Molt bé
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Estancia muy dinámica 
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Apreciado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece de una manera especial sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Dicho esto el equipo de Colisee Las Rozas queremos agradeceros a vuestra familia, por el cariño que recibimos cada día y el reconocimiento a nuestro trabajo. No dudéis en contactar con nosotros para consultar cualquier duda o aclaración. Muchas gracias por hacer de nuestra comunidad un hogar mejor. La dirección - COLISEE LAS ROZAS
LA atencion recibida
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Buenos días, Agradecerle enormemente el tiempo que ha dedicado en contestar esta encuesta y hacernos llegar su valoración. Es muy importante para nosotros, ya que nos impulsa a continuar trabajando en mejorar día a día. Muchas gracias Atentamente El equipo de Colisée Valldoreix
Mala comida y falta de personal y muchas veces falta atencion
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Querida familiar, Una vez más, no podemos sino agradecer que tenga la voluntad de compartir su valoración y ayudarnos a mejorar la calidad de nuestros cuidados. Además, que usted valore de manera tan positiva nuestra labor es una dosis extra de motivación para seguir mejorando día a día. Un abrazo fuerte, Dirección Colisée Anna
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros para seguir trabajando en el cuidado de su familiar con el máximo cariño y respeto. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BÉTERA
En primer lugar debo puntualizar que mi valoración no atañe al personal que trabaja en la residencia, sobre el que tengo que el que solo puedo tener buenas palabras.
Aparte de esto, hay ciertos servicios que deberían mejorar bastante y más teniendo en cuenta que es un tema que a los residentes les agobia y crea ansiedad. Me refiero a la lavandería. Asumo que es complicado organizar este servicio con el número de residentes, pero me parece que tardan demasiado en reponer la ropa lavada... al menos yo, cada dos por tres estoy requiriendo ropa de madre.
Otro asunto que me gustaría tocar es un detalle que me parece que debería tenerse en cuenta en el mobiliario. La barra de armario donde cuelgan las perchas es demasiado alta para la mayoría de los residentes y dada su movilidad creo que es complicado para ellos acceder a la ropa. ¿No se podría poner más baja y/o más cerca del vano?
Muchas gracias.
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Poco personalizada y poco personal para atender a los usuarios
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Querida familiar, Nuevamente queremos agradecerle su generosa valoración y que quiera compartirla con nosotros. Vamos a seguir trabajando con entusiasmo para seguir cumpliendo con sus expectativas y con las de todas las personas que nos confían el cuidado de sus mayores. Un fuerte abrazo, Dirección Colisée Anna
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BUENA ATENCION Y CARIÑO DEL PERSONAL
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Excesiva rotación del personal, mala comida, mala atención al residente, escaso personal, el servicio médico deja mucho que desear....
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Bien gestionada y limpia. Trato amable con el residente
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Porque he visto cosas que no me gustan, las auxiliares no ponen mucho interés en lo que hacen (algunas) no todas. Creo que podrían dedicar un poco más de tiempo a los residentes y atender sus necesidades adecuadamente. Ser más profesionales en definitiva.
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Buenos días Olga, estoy disponible para cualquier duda o sugerencia que te surja. Cualquier cosa que veas necesario me llamas o te pasas por el despacho. Un saludo, Dirección Colisee Miñano
Tot molt correcte amb excepció en l'alimentació que es molt deficient, això fa reduir considerablement la valoració de la Residència
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El equipo me inspira confianza y tranquilidad
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Las instalaciones.
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Estimado familiar Agradecemos su tiempo en dar respuesta a esta encuesta de calidad, para la comunidad de Villagonzalo como para COLISEE ESPAÑA, su opinión nos ayuda a realizar mejora continua en los servicios que les damos. Cualquier sugerencia quedamos a su disposición. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
El trato integral médico y de enfermería, así como a todos los nilevel asistenciales. Trato humano, de cariño tanto a residentes Como a familiares.
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Queridísima familia, Muchas gracias por compartir con nosotros estas bonitas palabras y gracias también por regalarnos todos estos sobresalientes en la valoración de los servicios que su madre disfruta. Nos hace muy felices conocer su nivel de satisfacción porque como ya sabe, les queremos mucho y su madre es una persona muy especial para mí. Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJON.
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Buenas tardes, gracias por su participación y valoraciones. Sus opiniones y valoraciones nos sirven para continuar trabajando en la línea de la mejora continua de los servicios prestados. Esperamos que los cambios que vamos implementando sigan siendo positivos. Un saludo. La dirección.
Falta de personal, mi familiar continuamente comenta que en los baños falta papel, los levantan y arreglan muy tarde y los trabajadores aducen siempre que no son suficientes.
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TIENE APARTADOS QUE FUNCIONAN MUY BIEN Y APARTADOS QUE FUNCIONAN BASTANTE MAL
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Estoy muy satisfecho con la evolución de mi madre
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Por el trato humano y personalizado que se dispensa a los residentes, así como por la variedad y calidad de los servicios que ofrece, y por la profesionalidad de su personal.
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El trato es muy personal y te mantienen informado en todo momento.
