Molt bé
4.0/55997With 5997 verified reviews compartit els darrers 24 mesossince 24 months
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
La atención y la disponibilidad de todos los profesionales .
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
El equipo de trabajadores es estupendo
A manager contacted the customer
Buenas atención individual.
Limpieza instalaciones.
A manager contacted the customer
El equipo es muy humano
A manager contacted the customer
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenas tardes, De parte de todo el equipo, muchas gracias por su comentario. Cualquier duda o sugerencia no dude en contactar con la dirección del centro. ¡Gracias!
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenos días Amparo en primer lugar muchas gracias por tu valoración y comentario. Tomamos nota de tus inquietudes y para cualquier aclaración no dudes en contactar con nosotros que estaremos encantados de solucionar cualquier duda que tengas. Un Saludo afectuoso de todos nosotros.
Desaparecen objetos personales y se nota como han rebuscado en las pertenencias guardadas en los cajones y en la mesita.
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Es acogedora para los residentes y para las famílias és accesible .
A manager contacted the customer
Resposta de l'empresa Colisée España
Apreciado familiar, Una vez más queremos agradecer su participación en las encuestas de satisfacción y sus buenas valoraciones. Nos alegra saber que tanto usted como su familiar están satisfechos en nuestra comunidad. No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier sugerencia. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , data de compra a 01-06-2024Me parece que el personal del centro ejerce bien su trabajo, la atención me parece buena y mi familiar está muy contento con todo.
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenos días, Muchas gracias por estas tus primeras valoraciones en encuesta de satisfacción, las traslado a todo el equipo, ya que nos motiva a seguir intentando propiciar y proporcionar el mejor entorno de cuidados y convivencia para tu hermano. Sobre el tema de la comida (y ya que tu hermano se le alimenta por sonda y ha cogido varios kilos de peso desde que ingreso) y la acogida durante tus visitas, ya que son los que han recibido un 8 (indiferente) nos pondremos en contacto contigo para poner en común. Todo el equipo queda a tu disposición. Saludos cordiales. Esperanza Mananero. Directora. RESIDENCIA COLISEE PARA PERSONAS ADULTAS CON DISCAPACIDAD INTELECTUAL. Vª PARDILLO.
La falta de personal es notoria y manifiesta. Con el personal que hay actualmente es imposible poder tratar como se merecen las personas que allí se encuentran. Las comidas no son nada apetecibles. Se presentan quejas a la dirección y en vez de solucionarlas intenta convencerte de que el problema no existe, que ese problema es tuyo y que es lo que hay.
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Amplia residencia con losvservicios necesarios y jardín.
A manager contacted the customer
Por que lo que veo es que a las personas dependiente que necesitan que estén mas por ellas están aisladas en un rincón.
A manager contacted the customer
Mala gestión interna, servicio de auxiliares deficiente, mala comida.
A manager contacted the customer
Muy atentos
Resposta de l'empresa Colisée España
Apreciado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Instalaciones y personal agradable y amable
Resposta de l'empresa Colisée España
Estimado familiar En primer lugar, agradecer su disponibilidad para dar respuesta a esta encuesta de transparencia acerca de los servicios que le prestamos, nos enorgullece conocer que está satisfecho y en un placer poder acompañar y cuidar a su familiar en esta etapa de su vida. Quedo a su disposición ante cualquier cuestión que nos quiera hacer llegar. Reciba un cordial saludo
No por falta de personal como auxiliares , enfermeros etc, falta de material como gruas , falta de menaje en el comedor para los residentes etc , problemas a la hora de darle la medicacion a los residentes , la comida muy mala y escasa etc etc .....
A manager contacted the customer
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenos dias En primer lugar, nos gustaría agradecer el tiempo dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes y nos ayudan a mejorar. Tomamos nota de los comentarios y seguiremos trabajando para mejorar todo lo posible. Todo el equipo agradecemos enormemente sus palabras. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Por la profesionalidad de las personas q trabajan.
A manager contacted the customer
La atención a nuestro familiar es adecuado y en algunos casos el trato ha sido más que eso, amable y cariñoso.
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Bon tracte amb possibilitat de millorar
A manager contacted the customer
Estoy muy satisfecha con el trabajo del personal en general (auxiliares, recepción, medicina, ...), pero con respecto a la comida y cocina según me traslada mi madre y todas las residentes con las que tengo me relación me muestro muy insatisfecha.
A manager contacted the customer
Se preocupan de cada uno de los residentes según sus necesidades, manera de ser...
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos vivido una época complicada y el equipo ha dado el máximo de rendimiento. Por ello todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas ahora más que nunca para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE IGUALADA
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenas tardes, Muchas gracias por su valoración. Esperamos y deseamos que se sientan como en casa. Para cualquier duda o sugerencia ya saben que pueden dirigirse a cualquier miembro del equipo técnico o a dirección. ¡Gracias!
La recomendaria por su trato hacia los residentes y por la calidad humana de sus trabajadores.
A manager contacted the customer
Falta de personal, cansament del personal existent per feina sobrepassada. Atenció mèdica justa. Neteja justa. Molt poc menjar. Pèrdua de roba. Falta d'atenció al públic durant la nit amb la impossibilitat que una persona usuària pugui entrar a la residència per una situació urgent; com per exemple, que un servei d'emergències mèdiques no rebi resposta quan una persona usuària ha de tornar a la residència durant la nit després d'un ingrés a l'hospital.
