Very good
4.0/56397With 6397 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIED
Servicio muy apropiado
Reply from Colisée España
Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día, poniendo especial atención a los aspectos que nos destaca. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Il y a encore beaucoup de choses à solutionner.
The residence has contacted the author of the review.
Lo que más nos gusta es el trato que recibe tanto nuestro familiar como nosotros por parte de todo el personal de la residencia. La profesionalidad, amabilidad y respecto por parte de todos es admirable.
La atención personal es sobresaliente. Sin embargo, la alimentación es deficiente.
Falta personal cualificado
The residence has contacted the author of the review.
Buen trato,con los residentes un gran equipo
Me gustaría como es el caso de mi padre que se le comunicaran las actividades a realizar ya que muchas desconoce que se hacen, otras no las quiere hacer, pero que se le informará fehacientemente.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée España
Buenos días, Sentimos leer su valoración. Nos pondremos en contacto con usted a lo largo del día de hoy para poder conocer los motivos de su descontento y encontrar soluciones. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
The residence has contacted the author of the review.
Excelente acogida y acompañamiento durante los primeros días. Muy buena organización, duración y contenido de las actividades. Muy diversas y con tiempo ocupado en casi todo momento.
Reply from Colisée España
Apreciado familiar, En primer lugar, agradecemos su participación en las encuestas de satisfacción, ya que tal y como comentamos en reunión la semana pasada, vuestra opinión es muy importante para nosotros. Nos alegra comprobar que el proceso de adaptación está siendo satisfactorio y estamos cumpliendo con vuestras expectativas. Por último, recordaros que estamos a vuestra disposición tanto presencialmente como en el horario de atención a familias para cualquier cuestión que deseéis consultar. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Reply from Colisée España
Apreciado familiar, Gracias por participar en las encuestas para familiares una vez más. Nos alegra que tanto usted como su familiar estén satisfechos con los servicios que ofrece el centro. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
El personal del centro tienen muy buena actitud y tratan a los residentes con mucho cariño en general.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée España
Hola. La Dirección de Colisee Las Carmenes le agradece en nombre de todo el equipo que forma el centro su valoración hacia nuestros servicios. Reciba un cordial saludo.
No tengo opinión
Estoy muy contenta con la calidad de vida que tiene mi padre ahora
Por la atención y buen hacer con los residentes
Reply from Colisée España
Queridísima familiar, Nos hace muy felices conocer que tiene una opinión tan buena del centro y sobre todo del equipo que cuida y acompaña a su madre en esta etapa de su vida. Gracias por su generosidad y por la colaboración dentro del Grupo Motor, pero sobre todo gracias por la exquisita educación con que nos trata y por poner en valor nuestro trabajo cada día. Un fortísimo abrazo. DIRECCIÓN COLISÉE PLAZA REAL GIJÓN.
Las auxiliares realizan un trabajo espectacular con el cuidado y el cariño que todos querriamos para nuestros familiares
Reply from Colisée España
Buenos días, Sentimos mucho que no este del todo contenta con el centro, trataremos de reforzar las áreas que nos ha mencionado para mejorar. En cuanto a la alimentación, siempre se les pregunta a los residentes que quieren comer y se tiene en cuenta sus preferencias.
Observo mucha falta de personal....mejoras en cuidados de aseo personal....una ducha semanal...por ej...me parece un servicio muy escaso....falta de atención del dr con familias
The residence has contacted the author of the review.
Mi familiar se encuentra allí muy feliz . El contacto del personal conmigo es frecuente y mu valoracion del aspecto humano es muy positiva
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Por la cercanía entre el personal y el interno
The residence has contacted the author of the review.
Estamos contentos con el personal que lo lleva, desde el auxiliar hasta recepción o Directora
Poco personal,para la cantidad de residentes, y la calidad de la comida ,a veces..deja mucho que desear
Reply from Colisée España
Buenas tardes En breve contactaremos con usted desde el centro para intervenir sus insatisfacciones. Reciba un saludo. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
The residence has contacted the author of the review.
Bien atendido, física y emocionalmente
The residence has contacted the author of the review.
Solo tengo cosas buenas que decir,veo que mi aita está contento lleva años y nunca hemos tenido ningún problema ,muchas gracias por todo
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée España
Estimado familiar Es un orgullo poder cuidar de su familiar desde octubre de 2022, siendo además una responsabilidad importante poder satisfacer sus necesidades para lograr su bienestar. Para el grupo COLISEE es esencial conocer su opinión. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO.
Tranquilo y controlado
Pienso que está bien atendido
Reply from Colisée España
Apreciado familiar, En primer lugar, queremos agradecer una vez más su participación en las encuestas de satisfacción para familias y sus buenas valoraciones. Por otra parte, le recordamos que recientemente se ha enviado el horario actualizado de atención a las familias de todos los profesionales del centro. Puede ponerse en contacto tanto por email, como por teléfono, o cuando acuda de visitar al centro con cualquier miembro del equipo que necesite. Un saludo Gracias La dirección - Colisee Las Rozas
Creo que ha bajado mucho la calidad del servicio que prestan a los residentes
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Si por la dedicación de las auxiliares.
Reply from Colisée España
Agradecemos tu participación y tomamos nota de los aspectos a mejorar. Estamos reforzando la comunicación médica con las familias.
La recomiendo porque la atención es la adecuada en todos los aspectos.
The residence has contacted the author of the review.
Lo que valoro más es el trato del personal hacia los residentes.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
La atención médica debe mejorar
The residence has contacted the author of the review.
Amabilidad del personal
Reply from Colisée España
Hola, Buenos días, Gracias por dedicar tiempo a nuestra encuesta. Nos encantaría invitarte a una Reunión en nuestro centro y poder hablar la incidencia con la ropa que nos comentas, y así ver como se puede mejorar y buscar una solución conjunta. Atentamente, Un saludo, La dirección de Colisee El Puig.
Se pierde mucha ropa nueva
Estàn bien atendidos y limpios
Nursing homes -
Websitehttps://www.wedoxa.com
DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than 40 geriatric residences throughout Spain.
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
