Very good
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ISO 20488 CERTIFIEDReply from Colisée España
Hola, Muchas gracias por responder a la encuesta, seguiremos trabajando para mejorar la calidad de nuestros servicios. Estamos a su disposición para escuchar las aportaciones de mejora sobre los puntos en que se muestra menos satisfecha. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu - STS MISERICORDIA
La veo muy integrada y contenta 
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Hola, Gracias por contestar nuestra encuesta de satisfacción. Nuestro principal objetivo es que su familiar se sienta integrada en el centro y esté contenta. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
si
Tienen todas sus necesidades cubiertas, están felices
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Buenos días, Agradecemos el tiempo que ha dedicado a cumplimentar la encuesta. Como saben, es muy importante para nosotros la implicación de los familiares en las encuestas que reciben de manera trimestral. Trasladaremos sus valoraciones a todo el equipo, para motivar y seguir mejorando día a día. Un saludo, La Dirección - Colisee Las Rozas
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Buenos días, Muchas gracias por sus valoraciones. Nos alegra comprobar que continuamos cumpliendo sus expectativas y que sus familiares se encuentran a gusto con nosotros. Continuaremos trabajando para seguir mejorando. Gracias Un saludo La Dirección - Colisee Las Rozas
Trato correcto
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho no haber cumplido todas sus expectativas. Estamos a su disposición para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible. Puede ponerse en contacto con nosotros en cuanto crea conveniente. Saludos cordiales, Dirección Colisee Magdalena
sencillamente, por Agilidad/ repspeto/ profesionalidad/
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Hola, Todo el equipo agradece enormemente sus palabras y sus valoraciones positivas, eso nos motiva a seguir intentando mejorar cada día. Además, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Muchas gracias, El equipo- Colisee VALLDOREIX
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Buenos días, Agradecemos el tiempo dedicado a responder a nuestra encuesta. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de las personas con las que trabajamos. Comentar que disponemos de una aplicación Mycolisée que os permite tener acceso a información relacionada con la vida en el centro. La persona encargada de este tema se pondrá en contacto con vosotros para informaros. Atentamente, La dirección Residència Can Mònic
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Cal un tracte més personalitzat i ajustat a les necessitats del resident.
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Estimado familiar, Antes de nada nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tomado nota de sus comentarios y estamos muy sensibilizados e implicados sobre todas las atenciones que le facilitamos a su madre de forma continuada. Aún así, vemos que aún no son de todo de su agrado y por ello nos pondremos en contacto con usted para saber como podemos mejorar la atención que precisa recibir por el Departamento asistencial y equipo. Siempre quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Reciba un abrazo afectuoso, Muchas gracias, La dirección - Residencia Paral·lel
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Buenas tardes, Queremos agradecer su participación en las encuestas de satisfacción. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos alegra saber que los cambios y mejoras están siendo bien recibidas, y continuaremos trabajando en aquellos aspectos que nos señala. Un saludo La dirección -Colisee Las Rozas Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
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Estimado familiar; Me gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Trabajamos para que su familiar este lo mas confortablemente posible. Estamos a su disposición para cualquier duda y cualquier sugerencia. Toda propuesta de mejora siempre es bien recibida. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE LA VEGA
Yo se la he recomendado a una amiga, porque después de la vivencia que tuvimos, a vosotros os veo mucho mejor en todos los aspectos, aunque siempre hay cosas que mejorar.
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Estimado familiar, Agradecemos que nos haya recomendado. Seguimos trabajando cada día para mejorar la calidad del servicio para las personas residentes. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Grandes profesionales que cuidan de los usuarios con gran dedicación y mucha humanidad. Incluso los familiares se sienten acompañados en un mundo donde sienten la necesidad de confiar en el entorno de todos los que cuidan de su pariente ingresado. Marchamos contentas por la vuelta a casa, tristes por dejar atrás ese trato personal que hemos sentido en primera persona. Gracias de todo corazón a todo el equipo.
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Implicacion de sus empleados,estan todos muy atentos,venia de otra residencia y el cambio a mejor a sido grande,lo unico en contra es que se queja de pocas cantidades en las comidas,aunque dice que la comida esta buena
Estoy satisfecha con el personal del centro en general , las comidas y todas las actividades que hacen con los residentes. En alguna ocasión lleva cara y manos algo sucios de la comida y no tienen mucho cuidado a la hora de vestirla ya que le ponen la parte de arriba del pijama para salir a la calle, aunque ya se ha comentado con los responsables sigue ocurriendo
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Hemos vuelto a informar al equipo de esta incidencia con esta prenda de ropa y hemos tomado nueva acción para evitar que vuelva a suceder. Nos pondremos en contacto con usted para informarle del nuevo procedimiento de comunicación con los familiares. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Falta personal
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Hola, Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho no haber cumplido todas sus expectativas. Estamos a su disposición para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible. Puede ponerse en contacto con nosotros en cuanto crea conveniente. Saludos cordiales, Dirección Colisee Magdalena
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Hola, Agradecemos enormemente tus valoraciones y comentarios. A todo el equipo de Colisee El Puig nos complace enormemente su satisfacción con nuestros servicios y cuidados. Seguiremos trabajando para mantener nuestros estándares de calidad. Un saludo, Dirección Colisee El Puig
CREO QUE HAY UNA BUENA LIMPIEZA, HAY UNOS CUIDADORES MUY CARIÑOSOS, LAS HABITACIONES SON MUY CONFORTABLES, LA DRA ES MUY EFICIENTE I EL EQUIPO SANITARIO TAMBIEN. NO TENGO QUEJAS. ESTAMOS MUY BIEN
VICENTE GIMENO Y ELISABET INGLES HABITACION 405
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Estimada familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro, para todos nosotros es muy importante. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras y su valoración, eso nos da fuerzas para seguir adelante, nos motiva a seguir mejorando. Tenemos en cuenta que le gustaría que reforzáramos la comunicación con las ayudas digitales. Nos pondremos en contacto con usted en breve. Reciba un abrazo afectuoso Muchas gracias, La dirección - Residencia Paral·lel
Mi madre está muy contenta así que mi hermano y yo, también.
