Molt bé
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El equipo me inspira confianza y tranquilidad
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Son estupendos
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Querido familiar, En primer lugar, nos gustaría una vez más, agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes para nuestro equipo, ya que nos ayuda a mejorar cada día. Todo el equipo de Colisée Anna, agradece muchísimo sus palabras, nos dan fuerzas para seguir adelante. Un fuerte abrazo, Dirección Colisée Anna
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Querida familiar, Nuevamente queremos agradecerle su generosa valoración y que quiera compartirla con nosotros. Vamos a seguir trabajando con entusiasmo para seguir cumpliendo con sus expectativas y con las de todas las personas que nos confían el cuidado de sus mayores. Un fuerte abrazo, Dirección Colisée Anna
En mi caso la atención a los residentes, la limpieza ,las actividades entre semana,alguna excursion,las dietas todo bien. Y el oersonal un 10.. Si estaría bien algunas en fin de semana.
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Son muy profesionales todos el personal con los residentes y familiares
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Estimada familiar, Agradecerle la confianza depositada en nosotros. Estamos a su disposición para tratar cualquier aspecto que le preocupe un cordial saludo Direccion Colisee Alicante
En primer lugar por el trato de los profesionales que recibe mi madre (perfil difícil) y
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Gracias Regina por tu valoración Tan amable siempre con todos nosotros Un saludo afectuoso
Estoy muy contenta con el equipo que forma la residencia, forman un gran equipo, promueven la comunicación entre familiares y el equipo de profesionales, velan por la seguridad e integridad e integración de los usuarios .
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Trato familiar, profesionalidad de todos y todas las trabajadoras y trabajadores, buenas instalaciones, cercanía al núcleo urbano de Zaragoza.
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El trato desde un primer momento ha sido excepcional. La facilidad del proceso y el cariño con el que nos han tratado desde un primer momento. Solo tengo palabras de ageadecimiento
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El trato es muy personal y te mantienen informado en todo momento.
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Querida familia, Nos sentimos muy agradecidos porque una vez más haya compartido su valoración sobre nuestros cuidados y que además sea tan positiva. Vamos a seguir trabajando para continuar cumpliendo con sus expectativas. Un fuerte abrazo, Dirección Colisée Anna
Por el trato humano y personalizado que se dispensa a los residentes, así como por la variedad y calidad de los servicios que ofrece, y por la profesionalidad de su personal.
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Estoy muy satisfecho con la evolución de mi madre
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Querida familiar, Una vez más, no podemos sino agradecer que tenga la voluntad de compartir su valoración y ayudarnos a mejorar la calidad de nuestros cuidados. Además, que usted valore de manera tan positiva nuestra labor es una dosis extra de motivación para seguir mejorando día a día. Un abrazo fuerte, Dirección Colisée Anna
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Apreciado familiar, Esperamos haber contestado a sus dudas durante el comité de menús. De todas formas, pasado un tiempo, nos gustaría saber si los cambios son de su agrado. ¡Muchas gracias! Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
Buenas instalaciones y trato por parte del personal
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Muchísimas gracias por su valoración. Para nosotros es muy importante que familias tan comprometidas como vosotros nos valoren bien. Gracias de parte de todo el equipo. Dirección Colisee Miñano
La he recomendado ,y lo seguiré haciendo mi madre esta ,muy bien cuidada y todos los residentes ,hay limpieza y menú variado además las trabajad@s son todos un encanto y de aquí os doy las gracias
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Estimada familiar, Siempre estamos muy agradecidos por sus valoraciones y palabras que nos dedica. Para todos nosotros ha sido un verdadero placer haber podido cuidar de su madre. Quedamos a su disposición para lo que requiera. Un abrazo, Equipo Colisée Mirador Barà
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BUENA ATENCION Y CARIÑO DEL PERSONAL
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El trato integral médico y de enfermería, así como a todos los nilevel asistenciales. Trato humano, de cariño tanto a residentes Como a familiares.
