Molt bé
4.0/56675With 6675 verified reviews compartit els darrers 24 mesossince 24 months
ISO 20488 CERTIFIEDA manager contacted the customer
Muy satisfecho con todo en general
Últimamente lo vamos a visitar y no está bien aseado
A manager contacted the customer
Reply from Colisée España
Buenas tardes, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su satisfacción es nuestra prioridad, todo el equipo está encantado de responder a sus expectativas y a las de su ser querido. Gracias por su lealtad. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE BÉTERA
Equipe professionnelle et compétente. A l'écoute aussi des familles. Facilitante dans notre cas de distance géographique.
Reply from Colisée España
Hola, Nos alegra saber que están satisfechos con nuestros servicios y con el equipo. Agradecemos enormemente sus valoraciones y sus palabras, lo que nos motiva a trabajar intentando mejorar cada día. Sus respuestas son muy importantes para nosotros, por ello le damos las gracias por el tiempo dedicado a cumplimentar la encuesta Todo el equipo Muchas gracias, El equipo - Colisee VALLDOREIX
A manager contacted the customer
Trato muy bueno ,buena resolución de problemas o dudas tanto de los familiares como del usuario. En general es una buena Residencia de confianza y tranquilidad para los familiares y un buen lugar donde vivir nuestros mayores.
Reply from Colisée España
Hola, En primer lugar, estamos muy agradecidos de que se haya tomado un tiempo para compartir su opinión con nosotros respecto a su experiencia con el centro. Todo el equipo se alegrara de su satisfacción ya que son los resultados del trabajo de todos. Todas las respuestas son muy importantes para nosotros. Reciba un cordial saludo Muchas gracias, La dirección - COLISÉE TORRE DEL ANGEL
En general los servicios como Fisioterapia, Terapia, Logopeda, Trabajo Social, Psicología y recepción son muy buenos. También las encargadas de auxiliares, pero las auxiliares en sí mismas muchas veces no están a la altura. Muchos cambios, muchas personas nuevas y poca profesionalidad a la hora de tratar, mover y en general hacer su trabajo. Una pena porque sería una fantástica residencia, dado que lo demás funciona muy muy bien.
Reply from Colisée España
Hola, Agradecemos mucho tu participación en la encuesta. Tu opinión es muy importante para nosotros. Somos conscientes de la necesidad de reforzar algunos aspectos de la atención a los residentes y trataremos de esforzarnos para cumplir tus expectativas. Ya sabes que estamos a tu disposición para compartir cualquiera de tus inquietudes. Un abrazo, La Dirección - Residencia Vallecas
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
La Saleta Alacuas, pese a sus múltiples propietarios, mantiene es esencia su Equipo que es a todas luces Magnifico, lo cual hace que de todos los Centros Concertados, sea con diferencia el mejor, habiendo sido contrastado con centros donde residen otros familiares.
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , data de compra a 19-01-2023Es un centro muy bien gestionado, los usuarios están contentos, los trabajadores todos muy implicados, las instalaciones muy buenas y la excelente.
Reply from Colisée España
Buenos días, Rosa. En nombre propio y en el de todo el equipo agradezco tus valoraciones y comentarios sobre los servicios y modelo de atención en nuestro centro. Son respuestas importantes para nosotros ya que nos animan a intentar seguir mejorando cada día. Me pondré en contacto contigo para poner en común tus sugerencias sobre alimentos en las habitaciones y acudir de manera autónoma y con más frecuencia a la cafetería del centro. Como sabes, todo ello se valora si no afecta a la adhesión terapéutica a la dieta /menú diario y si no incide en generar hábitos alimenticios nocivos. Muchas gracias, Esperanza Manzanero - Residencia Discapacidad Villanueva del Pardillo
Creo que mi madre recibe una buena atención.
Reply from Colisée España
Muchas gracias por su valoración. Nos ayuda enormemente a seguir mejorando. Tendremos en cuenta sus sugerencias. Un saludo, Itxasne Oliva Dirección Colisee Miñano
Nos encanta pertenecer a la gran familia de la residencia.
Reply from Colisée España
Buenos días, Muchas gracias por las palabras y valoración. Estamos muy agradecidos de que tanto su familiar como ustedes se sientan parte de esta familia. Seguiremos trabajando en la misma línea. Un saludo, La directora del centro. COLISEE CAMPOLIVAR.