A manager contacted the customer
Es muy largo de explicar si realmente esto sirve para algo contactar en persona conmigo
A manager contacted the customer
Mi experiencia como familiar de un usuario que lleva en la residencia desde hace unos meses:
La dirección (director y Asistente social )muy preocupados por todos los usuarios y por el correcto funcionamiento de la residencia
Personas que atienden recepción muy profesionales y trabajadoras (están pendientes de todo y siempre muy amables ).
Médico y enfermería pendiente del correcto seguimiento del paciente, te dan respuesta y atienden inmediatamente cualquier solicitud o duda que tengas con tu familiar.
Auxiliares y encargados muy preocupados por atender a todos los usuarios en todo momento.
Quizá vendría bien algún auxiliar más para atender a los usuarios
Comida en cantidad y calidad
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenos días, gracias por tu participación, valoraciones y comentarios. D. J.L se ha adaptado muy bien al centro y parte de ello, si duda, ha sido tanto su predisposición como la colaboración por parte de vuestra familia, lo cual agradecemos enormemente porque ha facilitado no solo su adaptación, también la realización de nuestro trabajo. Un saludo. La dirección.
Trastornos límite personalidad y adicción
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE SAN BLAS
No me satisface completamente
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenos dias, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Hemos tomado nota de sus comentarios y nos ocuparemos de sensibilizar al equipo sobre esta cuestión. Gracias. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
falta de recursos personales: auxiliares, enfermera y fisioterapeuta.
Resposta de l'empresa Colisée España
buenas tardes Merce, aunque ya hemos hablado hoy te contesto por aquí, no he podido antes por problemas técnicos. Parece que vamos recuperando poco a poco, hoy se incorpora una persona a nuestro equipo con funciones de atención directa, esto va a suponer descargar un poquito el cansancio de sus compañeras. A ver si este año el tema de personal lo podemos mantener estable. Gracias por vuestra paciencia M. Teresa
Resposta de l'empresa Colisée España
Estimada familia, Muchas gracias por colaborar con la encuesta. Estamos muy orgullosos de que valore los servicios del centro de manera tan positiva. Su madre nos pone muy fácil poder cuidarla y su carácter hace que sea muy querida en el centro por todos los profesionales. GRACIAS!!!!! Un cordial saludo. DIRECCION COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Resposta de l'empresa Colisée España
Estimado familiar GRACIAS!!! su valoración acerca de los servicios que prestamos a sus familiares es muy importante para la comunidad COLISEE VILLAGONZALO, conocer que están satisfechos es vital para el reconocimiento y la labor de los profesionales. Quedo a su disposición para cualquier sugerencia que nos quiera hacer llegar. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
Buena atención y limpieza, en información muchas atención y amabilidad.
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenas tardes, Muchísimas gracias por su valoración, para cualquier cosa no dude en ponerse en contacto con cualquier miembro del equipo técnico o dirección. ¡Gracias!
Atención y trato familiar
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenos días, Gracias por el tiempo dedicado a compartir tu experiencia con nosotros y por tus sugerencias. Igualmente, por tu gratitud con los profesionales y la implicación que siempre demuestras. Un saludo, La dirección - COLISEE VALLECAS
No sería breve en explicarlo hay alguna cosas ke no es correcto y creo ke se puede mejorar y mucho estoy a la disposición de dar explicación a supervisor director o trabajadora social
A manager contacted the customer
Resposta de l'empresa Colisée España
Bon dia, En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves valoracions, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, L´equip de Colisee Valldoreix
Están bien cuidados y personal amable y empático
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenos dias, Gracias por contestar a la encuesta y por tu valoración En todo momento tratamos de cuidar tanto a nuestros mentores como a nuestras familias. Sois parte de esta gran comunidad, colaborando en todo momento con nosotros con el objetivo de brindar unos cuidados excelentes. De nuevo, gracias a toda tu familia y nos vemos pronto. Un Saludo Dirección
A manager contacted the customer
Buenas atención con residentes y su familia
Resposta de l'empresa Colisée España
Estimado familiar: Gracias por su valoración tan positiva, nos ayuda a seguir trabajando con ilusión y a esforzarnos en dar el mejor cuidado. Tenemos la suerte de contar con familias como la suya que apoyan y colaboran en el centro, lo que facilita que el resultado final sea tan satisfactorio. Un fuerte abrazo Dirección Colisee Plaza Real Gijón
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Mala gestio desde la administracio central. Cap tipus de proximitat amb les families ni informació de seguiment, canvis constans de personal de planta i del servei de metge..cap cura del personal de planta que treballa ma a ma amb els residents en comptes de recolçarlos i valorarlos, sels limita . si no fos per les poques persones que relament curen i es preocupen de les persones a planta es podria dir que nomes valoren la rentabilitat del negoci. un negoci que juga amb la cura de les persones mes necesitades.
A manager contacted the customer
poca atencion a los residentes, poco personal, nula coordinacion.
A manager contacted the customer
Me parece cara, se necesita un esfuerzo grande para pagarla. En general instalaciones y personal bien.
Negocis -
Websitehttps://colisee.es/
DescriptionDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
About WeDoxaWeDoxa es una empresa independiente que actúa como tercero de confianza para solicitar, moderar y publicar las opiniones de los pacientes. Las reseñas se verifican para ofrecer al público en general información fiable y de calidad. Los profesionales se benefician de una moderación clara y justa conforme a la norma ISO 20488.