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Queridísima familia, Muchas gracias por compartir con nosotros estas bonitas palabras y gracias también por regalarnos todos estos sobresalientes en la valoración de los servicios que su madre disfruta. Nos hace muy felices conocer su nivel de satisfacción porque como ya sabe, les queremos mucho y su madre es una persona muy especial para mí. Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJON.
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Buenas tardes, gracias por su participación y valoraciones. Sus opiniones y valoraciones nos sirven para continuar trabajando en la línea de la mejora continua de los servicios prestados. Esperamos que los cambios que vamos implementando sigan siendo positivos. Un saludo. La dirección.
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Buenos días, Muchas gracias por contestar nuestra encuesta. Nos alegra mucho y anima ver que cumplimos con sus expectativas con respecto a la vida en el centro. Seguiremos trabajando en la misma línea. Todo el equipo se encuentra muy agradecido. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO.
Por lo que vemos en las visitas y sobre todo por lo que nos trasmite mi tia, estamos muy contentos con la atención que recibe por vuestra parte.
Gracias
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Tot molt correcte amb excepció en l'alimentació que es molt deficient, això fa reduir considerablement la valoració de la Residència
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros para seguir trabajando en el cuidado de su familiar con el máximo cariño y respeto. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BÉTERA
LA atencion recibida
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Buenos días, Agradecerle enormemente el tiempo que ha dedicado en contestar esta encuesta y hacernos llegar su valoración. Es muy importante para nosotros, ya que nos impulsa a continuar trabajando en mejorar día a día. Muchas gracias Atentamente El equipo de Colisée Valldoreix
El servicio, la antencion, las instalaciones, son buenas en general
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Querida familiar, Agradecemos su participación en las encuestas de satisfacción, y sus buenas valoraciones. Con respecto a la alimentación, comentar que nuestros menús están elaborador por la nutricionista, y son elaborador en el centro con productos frescos y de proximidad. Además, contamos con la Comisión de menús, donde familiares, mentores y responsables de cocina se reúnen de manera mensual para tratar cualquier incidencia o sugerencias para mejorar. Quedamos a su disposición para cualquier otra duda que desee consultar. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
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Benvolgut, En primer lloc agraïr la realització de l'enquesta i els comentaris, respecte d'aquests, estem totalment d'acord en que una bona alimentació ens ajuda tant a nivell físic, mental, com fins i tot social (ja que es converteix en un plaer i en un espai on s'hi produeixen moltes relacions socials), per aquest motiu estem constantment buscant i realitzant millores per que un àpat no nomès sigui simplement un tràmit sinó un lloc on hi hagi un intercanvi social i d'experiències positives. Pel que fa a les enquestes i/o grups de discusió, aquestes ja s'estàn realitzant trimestralment, així com en els grups de conversa, que aquests es realitzen setmanalment, com l'assamblea de residents que és bianual, són espais on tothom pot fer les aportacions i/o preguntes i reflexions que cregui necesàri. Resto a la seva disposició. Salutacions, Joan.
Estancia muy dinámica
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Apreciado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece de una manera especial sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Dicho esto el equipo de Colisee Las Rozas queremos agradeceros a vuestra familia, por el cariño que recibimos cada día y el reconocimiento a nuestro trabajo. No dudéis en contactar con nosotros para consultar cualquier duda o aclaración. Muchas gracias por hacer de nuestra comunidad un hogar mejor. La dirección - COLISEE LAS ROZAS
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Buenas tardes, Le agradecemos profundamente el tiempo que ha invertido en hacernos llegar su opinión sobre los servicios ofrecidos en nuestro centro. Es muy importante para nosotros, ya que nos ayuda a continuar trabajando en mejorar día a día. Muchas gracias Atentamente El equipo de Colisée Valldoreix
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Bien gestionada y limpia. Trato amable con el residente
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En general estoy contenta con la decisión, el personal en general, Tso, enfermería, gobernanta, auxiliares, dirección y psicología. Creo que podrían y deberían aumentar la ratio de auxiliares en residentes autónomos al límite con semiautónomo en horario de primera y última hora..es un poco caos el acostarlos. Subir el personal aumentaría la calidad de la asistencia en residencia, además está algo desangelado los fines de semana.