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Querida familia, Nos sentimos muy agradecidos porque una vez más haya compartido su valoración sobre nuestros cuidados y que además sea tan positiva. Vamos a seguir trabajando para continuar cumpliendo con sus expectativas. Un fuerte abrazo, Dirección Colisée Anna
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Benvolgut, En primer lloc agraïr la realització de l'enquesta i els comentaris, respecte d'aquests, estem totalment d'acord en que una bona alimentació ens ajuda tant a nivell físic, mental, com fins i tot social (ja que es converteix en un plaer i en un espai on s'hi produeixen moltes relacions socials), per aquest motiu estem constantment buscant i realitzant millores per que un àpat no nomès sigui simplement un tràmit sinó un lloc on hi hagi un intercanvi social i d'experiències positives. Pel que fa a les enquestes i/o grups de discusió, aquestes ja s'estàn realitzant trimestralment, així com en els grups de conversa, que aquests es realitzen setmanalment, com l'assamblea de residents que és bianual, són espais on tothom pot fer les aportacions i/o preguntes i reflexions que cregui necesàri. Resto a la seva disposició. Salutacions, Joan.
El trato desde un primer momento ha sido excepcional. La facilidad del proceso y el cariño con el que nos han tratado desde un primer momento. Solo tengo palabras de ageadecimiento
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Buenas tardes, Le agradecemos profundamente el tiempo que ha invertido en hacernos llegar su opinión sobre los servicios ofrecidos en nuestro centro. Es muy importante para nosotros, ya que nos ayuda a continuar trabajando en mejorar día a día. Muchas gracias Atentamente El equipo de Colisée Valldoreix
Son muy profesionales todos el personal con los residentes y familiares
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Estimada familiar, Agradecerle la confianza depositada en nosotros. Estamos a su disposición para tratar cualquier aspecto que le preocupe un cordial saludo Direccion Colisee Alicante
Son estupendos
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Querido familiar, En primer lugar, nos gustaría una vez más, agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes para nuestro equipo, ya que nos ayuda a mejorar cada día. Todo el equipo de Colisée Anna, agradece muchísimo sus palabras, nos dan fuerzas para seguir adelante. Un fuerte abrazo, Dirección Colisée Anna
La residencia es correcta y el entorno de Bagá es bonito. Sin embargo, las opiniones de mi padre acerca de la comida es que no es nada buena y claro, habría que mejorar ese punto básico. Por otra parte, consideramos que falta personal. En general, puntuamos con un bien ya que no está mal pero hay muchas cosas que mejorar todavía y adaptar más a nuestros tiempos la atención a las personas mayores.
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Apreciado familiar, Esperamos haber contestado a sus dudas durante el comité de menús. De todas formas, pasado un tiempo, nos gustaría saber si los cambios son de su agrado. ¡Muchas gracias! Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
Porque deja mucho que desear en cuanto a la atención que prestan.
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Cada persona decide si ingresar o no a sus familiares en un centro residencial. Depende de las necesidades familiares en cada ocasión.
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La atención médica, alimentaria y de sanidad está bien . La atención afectiva no está lo suficientemente cuidada.
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Buenas tardes, En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que le ha dedicado a compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tenido en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y cumplir con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, El equipo de COLISEE VALLDOREIX
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Buenos días, Muchas gracias por contestar nuestra encuesta. Nos alegra mucho y anima ver que cumplimos con sus expectativas con respecto a la vida en el centro. Seguiremos trabajando en la misma línea. Todo el equipo se encuentra muy agradecido. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO.
Por lo que vemos en las visitas y sobre todo por lo que nos trasmite mi tia, estamos muy contentos con la atención que recibe por vuestra parte.
Gracias
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En mi caso la atención a los residentes, la limpieza ,las actividades entre semana,alguna excursion,las dietas todo bien. Y el oersonal un 10.. Si estaría bien algunas en fin de semana.
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Se detecta personal muy escaso lo que implica poca atención a los residentes
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Buenas tardes En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho no cumplir con sus expectativas. Nos pondremos en contacto con usted para comentar en qué aspectos podemos mejorar. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Hi han molts residents per al personal que teniu i sempre dona la impressió que va tot accelerat... per la resta bé
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Estimat familiar, Lamentem profundament la seua insatisfacció respecte de les nostres cures cap a la seua familiar. No sembla, pels seus comentaris que la seua insatisfacció estiga motivada per res en concret que haja passat amb la seua familiar, sino més bé per una percepció respecte a talents estresats o noves incorporacions. És possible, que al ser les seues visites espaiades en el temps, hi haja personal nou que vostés no coneguen, també poden ser substituts de vacances o incapacitats temporals. Ens agradaria concertar una cita amb vosté per a tractar de manera personal tots aquells temes que li preocupen respecte a la seua familiar, li cridarem en breu per concretar la data. Estem molt agraïts per el temps que ha dedicat a respondre esta enquesta, estem absolutament segurs de que ens servirà per a millorar la nostra atenció a les persones que cuidem. Una forta abraçada, Direcció Colisée Anna
Buena atención
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece de una manera especial sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Dicho esto el equipo de Colisee Las Rozas queremos agradeceros a vuestra familia, por el cariño que recibimos cada día y el reconocimiento a nuestro trabajo. No dudéis en contactar con nosotros para consultar cualquier duda o aclaración. Muchas gracias por hacer de nuestra comunidad un hogar mejor. La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Por cercanía en el trato
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Querido familiar, Una vez más, le damos las gracias porque haya compartido su opinión sobre nuestros cuidados. Todo el equipo agradece muchísimo su valoración, es la nuestra una profesión que exige mucha entrega y dedicación, que ustedes nos valoren así nos ayuda muchísimo en nuestro día a día. Un afectuoso saludo, Dirección Colisée Anna
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Cuidados y tratos a los residentes.
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Me basó en las conversaciones con mi madre y ella está disgustada sobre todo con la alimentación y limpieza
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Bona predisposició del personal encara que la majoria no entén l'idioma propi del territori.
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Negocis -
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