Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
Excellent
4.1/518088With 18088 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
The reviews found on WeDoxa come from family caregivers whose purchase has been confirmed, as per French standardISO 20488
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Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis qui semble convenir aux attentes de votre proche. N'hésitez pas à venir vers nous en cas de questions et d'avis à nous partager. Bien cordialement, La Direction
J'ai toujours trouvé une écoute attentive à mes questions, remarques et suggestions. Mes demandes ont toujours été, dans la mesure du possible, prises en compte et solutionnées.
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Equipe agréable et réactive
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le suivi du patient n est pas à la hauteur
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La bienveillance la disponibilité et les actions faites font de cet établissement un cadre idéal pour les malades
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bon environnement humain et résidentiel. Bienveillance des soignants.
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Très bon accueil. De bonnes animations et bon suivi des résidents
Bon accueil et respect du résident
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Établissement beaucoup trop cher par rapport aux revenus des résidents ( 3500 € par mois ) repas pas appétissant, eau du robinet pris dans la salle de bain par le personnel pour servir les résidents
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La résidence est agréable à vivre et le personnel très courtois
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Bonjour , Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre papa est notre priorité au quotidien. Valérie - Résidence Le Pardigaou (PRA)
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Personnel attentif aux besoins des résidents, animations quotidiennes intéressantes, accueil très sympathique, surveillance sanitaire rassurante.
Une très bonne prise en charge des résidents avec une super équipe (soignant, psychologue, docteur, directrice) tous au top
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Personnel très changeant direction multiple
Gentillesse, disponibilité, soins, propreté, cadre de vie. Merci pour vos actions
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
J'apprécie énormément le professionnalisme et la bienveillance du personnel soignant
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous informer de vos disponibilités afin de se rencontrer et d'échanger sur les différents éléments. Notamment le turn-over des soignants qui est peu sur la résidence. Ainsi pour que nous puissions comprendre votre remonté. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Qualité d accueil,d écoute, de respect des résidents et de leurs familles . Améliorer prise charge nocturne
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Equipe d'aides soignantes disponibles et performantes - Manque peut-être de formation ou d'information sur certaines pathologies Infirmières à l'écoute mais submergées par l'organisation administrative (rdv, transport...) Difficultés sur l'entretien (travaux et ménage (odeur)) Pas de repas de substitut dans le cas où le résident n'aime pas le repas prévu Manque de communication entre la direction et la famille du résident (ex: arrêt de l'animatrice)
tres bon travail de toute l 'equipe
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Disparition de divers objets et sommes d'argent ?!?! Absence de carte vitale, quand examen à hôpital ?!? Nourriture " frugale" , manque d'attention pour les personnes hébergées à 4000€/mois ! Une bagatelle !
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Maman est entrée dans cette maison de retraite en novembre 2022 avec pour accord une mensualité de 3040€. Deux mois après,elle a augmenté de 150€ et encore 180€ cette année. C'est inadmissible !
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La prise en charge sur les activités n'est pas toujours satisfaisante. Le prix de journée devient très onéreux, augmentation de plus de 10% sur deux années, augmentation largement supérieure aux évolutions de pension des retraités.
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Personnel attentif, nourriture de qualité et nombreuses activités pour les résidents
Accueil, gentillesse, bonne communication, propreté
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Prestations de plus en plus dégradées malgré les remarques faites
beaucoup 2 place pour les residents grand jardin
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Établissement familial
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Le personnel fait preuve dé bienveillance pour les résidents
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Bonjour, Encore merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. L'ensemble de l' équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Merci de votre confiance. La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne
Absence de responsable depuis des mois et impossible à contacter Fausses informations annoncées à l'inscription Personnel en sous effectif et en changement permanent Nourriture de mauvaise qualité sans rapport avec le coût mensuel facturé aux residents
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Globalement satisfait malgré quelques écarts de temps en temps. Tout ne peut pas être parfait
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Par ailleurs, n'hésitez pas à venir vers vous si vous avez des remarques, questions, ou propositions d'amélioration, nous nous tenons à votre disposition. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
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Oui tout à fait
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J'apprécie la qualité d'accueil des professionnels, disponibles, souriants et patients.