Nursing homes -
Websitehttps://www.coliseefrance.fr
DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
Excellent
4.1/518082With 18082 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
The reviews found on WeDoxa come from family caregivers whose purchase has been confirmed, as per French standardISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Equipe à l'écoute, bienveillante
Le personnel toujours accueillant et au service de la personne.
Établissement confortable, mais certaines prestations comme le goûter l après-midi ne sont pas à la hauteur du prix de l hébergement : un petit morceau de gâteau (assez dense) servi dans la main du résident ou à même la table; aucun choix n est proposé pour varier un peu.
The residence has contacted the author of the review.
ambiance familiale et sympatique
Nous sommes satisfaits du personnel très présent et en nombre suffisant apparemment
Nous apprécions aussi l higiene et la propreté, un critère très important pour nous
Et pour ne rien gâcher la cuisine semble appréciée par notre parente
Merci à toute l équipe
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Je trouve que les résidents sont bien traités et occupés, bien sûr pour ceux qui le veulent.
A l'unité des Lilas, le personnel est gentil et à l'écoute.
prise en charge très satisfaisant
Une équipe dévouée dans le respect des résidents de l'unité protégée.
The residence has contacted the author of the review.
Très bon accueil
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Merci pour ce partage positif de votre satisfaction qui nous touche Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
The residence has contacted the author of the review.
Surtout la disponibilité et la bienveillance des personnels ce qui est le plus important.
The residence has contacted the author of the review.
Bonne prise en charge des résidents.
Personnel à l écoute
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Communication de l'état de santé de mon épouse très très déficient. Je ne suis nullement satisfait d'apprendre la veille que mon épouse est hospitalisée alors que 1 vous avez eu l'information depuis une semaine et que 2 j'ai croisé la cadre de santé trois jours avant l'hospitalisation et qu'elle n'a pas jugé opportun de me prévenir. Cette situation est des plus déplorable.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à votre échange téléphonique avec la cadre de santé, nous vous réitérons toutes nos excuses pour ce malentendu. Bien à vous, Marion HOFFMANN Directrice déléguée Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM)
La bienveillance et la disponibilité des membres de l équipe tt comme les activités proposées et la qualité des repas proposés sont des points forts de l institution qui accueille des personnes ayant la maladie Alzeihmer
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL) , for a current stay on 2024-05-08Reply from Colisée France
Bonjour Madame, Un grand merci pour avoir partagé votre avis, cela nous touche de voir que vous êtes satisfait de l'accompagnement de votre proche au sein de l'établissement. J'ai bien pris note de votre suggestion d'amélioration et soyez sur que je ne manquerais d'en faire part à l'équipe d'animation. Bien à vous, Aline HOCMERT Directrice
Déficit de personnel permanent, s'en suit toujours les mêmes problèmes
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Ma maman a l'air d'être bien ! Pour une fois... C'est pour moi un véritable soulagement !
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
The residence has contacted the author of the review.
Personnel compétent, humain, bonne énergie
The residence has contacted the author of the review.
Les soignants sont très présents et dévoués
Maman aime la nourriture servie
Le médecin est disponible
Mon parent a souffert du manque d'animatrice qui a perduré pendant de longues semaines. Il est très attaché aux activités qui lui permettent d'égayer son quotidien et de rompre sa solitude.
The residence has contacted the author of the review.
Personnel bienveillant, dévoué et à l écoute.
Agréable ambiance. Merci de faire votre possible pour le bien être des résidents.
Personnel très accueillant et professionnel. Garde un lien très humain avec les résidents. Beaucoup de dynamisme dans l'animation
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions pour ce bel avis qui nous conforte dans nos projets et notre volonté d'un lieu de vie dynamique pour nos résidents. Nous restons disponible pour toutes questions ou réflexions d'amélioration concernant l'accompagnement de votre proche. Bien cordialement, La Direction
Espace environnemental très agréable, animation et considération pour les résidents satisfaisante.
Reply from Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Emilie MOLINIER - Résidence Les Patureaux (CTY)
n étant pas de la région ce que je vois du personnel c'est qu'il est poli et attentionné
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Une bonne équipe médicale mais de petits problèmes de communication notamment avec la direction
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Pour 4100 eur prohibitifs par mois et la cotation handicap de ma mère certaines prestations ne sont plus effectuées régulièrement dans le le cadre du prix (douche par exemple) et sur la nourriture il y a a dire
The residence has contacted the author of the review.
qualités humaines de l'équipe
Bon rapport qualité /prix
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Menage pas au top, salle de bain mérite d'être mieux nettoyé.
The residence has contacted the author of the review.
Personnel attentionné et établissement globalement agréable (chambre, parc)
Les plats servis au restaurant ne sont pas toujours très chauds
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.