Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
4.1/517976With 17976 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
The reviews found on WeDoxa come from family caregivers whose purchase has been confirmed, as per French standardISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Bonnes prestations dans l'ensemble avec un personnel qui fait son maximum
Un bémol : le coût supérieur aux autres établissements de la région
Reply from Colisée France
Bonjour, Merci beaucoup Mme B. pour votre satisfaction renouvelée. C'est important pour nous. Bien cordialement, Coralie GERACI Directrice
On peut toujours s'améliorer sur la communication et la relation entre tous les services
Parfois personne ne répond au téléphone lors de nos appels
toute l'équipe s'occupent bien de nos ainé(e)s.
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Ambiance chaleureuse et personnels attentifs
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Nous sommes globalement satisfaites, mais quelques aspects de communication administrative pourraient être améliorés.
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Ma mère me paraît convenablement soignée. L'établissement est propre et le personnel plutôt accueillant.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Ehpad très propre, personnel très attentionné, disponible, particulièrement gentil envers les résidents, mais aussi vers les proches. Cuisine familiale. Bonne animation.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Trop d'incertitudes pour le moment. Nous attendons avec impatience le retour d'une direction à plein temps, de nombreuses prestations sont à améliorer, les résidents et les familles ont besoin de repères.
Petite amélioration au niveau des repas : quantité, qualité ... même si la texture des aliments mixés est encore parfois inadaptée pour certains résidents d'où la nécessité de ne pas faire l'impasse , le soir, sur le potage enrichi si nécessaire d'un fromage ( repas complet le soir lorsque la famille à la possibilité de le donner. J'espère qu'il en est de même chaque fois !!!)
Sur le plan confort du résident : depuis plusieurs mois, je signale que ma mère n'a plus le repose-tête d'origine qui accompagne son siège. Malgré de nombreuses réclamations, nous en sommes toujours au même point !!!
Les soins manucures sont à améliorer. Les ongles devraient être coupés, plus régulièrement, sans avoir besoin de réclamer.
Les animations restent réservées aux mêmes personnes. Même si des efforts d'accompagnement sont faits de temps en temps au niveau des résidents qui rencontrent des difficultés, il faudrait plus de personnel pour consacrer un peu de temps et apporter un peu plus de chaleur humaine à ces personnes.
Merci à toute l'équipe de la Providence qui entoure nos ainés et à Monsieur le Directeur qui assure l'intérim.
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L'accueil est toujours bienveillant
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malgré certains désaccords, une équipe dynamique
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL) , date of entry on 2009-12-22Personnel a l écoute du résident et de la famille
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Bonjour Monsieur, Tout d'abord, merci d'avoir partagé votre avis. Je ne manquerais pas de faire part de votre satisfaction auprès des équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice
Un peu déçue de l'accompagnement des résidents.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Madame sera conviée prochainement à la commission animation afin de convenir des activités qui lui conviennent. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Gwennaelle ESTHER, Directrice
Personnel très agréable, accueil chaleureux, ma maman se sent vraiment bien et c'est ce qui compte le plus pour elle, elle a retrouvé une deuxième maison
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Nous avons bien pris en compte votre remarque. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Résidence parfaite avec personnel très a l'écoute.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre retour positif. Meilleurs vœux à vous et à vos proches pour cette nouvelle année. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Établissement trop éloigné du centre ville
Bonne prise en charge, bon suivi médical et bons rapports avec le personnel soignant et administratif.
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Résidence propre et personnel à l'écoute et suivi médical sérieux
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous communiquons votre retour aux équipes qui seront ravies de votre retour d'expérience. Merci de votre fidélité et pour vos encouragements. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
8 parce que cela laisse la place pour e core s'ameliorer
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Bonjour, Merci Dominique pour avoir pris le temps de répondre à notre enquête une nouvelle fois. 8 c'est bien, et comme vous dites, ça laisse une marge pour s'améliorer. Je prends note de vos remarques constructives. Bien cordialement; Coralie GERACI Directrice
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. La direction
Service, personnel, propreté très bien !
tres bien
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Madame, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre note nous impressionne et nos engage dans notre action au quotidien. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
Excellent warm interest and service.
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Je trouve qu en ce moment c'est plus triste qu avant
Ceci est dû au manque de personnel je pense et absence de la directrice
Problème de vêtements qui manque parfois
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Bonjour Madame et Monsieur C, Je tiens à vous remercier pour votre retour très positif sur notre maison, je le transfert à l'ensemble de nos équipes, et notamment à nos collaboratrices qui sont au plus près de votre maman au quotidien La direction,
Résidence de qualité, prenant soin des personnes
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Filosette (SVT)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre retour très positif. Meilleurs vœux à vous et à vos proches pour cette nouvelle année. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
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Établissement très propre, accueillant et bienveillant envers les résidents.
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Bienveillance des soignants. Nombreuses animations.
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Le site est sympathique, le personnel tjrs aussi agréable et ma mère ne veut surtout pas changer.
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Notre maman a su vite s adapter grâce à une équipe très patiente et une animation permanente qui la sollicite
On voit qu elle aime