A manager contacted the customer
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , data de compra a 19-09-2017Reply from Colisée España
Buenos días, Ana Rosa. En nombre propio y en el de todo el equipo agradezco tus valoraciones sobre los servicios y modelo de atención en nuestro centro. Son respuestas importantes para nosotros ya que nos animan a seguir mejorando cada día. Muchas gracias, Esperanza Manzanero - Residencia Discapacidad Villanueva del Pardillo
Estoy muy contenta de lo que ha mejorado la usuaria y de cómo me han atendido siempre que he necesitado consultar o comentar algo. También valoro mucho la información mensual que envían.
A manager contacted the customer
Equipo profesional y atento, con variedad de actividades adaptadas a los residentes.
Me parece que l@s trabajador@s del centro son profesionales y hacen bien su trabajo. Atienden las necesidades de l@s residentes.
Centro pequeño que incluye actividades y personal humano grato.
Reply from Colisée España
Estimada familia, Gracias por realizar la valoración de la encuesta. Y, sobre todo, gracias por la confianza depositada en nosotros. En cuanto a los aspectos a mejorar, informarte que la 'Restauración' se publica en el Portal My Colisée todas las semanas con el objetivo de que todos los familiares conozcan los menús que tenemos establecidos para nuestros residentes. Si tiene dudas respecto al aplicativo, no dude en ponerse en contacto con nosotros para ampliar información. Estamos para cualquier duda, sugerencia o ayuda que podamos ofrecerte. Un abrazo, Dirección Centro Rehabilitación El Hayedo
A manager contacted the customer
Reply from Colisée España
Buenas tardes, Gracias como siempre en confiar en nuestro servicios y su colaboración. Todo el equipo agradece enormemente sus respuestas, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE BÉTERA
Reply from Colisée España
Buenas tardes, Gracias por contestar nuestra valoración. Seguiremos trabajando para que las preferencias de alimentación sean de más agrado. Contamos con la elección de la mini carta en la que su familiar está incluido. La coordinadora de servicios generales se pondrá en contacto para ver aspectos de mejora. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CAMPOLIVAR.
Magnifica profesionalidad y trato.
Reply from Colisée España
Buenas tardes, Nos gustaría agradecerte el tiempo dedicado a compartir tu experiencia en nuestra residencia. El equipo está encantado de responder a tus expectativas y para nosotros es muy alentador recibir este tipo de valoraciones. Gracias por tu lealtad. Un abrazo, La Dirección - Residencia Vallecas
Reply from Colisée España
Estimada Cristina. Gracias por dedicar su tiempo en valorar su experiencia como familiar en nuestro centro. Haremos seguimiento en las áreas de mejora que refleja para su abuela. Atentamente la Dirección de Colisee Las Cármenes
Muy buena la atención y preocupación de las personas que atienden directamente a los usuarios (Fátima, Ane, Víctor...). Pero me temo que falta personal. Mi madre en tres ocasiones distintas tuvo que esperar un montón de tiempo en la puerta a que le abrieran y ni llamando por teléfono. Por supuesto, no es culpa de los trabajadores, que quede claro, sino de la escasez de personal.
A manager contacted the customer
La ratio de personal - residente es bastante elevada y reciben una atención bastante personalizada.
La limpieza de las instalaciones y organización de los residentes en grupos es para destacar.