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Estimado familiar Agradecemos sus comentarios positivos acerca de la labor diaria que realizamos. Para el grupo COLISEE, es importante conocer su opinión acerca de los servicios prestados y en especial para el Equipo de COLISEE BURGOS. Quedamos a su disposición ante cualquier sugerencia que nos quiera remitir. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE BURGOS
Considero exquisitos la atención y el cuidado hacia los residentes
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Estimada familiar, Muchísimas gracias como siempre por tus valoraciones y comentarios. Nos complace saber que estáis contentos con nuestros servicios y cuidados. Un saludo, Dirección Colisee El Puig.
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Estimada familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Todo el equipo agradece enormemente su valoración sobre los servicios y cuidados que su madre recibe y muchísimas gracias por su puntuación de sobresaliente.!!!! Seguiremos trabajando con el mismo prisma para mantener el estado actual de cuidados y de adaptación al centro. Un cordial saludo. Dirección COLISÉE PLAZA REAL GIJÓN
Sitio limpio .. tranquilo .. y toda la gente atendida
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El buen trato que recibe nuestro familiar y el que nos dispensan a los familiares, por parte de todo el personal del centro, nos hace sentirnos en nuestra propia casa.
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Estimado familiar, Muchísimas gracias por regalarnos todos estos dieces, pero lo que nos emociona y nos llena de alegría es ese comentario tan bonito que hace sobre nuestro trabajo. GRACIAS!!!!! Que inyección de energía positiva para todo el equipo y que impulso para continuar con mas ganas y con mas fuerza en nuestro día a día. Un abrazo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
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Buenas tardes, Muchas gracias por dedicar unos minutos a cumplimentar la encuesta de satisfacción. Como le hemos comentado en diferentes ocasiones, vuestra opinión como familiares es muy importante para nosotros. Nos alegra saber que está satisfecha con los servicios que ofrece el centro, y trasladaremos sus buenas valoraciones al resto del equipo. Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, El equipo- Colisee VALLDOREIX
Centro, con buena asistencia médica.
Instalación extensa , en un entorno agradable.
Habitaciones bien equipadas, y de amplitud generosa. Personal con buenas formas y trato adecuado.
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Muy bien la residencia. Gracias
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Buenas tardes, Muchas gracias por participar en las encuestas de satisfacción. Como hemos comentado telefónicamente, es muy importante para nosotros conocer vuestras opiniones. Nos alegra comprobar que están a gusto en nuestro centro, y estamos cumpliendo con sus expectativas y así se lo trasladaremos al resto del equipo. Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Contactaremos con usted para concertar una reunión. Saludos cordiales. La Dirección- La Saleta Ontinyent
Un lugar para sentirse como en casa
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Buenas tardes, Muchas gracias por participar en las encuestas de satisfacción. Como comentamos, la participación de los familiares es muy importante para nosotros. Nos alegra comprobar, que los cambios que estamos realizando, están siendo de su agrado. Nuestro objetivo es su familiar se sienta como en casa. Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Mi tía se queja de la comida que no está muy buena ,y que le gustaría que hubiera más fruta kiwis, manzanas o peras ,.
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Buenas tardes, Gracias por contestar la valoración. Lamentamos no cumplir las expectativas con respecto a la alimentación. La coordinadora de servicios generales se pondrá en contacto con usted para tratar de mejorar este aspecto así como lo trataremos con su tía en el centro. Informarle también que cada trimestre realizamos una reunión online donde se tratan temas relacionados con la restauración y así como en las asambleas de personas residentes. Un saludo. LA DIRECTORA DEL CENTRO. COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenos días, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. En cuanto a los aspecto en los que no se encuentran satisfechos, nos pondremos en contacto telefónicamente para poder solucionarlos. Muchas gracias, La dirección - DIRECCIÓN COLISEE ALAQUÀS
La comida no es del todo satisfactoria
Atención, trato excelente del personal, servicios y entorno
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por lo general la residencia esta bien, hay cosas que mejorar, pero en todos lados es así. la verdad que cuando llamas para cambiar algún nuevo habito, suelen hacerlo rápido. Hay veces que se tiene descontrol en lavandería, comedor, etc. Pero lo importante que el personal es muy amable y respetuoso.
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Trato digno ,los profesionales realizan una gran labor
Estoy contenta con el trato y la información que recibimos.
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Buenos días, Agradecemos enormemente tu colaboración en las encuestas de satisfacción y que compartas tu experiencia con el centro. Tu valoración es muy importante y nos ayuda a seguir mejorando. Muchas gracias, La dirección - COLISEE ALAQUÀS
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El centro esta bien pero falta personal a todos los niveles
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Buenas tardes, Gracias por cumplimentar la encuesta de satisfacción. Para nosotros es muy importante la opinión de los familiares, por ello os animamos a participar de manera trimestral. Nos alegra comprobar que están contentos en el centro y que estamos cumpliendo con sus expectativas. Para nosotros, nuestra prioridad es la adaptación de su familiar y que se sienta como en casa. Muchas gracias, Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Nursing homes -
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