Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
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Rassure 
Reply from Colisée France
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. N' hésitez pas à me contacter si vous souhaitez échanger sur les points d' amélioration cités. Bien à vous, Méline Médard
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Résidence très propre,les patients sont bien traités
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Personnels soignants et encadrement au top !
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Tout se passe bien. La chambre et les locaux sont propres. Le membre de ma famille qui y réside se sent bien.
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Le suivi médical est très satisfaisant adaptation des traitements à la pathologie du patient
Bonne équipe soignants, direction, professionnalisme, mentalité, relationnel.
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C'est très intéressant ses réunions,et de partager nos souffrance pour chacun de nos proches,et pouvoir en discuter.
Sympa
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Infirmière chef pas satisfaisante du tout
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Prestations de services non concluantes
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
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Beaucoup de compassion et d'humanité envers les résidents et toujours à l'écoute des familles et des aidants
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Résidence agréable ainsi que le personnel
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Dynamisme, écoute
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professionnalisme de toutes les équipes et engagement humain de tout le personnel
Reply from Colisée France
Bonjour Monsieur Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre maman et notamment de répondre au plus près à ses besoins et attentes. Aussi je vous contacte aussitôt après l'envoi de ce message afin d'évoquer la question de la restauration, Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Très satisfait des activités proposés. De très bons menus.
Personnel à l'écoute.
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Soignants très à l écoute, proche des résidants et toujours avec beaucoup de respect et de gentillesse , équipe animation au top avec une activité chaque jour même le week-end
Nous comptons sur vous pour que les repas s améliorent
Car gros point négatif
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
une vraie attention envers les résidents , un vrai savoir faire et beaucoup de gentillesse.
Convivial personnel aimable
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personnel à l'écoute, dévoué.
Comme dans tout ce type d'établissement, il est difficile de concilier la gestion de l'humain, mais à priori l'écoute de la famille est primordiale et il en découle des échanges positifs. C'est du reste ce que s'efforce de faire l'équipe dirigeante et les équipes d'encadrements pour rendre aux residents leur séjour agréable.
Les équipes administratives et soignantes font le maximum pour le bien être des résidents et pour communiquer avec la famille .
J'habite loin et je peux compter sur leur aide.
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Dans l'ensemble, les prestations sont satisfaisantes. L'accueil des familles est excellent. Le personnel à l'accueil est toujours souriant et disponible. Le personnel dans l'UV est accueillant et à l'écoute.
Je regrette cependant que parfois les résidents des UV se retrouvent seuls dans l'Unité certes pour des durées assez courtes (20 - 30 mn) mais ces personnes ont intégrées l'établissement car ils ne pouvaient plus s'assumer seuls.
pour moi rien a redir
gentillesse, échange, ponctualité, bienveillance
Ma mère est toujours propre et apprêtée quand je lui rends visite et dans un espace commun. Le personnel , très agréable, est au petit soin pour chacun. Sa chambre est d'une propreté impeccable. Je vois la vie dans la résidence avec My Colysée, elle est souriante au nouvel an chinois et heureuse de manger une crêpe à la chandeleur! Le restaurant top, ça se voit!
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Gwennaelle ESTHER, La Directrice
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Personnel en place compétent. Cadre agréable. Repas variés. L'animatrice est super.
Sérieux et gentillesse
locaux agréables, bonne communication avec les familles
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour, et a pris note de votre demande d'amélioration. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut de Tichemont (GIR)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Personnel compétent et dévoué
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Bon accueil et bonne prise en charge du patient
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Suis très satisfait de l'encadrement et du personnel pour les soins
bel environnement personnel à l écoute et la direction réactive
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Villa St Nicolas (LHV)
Compte tenu du tarif journalier , je m'attendais à une prestation de haute qualité, ce qui n'est malheureusement pas du tout cas aujourd'hui .
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