A manager contacted the customer
fácil acceso buena atención
No se aprovecha el jardín para actividades,paseos etc. Al aire libre , muy beneficioso para las personas mayores
Reply from Colisée España
Muchas gracias por su valoración y opiniones. Son una motivación importante para todos los profesionales que ven reconocida así su esmerada atención diaria. Los jardines del centro son de uso libre para familias y residentes y ahora que comienzan los meses estivales se reforzarán las actividades en los mismos. Reciba un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
Reply from Colisée España
Estimada familia, Gracias por el tiempo destinado para la realización de la encuesta. Es fundamental para nosotros conocer la opinión de las familias, ya que nos ayuda a seguir trabajando para mejorar la calidad de nuestro servicio. Estamos a su disposición para lo que necesite. Reciba un cordial saludo, Dirección Centro Rehabilitación El Hayedo
A manager contacted the customer
Reply from Colisée España
Estimada familia Muchas gracias por esta valoración tan positiva, es para todo el equipo una gran motivación y nos ayuda a seguir trabajando con la misma ilusión. Estamos encantados de formar parte de la vida de su padre en esta etapa. Quisiera aprovechar para transmitirles nuestro agradecimiento por facilitar nuestro trabajo y ayudarnos a cubrir esa parcela afectiva que sólo las familias pueden dar. Sus visitas constantes y atenciones hacia su padre son para él de gran ayuda y facilita su día a día. Un afectuoso saludo Dirección Colisee Plaza Real Gijón
Me gaste 300 euros en ropa para mi hermano y a desaparecido
Reply from Colisée España
Buenas tardes, En primer lugar, agradecemos vuestra participación en la encuesta. Lamentamos mucho vuestro malestar por el extravío de la ropa de tu hermano y os pedimos disculpas. Como ya te comentó la trabajadora social ayer, algunas prendas ya se han localizado y la gobernanta sigue buscando las que faltan. Adicionalmente, hemos adoptado medidas para minimizar este tipo de incidentes. Vuestra satisfacción es una prioridad para nosotros, por lo que seguiremos esforzándonos para brindar un mejor servicio y cumplir vuestras expectativas. Como siempre, quedamos a vuestra disposición. Un abrazo, La dirección - Residencia Vallecas
El trato de las auxiliares y de todos en general es muy amable.
Reply from Colisée España
Buenas tardes ¡Muchas gracias por las palabras que dedica a nuestro equipo! Nos alegra saber está contenta con el trato y los cuidados que recibe su familiar. Decirle que hemos tomado nota de la sugerencia que nos hace para poder reforzar la comunicación. Para cualquier otra sugerencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Muchas gracias, La Dirección - COLISÉE MIRADOR DE BARÀ
BHuen trato en general y amabilidad de las trabajadoras
A manager contacted the customer
El menjar ha perdut qualitat des de fa temps
A manager contacted the customer
Buena atención y comunicación con la familia
Reply from Colisée España
Estimado Sr. Muchas gracias por plasmar su satisfacción con nuestro centro residencial. Todo el equipo que forma Colisee Las Carmenes se lo agradece. La Dirección.
Grandes profesionales son lo mejor muchas gracias y espero que sigan así
Reply from Colisée España
Buenas tardes, Agradecemos mucho tus palabras y nos alegra saber que estás satisfecha con los cuidados que tu hermano recibe en el centro. Transmitiremos tu opinión al equipo porque ¡no anima a seguir adelante! Un abrazo, La Dirección - Residencia Vallecas
En general estic força content
Reply from Colisée España
Hola, En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves paraules, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, L´equip - Colisee VALLDOREIX
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , data de compra a 19-02-2005A nivel general estoy satisfecha con el servicio prestado en la residencia. Por el conocimiento de familiares y amigos que tienen a personas en otros centros, es muy recomendable. Aún así , creo que hay aspectos de mejora.
A manager contacted the customer
lo mejor el personal, las instalaciones habría que reformarlas un poco. A nivel de servicios está muy bien
Reply from Colisée España
Benvolguda, Agraïm el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència amb nosaltres. És important per a poder continuar treballar per a millorar cada dia, conèixer l'opinió que teniu sobre els serveis i atenció que oferim. Transmetrem la seva opinió a la resta de l'equip. En relació a la necessitat de realitzar reformes en les instal·lacions, comentar que des de direcció s'ha informat als serveis centrals d'aquesta realitat i estem a l'espera d'aprovació de pressupostos. Atentament, La direcció Residència Can Mònic
extravío de objetos como gafas, ropa o usar ropa de otros usuarios
A manager contacted the customer
Reply from Colisée España
Estimado Manuel. Gracias por valorar de nuevo nuestros servicios. Nos complace saber que la estancia de su madre cumple con sus expectativas, y seguiremos trabajando por mejorar el área de restauración. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
Negocis -
Websitehttps://colisee.es/
DescriptionDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
About WeDoxaWeDoxa es una empresa independiente que actúa como tercero de confianza para solicitar, moderar y publicar las opiniones de los pacientes. Las reseñas se verifican para ofrecer al público en general información fiable y de calidad. Los profesionales se benefician de una moderación clara y justa conforme a la norma ISO 20488.
