Very good
4.0/56668With 6668 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
ISO 20488 CERTIFIED
Bastante mala organización, de horarios y personal, lo que conlleva problemas de atención y limpieza al usuario
Reply from Colisée España
Buenos días, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Estamos a su disposición para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler.
Precio es muy alto.
Reply from Colisée España
Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE MASIA DEL PILAR
The residence has contacted the author of the review.
Teniu els pacients cuidats i força entretinguts i crec que se senten integrats.
The residence has contacted the author of the review.
Tengo a mis padres y hermana allí y todo muy bien...
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée España
Buenas tardes, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su opinión es importante para para motivar al equipo y trabajar en la mejora continua de nuestros servicios. Tiene a su disposición en el tablón de anuncios del centro el programa semanal y las actividades especiales del mes donde podrá ver todas las actividades que se realizan en la unidad de convivencia de su familiar. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
The residence has contacted the author of the review.
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , date of entry on 2024-02-01Reply from Colisée España
Buenas tardes. Gracias por tu confianza que se traslada en tus valoraciones y comentarios. Para nosotros es un estimulo para seguir colaborando y seguir intentado mejorar la calidad de vida consolidando un proyecto de vida positivo para nuestros residentes. Quedo a tu disposición, Esperanza M. dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Estoy decepcionada porque la publicidad dista de la realidad. La alimentación es pobre y escasa, no cumplen con los ratios de personal, hay 230 residentes y no llegan a atender a todos como se debiera, no se insiste a los residentes que no quieren hacer terapia cognitiva y se quedan aparcados viendo la televisión, se pierde la ropa con frecuencia y responsabilizan a los residentes, vasos sucios porque no tiene para todos, es un sin fin de despropósitos, he presentado quejas ante la Comunidad de Madrid y en los juzgados. El entorno es bonito y ciertos trabajadores son buenas personas, pero están desbordados, la remuneración es escasa y hay mucha rotación debido a este descontento, me consta en los últimos meses un despido improcedente que la dirección del centro a tenido que remunerar en el acto de conciliación ante el Juzgado de lo Social. Además se están realizando obras de remodelación mientras los residentes viven allí, en los pasillos he visto herramientas eléctricas, pinturas, cables... y conviven con los ruidos propios de dichas obras. No recomendaría esta residencia mientras la dirección del centro no cambie y los responsables de Colisee España no cambien su política de inversión: menos redes sociales, menos fachada, menos inversión en nuevas residencias y más inversión en las que ya han comprado, en alimentación, en salarios y en cuidados para los mayores.
Reply from Colisée España
Estimada familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Con todo el respeto a su opinión, lamentamos profundamente conocer que nuestro centro no cumple con sus expectativas y que por tanto tenga esta valoración acerca de nuestra comunidad. Sentimos que no tenga en cuenta los esfuerzos diarios de todos los profesionales que conforman el centro. Todos nosotros velamos por el bienestar de nuestros mentores. Ya sabe que sin necesitas algo de nosotros relacionado con la estancia de sus padres en nuestro centro, estaremos encantados de recibirla y tratar cualquier tema que pueda surgir. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Trato personalizado, personal atento amable y cuidadoso con los ancianos, buenas instalaciones.
Reply from Colisée España
Estimado familiar, Gracias por dedicarnos su tiempo para responder a la encuesta y sobre todo muchísimas gracias por sus palabras de reconociendo hacia nuestro trabajo y su positiva valoración. Hace pocos meses que acompañamos a su madre en este nuevo proyecto de vida, pero su adaptación está siendo muy satisfactoria y en parte es gracias al excelente soporte diario de la familia. Traslado a todo el equipo su solicitud de ser informado periódicamente. Reitero nuestro agradecimiento. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
Reply from Colisée España
Buenas tardes, disculpa la tardanza en responder a tus respuestas. Entiendo tu puntuación en el apartado de alimentación ya que a tu padre no le gusta la verdura y la mayoría de los platos llevan guarniciones de verdura. Respecto al tema médico tenemos un hándicap ya que al ser pocas horas las establecidas por ratio por la Junta de Castilla y León estamos siempre supeditados a que este profesional compagine nuestro centro con otros trabajos y no tenga la regularidad que nos gustaría. Teresa Delgado
Agradecida la familia al trabajo que realizáis , es fundamental para la salud y bienestar de los residentes .Sin duda un trabajo de admirar
Reply from Colisée España
Muchas gracias por tus amables palabras y por destacar aspectos tan importantes como la labor que realizan los profesionales indiscutible para su bienestar, así como el excelente trabajo del equipo. Ellos se dedican con esmero a cuidar y atender a todos los residentes del centro. Sin duda, el equipo es lo mejor de Masia del Pilar. Un abrazo de parte de todos Dirección
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Me gustaría que dieran más información de lo que les ocurre a los pacientes en todos los ámbitos pero sobre todo en torno a su salud y también considero que para el coste que tiene la residencia debería de funcionar mejor.
