Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
4.1/517976With 17976 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
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ISO 20488 CERTIFIEDThe residence has contacted the author of the review.
Je recommanderais l'unité de vie protégée actuellement. Le personnel est bienveillant , gentil, très adaptable, communicatif et stable dans son turnover. Il ne manque que des animations vraiment adaptées aux résidents car c'est toujours les mêmes personnes qui participent c'est vraiment dommage . 
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Il y a du mieux depuis. Les premiers temps pas top
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Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à vos échanges avec la responsable des soins, nous mettons tout en œuvre pour améliorer la coordination médicale. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmettes (TOR2)
Le personnel est agréable avec les résidents. Je déplore le manque de coordination entre médecin / infirmière/Ash.
Reply from Colisée France
Bonjour , Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes sur la coordination médicale. N'hésitez pas à nous contacter ou à vous rapprocher de la nouvelle infirmière coordinatrice afin de faire le point ensemble sur les pistes d'améliorations que nous pouvons mettre en place. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
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Bon accueil et personnel compétent
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c'est trop cher
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Confort des résidents toujours respecté
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Il n'y a rien à redire sur le plan humain ce qui est le principal pour les aidants qui confient leurs parents
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personnel très compétent, toujours présent et disponible. Patient et attentionné
Les résidents semblent se sentir bien!
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Ma mère s'y sent heureuse avec un personnel tant à son écoute qu'à celle de nous , sa famille
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Satisfaite
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
La disponibilité et bienveillance du personnel
Reply from Colisée France
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour à cette enquête de satisfaction. Je ne manquerai pas de le transmettre à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement, M. BOUET Directeur
Equipe du tonnerre pour leur bienveillance pour les résidents - environnement propre. Bref on s'y sent bien dans cette EHPAD
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Suivi médical, personnel sympathique et à l'écoute
Empathie et chaleur au bénéfice des résidents.
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL) , date of entry on 2020-08-20résidents très bien entourés, personnel compétent et gentil, grande propreté.
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Rapport qualité -prix très moyen. Manque chronique de personnel et coût d'hébergement élevé. Animations et restauration corrects.
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Prestations pas à la hauteur du coût mensuel imposé
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Installée depuis plus de 6 ans à son arrivée on devait retapisser sa chambre;Rien de fait à ce jour
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gentillesse, chaleur humaine, sérieux, bons services
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Pas toujours au top par rapport au prix mensuel
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour positif aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction, Soizick JOURDAN - Résidence Belles Fontaines (ORA)
De bons repas, des activités diverses , un cadre sympathique et un personnel agréable pour les résidents.
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Pour le séreux, le professionnalisme et la permanence du personnel
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Valérie - Résidence Le Pardigaou (PRA)
Très bonne communication,activités,repas,satisfaisant
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De gradation des prestations depuis quelque temps
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Aucune hygiène
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Cette maison a tous les atouts en main : cadre agréable, petite structure et pourtant depuis 2 ans je vois l'ambiance et la cohésion entre les équipes se dégrader et ce qui en découle est qu'une routine "dodo-popo" s'installe avec un manque de motivation et un laisser aller sur les règles d'hygiène que je trouve inadmissible car "humanité " envers le résident commence par le respect de sa personne et de son bien-être.
Ce n'est pas irréversible si les encadrants parviennent à redresser la barre et à remonter les équipes.
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Exiguité des 2 salons très encombrés par les résidents fauteuils roulants. La propreté des mains laisse à désirer, un lavabo près de la salle a manger serait souhaitable. Manque de tablettes où poser les verres ou le goûter, ne permet pas de boire à l' envi.
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Satisfaction à chaque fois que je demande.
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La bienveillance et les compétences du personnel
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Belle résidence - propreté - personnel sympathique
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Un coût moins élevé équivaudrait à une note de 10 .
Reply from Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Depuis des semaines notre famille alerte sur le fait que les prestations de la résidence se dégradent et nous ne sommes pas entendus: les aides soignantes qualifiées démissionnent les unes après les autres car surchargées de travail et non reconnues. Il n'y a plus de kinés depuis 1 an et les patients en pâtissent. C'est la valse des directeurs et donc la gestion s'en ressent. Plusieurs membres du personnel sont en burn out et donc en congé maladie! la situation est grave: Quand Colisee va enfin réagir avant qu'il ne soit trop tard et que ce magnifique établissement ne ferme????????
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Très bon accueil, compassion du personnel
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Manque de communication
Manque de personnel
Respect
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