Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
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The reviews found on WeDoxa come from family caregivers whose purchase has been confirmed, as per French standardISO 20488
ISO 20488 CERTIFIEDReply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.JOURDAIN La direction - Résidence Tramontane (LCT)
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ma mère est satisfaite globalement
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Urtaburu (SJZ)
Le prix est devenu un problème .
Manque de surveillance
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Sachez que nous sommes a votre disposition pour échanger autour de la prise en soin de votre proche. Bien à vous, Héloïse PEDRO - Directrice déléguée
Personnel compétent et a l'écoute. Directeur disponible
EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL) , for a current stay on 2023-11-08 EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL) , for a current stay on 2023-11-09Personnel trés à l'ècoute des rèsidents.
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Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de répondre et de votre retour positif. bien à vous, Aline HOCMERT Directrice
Tout le personnel est à l'écoute et fait de son mieux
Le niveau de prestations de la résidence est bon , conforme à une structure qui demande un loyer assez élevé. Il est à regretter que la maison, comme l'ensemble des structures à vocation médicale ou sociale, souffre d'une pénurie de personnel et d'un turn-over un peu déroutant pour les familles et les résidents.
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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche et ainsi répondre à ses besoins tout en prenant en compte ses attentes et avis. Votre retour nous est précieux. Nous prenons contact avec dès que possible afin de répondre à la question concernant la restauration en vue d'apporter les réponses nécessaires pour satisfaire votre proche en permanence. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Résidence très agréable malgré que la direction nous ai enlevé notre pièce. visiteurs » qui nous permettait de pouvoir boire un café ou un thé tranquillement sans la venue d'autres résidents. Actuellement c'est impossible dans la verrière car il y a très souvent soit des projections de films, activités diverses et réunions du personnel.
Problème d'organisation ayant trait au transfert d'un résident à l'hopital envoyé sans affaire de toilette, de rechange,.... Il y est resté 5 jours!!!...
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Accueil Gentillesse Propreté
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à vos questions. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre fidélité. La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Cadre très agréable et le personnel est compétent
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Je sais ma mère en sécurité et bien soignée, elle me dit toujours qu elle va bien et que tout le monde est gentil
Prise en charge soins bon rapport qualité prix
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Bonne tenue de l'établissement, personnel attentif malgré le manque d'effectif certains week ends. Les animations sont variées et les thématiques jalonnent l'année et les saisons ce qui permet aux résidents malgré leur sédentarité d'être connectés avec l'extérieur.
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Environnement sain et adapté aux personnes âgées. Tout le personnel est bienveillant, sérieux et poli.
Les résidents sont suivis mais autonomes.
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beaucoup de personnes compétentes et dévouées, trop de turn over , les demandes pas toujours comprises et réalisées
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Manque de moyen pas assez de mobilier pour tout le monde
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Bien dans l ensemble
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Bonjour, Je vous remercie pour votre avis que je transmets à mes équipes. Bien à vous, Méline Médard
Amélioration des repas, animation , gentillesse des aides soignantes et IDE avec une certaine stabilité des équipes
Point faible : présence médicale
Un certain infirmier (sans le nommer) devrait avoir un peu plus d'humilité envers la famille des résidents et descendre de son pied d'estal. Ce serait parfait pour tout le monde.
Le personnel est toujours aussi charmant et attentionné toutefois la gestion des chambres notamment dans l'armoire, la commode et plus globalement dans la gestion des affaires personnelles , se dégrade. Un point d'attention à apporter
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Bonjour, Je vous remercie pour votre avis que je transmets à mes équipes. Pour votre information et comme précisé lors de notre rencontre des contrôles qualité ont lieu du lundi au vendredi. Cependant n'hésitez pas à venir me rencontrer ou rencontrer les cadres concernés lors du moindre dysfonctionnement. Au plaisir. Bien à vous, Méline Médard
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Julie JOURDAIN- Résidence Tramontane (LCT)
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Ils sont à votre écoute
L'établissement est très chaleureux, les équipes sont toujours joviales, et la situation est idéale .Le personnel encadrant est disponible, présent, et toujours à l'écoute.
Mais il y a toujours des choses que l'on voudrait voir améliorées pour ses proches , et le niveau d'exigence que l'on peut avoir est très élevé. c'est pourquoi mettre une note maximale est impossible.
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accueil formidable , personnel de qualité et repas très bons
DEPUIS L ARRIVEE DE MME RADA IL FAUT RECONNAITRE QUE L EPHAD S EST AMELIORE DANS LE BON SENS ET QU IL Y A MOINS DE SUJETS NEGATIFS ENFIN C EST MON IMPRESSION ESPERONS QUE CELA PERDURE QU UN DIRECTEUR OU DIRECTRICE SOIT TROUVE POUR CONTINUER LE TRAVAIL ACCOMPLI ET QUE MME RADA RETROUVE SA FAMILLE
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Personnel bienveillant
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Je déconseille fortement cet Ehpad. En effet, les prestations et l'alimentation proposées ne sont pas la hauteur du prix payé par mon proche.
Je trouve également qu'il y a beaucoup de manque de professionnalisme et de respect de la part du personnel.
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EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY) , for a current stay on 2023-11-29The residence has contacted the author of the review.
Le personnel est agréable et volontaire. Les chambres sont propres et fonctionnelles. L'assistance médicale est bien présente et les résidents sont assez bien suivis. Les repas sont variés mais sont souvent servis tiède pour ne pas dire froids. Les animations sont régulières et plaisantes.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN)