Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
4.1/518055With 18055 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
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ISO 20488 CERTIFIED
Personnel bienveillant et attentioné avec les résidents
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL) , for a current stay on 2024-07-17The residence has contacted the author of the review.
Respect de la dignité deus résidents en bienveillances et bonne humeur
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Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Soizick JOURDAN, Directrice d'établissement
La résidence avec des salariés à l'écoute des résidents et des familles, des activités,
de la bienveillance je recommande
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Tout le personnel, le suivi des besoins, le cadre, les activités tout est très bien !
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Ensemble satisfaisant.
La cuisine (seul plaisir de la journée pour les résidents) pourrait être plus gourmande et mieux équilibrée avec plus de légumes
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL) , for a current stay on 2024-07-17The residence has contacted the author of the review.
satisfaisant dans l'ensemble mais quelques interrogations
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Accueil, direction et personnel très impliqué ds le bien être des.residents
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En sachant qu il n est pas facile de franchir le pas de la maison de retraite, on trouve au "château du bois" un espace de vie animé, du personnel très présent, à l écoute.
A l inverse de tout les clichés sur les epadh
Merci à tous pour votre engagement
Bon courage
Reply from Colisée France
Bonjour, Un grand merci pour cet avis nous encourageant à continuer dans la voie de l'amélioration continue qui nous anime. Nous restons à votre disposition en cas de besoins, Bien cordialement, La Direction
Bonne ambiance et le personnel est très attentif auprès des résidents.
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Gros problèmes en cuisine
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Personnels très sympathiques, diverses activites
Reply from Colisée France
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la résidence. Nous sommes ravis que les prestations vous conviennent. Nous restons toutefois vigilants et toujours à votre écoute au quotidien afin que votre proche se sente bien et soit bien accompagné. Cordialement La direction
Globalement il y a un réel effort d'amélioration de la prise en charge de la difficile pathologie des résidents dans une ambiance bienveillante
Reply from Colisée France
Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction. Nous prenons en compte votre demande concernant la nécessité d'avoir plus de lien avec l'équipe médicale qui s'occupe de votre mère. Nous comprenons l'importance de cette communication pour vous et tenons à vous assurer que nous prenons en compte votre besoin. À cet effet, je souhaite vous informer que notre Infirmière Coordinatrice (IDEC) est présente dans notre établissement du lundi au vendredi. Elle est disponible pour répondre à vos questions et échanger avec vous sur l'état de santé et les soins prodigués à votre mère. De plus, notre médecin coordinateur est présent les mercredis et vendredis. Elle est également à votre disposition pour discuter de tout aspect médical concernant votre mère. N'hésitez pas à prendre contact avec notre personnel pour organiser des rendez-vous ou des discussions à votre convenance. Nous sommes ici pour vous soutenir et nous assurer que vous êtes pleinement informée et rassurée sur les soins apportés à votre mère. Madame LIMOUZIN Directrice de la Résidence Olympe
bon encadrement des résidents
Reply from Colisée France
Bonjour, Un grand merci pour cet avis au sujet de l'accompagnement de votre proche qui reflète une satisfaction. Nous restons bien sûr à disposition en cas de besoins, Bien cordialement, La Direction
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Résidence de qualité. Personnel compétent.
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Gestion efficace de l'établissement. Meilleur suivi semble t'il depuis l'arrivée de la nouvelle directrice.
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Personnel au top
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Résidence agréable, mais suivi du résident laisse vraiment à désirer, les protocoles ne sont pas appliqués malgré de nombreuses relances de la famille.
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Compétence et courtoisie
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Résidence proposant des activités, voire promenades à ses résidents dans une ambiance chaleureuse .
Le personnel est bienveillant
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Manque de personnel, par rapport à il y a 6 mois de pire en pire, on se rapproche de la maltraitance .
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Il y a du personnel Très compétent ,du moins compétent et d'autre ne sont là que pour toucher le salaire,mais je mets quand même un 7 et pour certains(es)9
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions pour votre transparence dans vos réponses. Votre avis est très important pour nous et soyez assuré que nous veillons à ce que chaque personnel soit impliqué quotidiennement afin d'assurer une qualité de prestation pour votre parent. Je reste à votre disposition pour échanger ensemble sur le sujet. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
Vous disposez des meilleures conditions équipement, situations. Des choses simples pourtant essentielles ne sont pas toujours au rendez vous. Dommage
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Malgré quelques moments d'ennui de certains résidents, l'équipe de la Résidence Belles Fontaines assure des prestations de qualité et l'accueil est très sympathique.
Petite remarque relative aux repas : peut-être pourrait-on proposer un peu plus de légumes ?
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci également pour votre proposition d'amélioration de nos menus. Bien à vous, Soizick JOURDAN, Directrice d'établissement
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Manque de personnel au service des patients
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL) , for a current stay on 2024-07-17The residence has contacted the author of the review.
Suite à L'AGE de Mars j'avoue avoir perdu la confiance que je vous avais accordé lors du choix de la résidence.
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Résidence agréable, personnel également mais onéreuse.
Problème de linge , rangement dans les armoires, l'hygiène des patients.
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard
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Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Accueil accompagnement très positifs
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