Reply from Colisée España
Muchas gracias por su valoración. Es un estímulo para seguir trabajando en la dirección correcta. Un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
Reply from Colisée España
En primer lugar agradecer su valoración tan positiva del centro, esto nos ayuda a mejorar en aras de dar a nuestros mayores una atención asistencial de calidad. Reciba un atento saludo. Dirección Colisée Sauvia
La recomendaría porque tienen una calidad media.
Reply from Colisée España
Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Nos pondremos en contacto con usted para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Hemos notado una gran diferencia con respecto a la empresa anterior. Mucha más comunicación con los familiares. Más actividades e iniciativas como salidas culturales, visitas, actividades en el centro, etc...
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée España
Estimado familiar Agradecemos su tiempo en dar respuesta a esta encuesta así como en haber confiado los cuidados de su familiar al centro y al equipo de profesionales de Colisee Villagonzalo. Reciba un cordial saludo Directora Colisee Villagonzalo
The residence has contacted the author of the review.
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , requesting date on 2024-05-03buena atencion
The residence has contacted the author of the review.
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , requesting date on 2024-05-03buena atencion
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Me gusta su funcionamiento
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , requesting date on 2024-05-03Reply from Colisée España
Buenas tardes, Muchas gracias por tus valoraciones y cometarios, trasmito a todo el equipo. Dada la situación actual de tu hermana nos motiva aún más la intervención continuada e intensa en favor de su mejoría. Tu reconocimiento durante estos años es nuestro incentivo para seguir mejorando. Esperanza M. - dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Comodidad, estancia y en general simpatia y bastante resposabilidad
The residence has contacted the author of the review.
El trato recibido es muy bueno.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée España
Estimado familiar Le agradecemos su tiempo en responder esta encuesta, le agradecemos la confianza depositada en el equipo de profesionales de COLISEE VILLAGONZALO para el cuidado de sus familiares. Informarle que en el tablón de anuncios tenemos publicado el cronograma de actividades terapéuticas y lúdicas realizadas en el centro y a través de la APP My Colisee puede seguir las actividades que se realizan en el centro. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , requesting date on 2024-05-03Es el centro perfecto para el cuidado de mí familiar
Reply from Colisée España
Buenas tardes. En primer lugar, me gustaría agradecerte el tiempo que has dedicado para compartir tu experiencia con nuestra comunidad. Son respuestas importantes para nosotros. Trasmito tus valoraciones y comentarios a todo el equipo y agradecemos tus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Quedo a tu disposición. Esperanza M. - dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée España
Estimado familiar Agradecemos su tiempo en la contestación a esta encuesta el cual es uno de los pilares básicos la compañía. Es un honor conocer su grado de satisfacción y quedamos a su disposición ante cualquier cuestión que nos quiera hacer llegar. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
The residence has contacted the author of the review.
El equipo de fisioterapia, la psicóloga, los animadores y enfermeros son profesionales muy cualificados y altamente implicados con los residentes. Es de agradecer el trabajo que desarrollan. En cuanto a los gerocultores creo que deberían mejorar. A muchos les falta un mínimo de formación y se nota mucho en su manera de trabajar.
Reply from Colisée España
Buenos dias, Muchas gracias por responder la encuesta, sus opiniones son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece sus palabras, tomamos en cuenta sus sugerencias de mejoras, todo el equipo está en continua formación, pero reforzaremos en lo asistencial para mejorar la atención que ofrecemos.. Muchas gracias, El equipo Colisee Valldoreix.
Poco personal
Me parece abusivo que la residencia repercuta a los usuarios las subidas salariales de sus trabajadores. Además el número de usuarios es mayor que el de trabajadores con lo que Colisee se lucra directamente de las mejoras salariales. Para la firma del próximo convenio deberíamos estar representados, ya que lo que se suba nos lo van a cargar a nosotros. Increíble e indecente. Por otra parte la falta de personal, por mucho que digan que cumplen el ratio, es evidente. Sobre todo en los horarios de comidas y cenas. Durante esos momentos no hay nadie en lo salones para poder cubrir cualquier incidencia. Los residentes no tiene a quien acudir ya que el personal está en los comedores. Es descuidado y peligroso. Colisee debería saberlo.
The residence has contacted the author of the review.
Le doy un sobresaliente, creo que hay un buen equipo con un excelente servicio, además de estar en un entorno bonito y animado para los residentes que puedan y quieran salir a pasear , tomar algo , etc
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
El personal es fantástico
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Estoy contenta y agradecida con el trato que le dan a mi madre
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée España
Estimado familiar, Agradecemos el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, Directora COLISEE VILLAGONZALO
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Nursing homes -
Websitehttps://www.wedoxa.com
DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than 40 geriatric residences throughout Spain.
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