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Buenos dias Gracias por tu valoración. Aquí estamos para lo que necesitéis tú y tus hermanas y sobre todo trabajamos por y para promocionar el cuidado excelente de todo lo que necesite tu madre Un Saludo Afectuoso de parte de todo el Equipo
En primer lugar debo puntualizar que mi valoración no atañe al personal que trabaja en la residencia, sobre el que tengo que el que solo puedo tener buenas palabras.
Aparte de esto, hay ciertos servicios que deberían mejorar bastante y más teniendo en cuenta que es un tema que a los residentes les agobia y crea ansiedad. Me refiero a la lavandería. Asumo que es complicado organizar este servicio con el número de residentes, pero me parece que tardan demasiado en reponer la ropa lavada... al menos yo, cada dos por tres estoy requiriendo ropa de madre.
Otro asunto que me gustaría tocar es un detalle que me parece que debería tenerse en cuenta en el mobiliario. La barra de armario donde cuelgan las perchas es demasiado alta para la mayoría de los residentes y dada su movilidad creo que es complicado para ellos acceder a la ropa. ¿No se podría poner más baja y/o más cerca del vano?
Muchas gracias.
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La atención médica, alimentaria y de sanidad está bien . La atención afectiva no está lo suficientemente cuidada.
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Buenas tardes, En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que le ha dedicado a compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tenido en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y cumplir con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, El equipo de COLISEE VALLDOREIX
Porque he visto cosas que no me gustan, las auxiliares no ponen mucho interés en lo que hacen (algunas) no todas. Creo que podrían dedicar un poco más de tiempo a los residentes y atender sus necesidades adecuadamente. Ser más profesionales en definitiva.
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Buenos días Olga, estoy disponible para cualquier duda o sugerencia que te surja. Cualquier cosa que veas necesario me llamas o te pasas por el despacho. Un saludo, Dirección Colisee Miñano
Las instalaciones.
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Estimado familiar Agradecemos su tiempo en dar respuesta a esta encuesta de calidad, para la comunidad de Villagonzalo como para COLISEE ESPAÑA, su opinión nos ayuda a realizar mejora continua en los servicios que les damos. Cualquier sugerencia quedamos a su disposición. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
TIENE APARTADOS QUE FUNCIONAN MUY BIEN Y APARTADOS QUE FUNCIONAN BASTANTE MAL
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Cada persona decide si ingresar o no a sus familiares en un centro residencial. Depende de las necesidades familiares en cada ocasión.
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La residencia es correcta y el entorno de Bagá es bonito. Sin embargo, las opiniones de mi padre acerca de la comida es que no es nada buena y claro, habría que mejorar ese punto básico. Por otra parte, consideramos que falta personal. En general, puntuamos con un bien ya que no está mal pero hay muchas cosas que mejorar todavía y adaptar más a nuestros tiempos la atención a las personas mayores.
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Falta de personal, mi familiar continuamente comenta que en los baños falta papel, los levantan y arreglan muy tarde y los trabajadores aducen siempre que no son suficientes.
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Porque deja mucho que desear en cuanto a la atención que prestan.
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Poco personalizada y poco personal para atender a los usuarios
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La atención y los servicios empeoran progresivamente. La comida tiene peor calidad, los menús no parecen adecuados en algunas ocasiones y la cantidad es mínima o insuficiente muchos días.
Cada vez menos gente y peor organización
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Mala comida y falta de personal y muchas veces falta atencion
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Excesiva rotación del personal, mala comida, mala atención al residente, escaso personal, el servicio médico deja mucho que desear....
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Negocis -
Websitehttps://colisee.es/
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