Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDReply from Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis qui semble refléter une satisfaction de l'accompagnement réalisé auprès de votre proche. Sachez que nous restons disponibles en cas de besoins, Bien cordialement, La Direction
Ehpad avec beaucoup d'activités, surtout pour les personnes valides. Cependant, je constate un manque de communication envers la famille du résident, sans doute par manque de temps du personnel? je constate aussi que souvent les menus affichés ne sont pas ceux proposés, ils diffèrent aussi : ceux servis en chambre et au restaurant. 
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Personnel bienveillant et à l'écoute, accompagnement personnalisé des résidents, ambiance chaleureuse, lieux propres, restauration de qualité
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Merci de revoir l'alimentation car résident en dénutrition, sécurité, les extérieurs,animation etc.....
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Les responsables de l'accueil sont parfaites; aimables et compétentes. Les infirmières sont aussi à l'écoute de nos préoccupations.
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Très bonne accueil et vraiment très serviable et à l'écoute des résidents et de leur famille
Reply from Colisée France
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et votre fidélité! Au plaisir. Méline Médard
A l'heure ou après avoir passée plus de trois années formidablement entourée par la totalité des collaborateurs cadres et non cadres de La Maison des Parents , ma grande amie est partie grandement assistée afin de lui procurer la plus haute sérénité possible et accompagnée avec la plus grande des humanités et la plus grande des compassions. Que votre généreuse équipe si soudée en soit grandement remerciée .
Malgré un tarif relativement élevé les prestations sont de plus en plus à la baisse
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Malgré les promesses d'améliorations les repas du soir sont plus que médiocre surtout le week-end avec rarement légumes et/ou fruits provoquant des insuffisances graves sur la santé de mes parents surtout ma maman qui au moment où j'écris en ce dimanche est aux urgences à cause de cela
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Dans l'ensemble et par rapport a du déjà vu et vécu , c'est un bon établissement. Très bons animateurs, infirmières, dames de service, homme d'entretien, très très gentils personnels envers les résidents. Pas du tout de maltraitance dans cet établissement ce qui et le plus important.
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nos parents sont dorlotés, bien accompagnés
L'organisation avec IDEC s'améliore mais pas de staff consistant , pas d'AC en chambre , pas d'espace extérieur aménagé pour parcours extérieur .
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Je trouve qu'il y a un manque de personnel auprès des résidents. Le week-end, surtout pendant les vacances, les intérimaires sont dépassés ! un samedi, à 11:40, maman était dans son lit, dans le noir, recroquevillée, pas lavée, est ce normal ?
En temps normal, il manque de personnes pour faire manger les résidents. Maman qui a toujours adoré manger chaud, eh bien maintenant elle mange froid... cela m'inquiète beaucoup car elle n'a plus d'appétit...
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Mon parent a vécu une très mauvaise première expérience dans un établissement du groupe KORIAN. S'il était resté entre leurs mains, comme ils ont essayé, il serait déjà décédé. Grâce à la confiance de la directrice de COLISEE Roquefort la Bédoule Villa DAVID nous avons pu trouver une place à notre parent pour lequel tout le monde s'accorde à dire qu'il est un modèle d'intégration réussie ! Tout le personnel est admirable et une ambiance sereine, détendue, dans le respect de chaque personnalité des résidents y règne.
Bonne ambiance, les personnes âgées se sentent en sécurité et aimées des soignants. Cadre très agréable
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Une équipe solidaire et empathique avec tous les résidents et leurs familles
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Gentillesse et applications des soignants.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
personnel attentionné
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Globalement satisfaisant mais il y a toujours un manque, surtout de communication, du département médical. On m'a proposé un examen par un opticien de mon père qui je trouve vois mal, j'ai accepté mais je n'ai aucune nouvelle de cet examen et encore moins des résultats. J'ai toujours autant de mal à savoir si mon père voit un kiné et si oui comment cela se passe-t-il, combien de fois par semaine, etc. Pourtant vu l'âge des résidents, le médical est primordial.
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L'ensemble du personnel est toujours à l'écoute de la plus petite fonction jusqu'à la direction. Tout problème du patient est pris en compte et la recherche d'une solution en équipe semble être mise en application, dans le respect du patient et de la famille.
A retenir : la famille est guidée dès le départ dans le comportement à tenir face à la maladie, ce qui m'a personnellement beaucoup aidé à franchir un cap psychologiquement.
A noter : le sourire, l'humour et la politesse de l'ensemble du personnel est le point fort de cet établissement !
Merci à tous.
Personnel à l'écoute des besoins des résidents et des remarques des familles
La Paquerie est une résidence chaleureuse, bienveillante, à
l'écoute des résidents et des familles
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Personnel très à l'écoute et toujours souriant et humain
Oui globalement la maison est correcte
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence ; votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Pour répondre à votre commentaire, ce questionnaire se veut être le plus complet possible et c'est votre avis personnel sur l'accompagnement qui est proposé à votre proche que nous souhaitons mesurer. Vous pouvez donc répondre à titre personnel et non pas d'une façon générale. Je reste à votre écoute et vous remercie de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Bonjour très bonne ambiance personnelle très gentille et à l'écoute
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Manque de disponibilité du médecin coordonnateur.
Plus d'eau gélifiée en pot individuel à disposition facilitant l'hydratation d'un parent lors des visites.
Il y a eu de l'amélioration mais il reste encore à faire ....
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Beaucoup de changements de personnel d'où une prise en charge plus que légère.
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Dévouement du personnel. Ambiance familiale et respect des résidents
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Personnel o top . Propreté parfaite. Cuisine excellente
Nous avons été accueillis avec beaucoup d'écoute, de professionnalisme et d'empathie par la directrice adjointe et toute l'équipe. Cela a été pour nous un grand soutien car ce n'est jamais simple de prendre la décision de confier un parent à une structure d'accueil pour personnes âgées en perte d'autonomie, que ce soit pour une période temporaire ou permanente. Les locaux sont en excellent état, décoration minimaliste et agréable, équipements adaptés à la perte d'autonomie motrice et cognitive perfectibles mais mis à disposition des résidents et des familles, propreté en tous espaces irréprochable et belles chambres de 25 m² disposant d'une salle de bain privée ergonomique en parfait état d'hygiène. Et surtout, surtout, une équipe incroyablement humaine, dévouée et compétente avec les moyens pas toujours suffisants qui lui sont alloués par le groupe Colisée. Et cela fait toute la différence. De jolis extérieurs sont également mis à la disposition des résidents : terrasse ombragée avec chaises et tables, petit jardin de déambulation paysagé. Je suis sincèrement satisfaite du travail accompli auprès de mon père pour les toilettes, les soins médicaux, les repas (pas gastronomiques on est bien d'accord, mais cuisinés sur place avec des produits en majorité locaux) et les animations créatives et différentes chaque jour (petit programme mis à la disposition des résidents). Pour ma part, je me suis sentie chanceuse et très satisfaite des services offerts par la Résidence Colisée des Baux du Roy, coûteux certes, mais à la hauteur des besoins médicalisés de mon père. Je remercie à nouveau tous les intervenants soignants ou non qui nous ont témoigné tant d'aide, de soutien moral et de de gentillesse ainsi qu'à notre père lors de son séjour.
Personnel très compétent
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Bien mais des fois quelques lacunes
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Prestations et équipe au top, les personnes ages sont très bien traitées
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