEGURO. SIN EMBARGO, PARECE SER QUE ESTABA TODO ADECUADAMENTE LIMPIO EL PASADO JUEVES 14 EN LA COMIDA AL HABER UNA INSPECCION DE CALIDAD, CUANDO ESE MISMO DIA POR LA NOCHE ENTREGUÉ VARIOS UTENSILIOS COMPLETAMENTE SUCIOS, PEGAJOSOS Y CON RESTOS DE COMIDA, QUE RETIRE DE ALGUNAS MESAS DEL COMEDOR, PUESTOS PARA CENAR A LOS RESIDENTES, AL RESPONSABLE DE AUXILIARES SR. MUSTA. ESTO NO ES JUEGO LIMPIO. ESTO NO ES CUIDAR A LOS MAYORES. ESTO NO ES RESPONSABILIDAD. EVIDENTEMENTE ALGUIEN NO ESTA HACIENDO BIEN SU TRABAJO, LO QUE REPERCUTE EN UNA FALTA TOTAL DE RESPETO Y CONSIDERACION A PERSONAS DEPENDIENTES Y MAYORES, CUYO CUIDADO PONEMOS EN SUS MANOS.

M.

Shared on 2024-12-11 , on COLISEE SA RESIDENCIA , date of entry on 2020-02-21

En Sa Residència llevamos meses presenciando incidentes de abandonando residentes. Estos hechos se están viendo incrementados en las últimas semanas. Cuando hablo de abandonos, hablo de dejar olvidados a los residentes altodependientes en sus habitaciones, algunos a oscuras, sin proporcionarles bebida, medicación, alimentos o cambios de pañal si lo necesitasen. La excusa o motivo que argumentan es la falta de personal, cuando la verdad es que detrás hay un nefasto clima laboral y una nefasta labor de supervisión y de organización de las tareas de cuidados.

S.

Shared on 2024-12-11 , on COLISEE VILLAGONZALO , date of entry on 2021-05-12

En la residencia falta personal y se nota en la calidad asistencial que se da a los pacientes. En Colisee Villagonzalo, se nota mucho en cómo están los pacientes de la primera planta. La falta de limpieza es constante y los olores en ciertos momentos insoportables. Los trabajadores se han hecho a los olores y no se dan ni cuenta y por supuesto la directora no está ni se la espera. Dejadez total.