Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez le Groupe Colisée pour les personnes âgées. Plus de 40 résidences gériatriques dans toute l'Espagne.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Très bon
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
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Estimado familiar, Agradecerle haber respondido a esta encuesta, para el GRUPO COLISEE, uno de sus puntos fuertes es poder dar transparencia en la labor diaria que hacemos los equipos y de la misma forma conocer su grado de satisfacción. En particular, es un orgullo poder cuidar de su familiar y brindarle apoyo y cariño. Nos reconforta conocer que están satisfechos, reforzaremos la comunicación en cuanto a las actividades y vida social. Le llamarán desde el centro para informarle. Quedamos a su disposición ante cualquier sugerencia que nos quiera hacer llegar. COLISEE BURGOS Directora
Bones persones, afectuoses i amables. Ma mare està encantada.
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Nos encanta leer que su madre está encantada con su vida en el centro, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, David Barraca - COLISÉE EL SALER
Personal cualificado y atento a las necesidades de residentes y familiares
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
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Estimado familiar, Agradecerle haber respondido a esta encuesta, para el GRUPO COLISEE, uno de sus puntos fuertes es poder dar transparencia en la labor diaria que hacemos los equipos y de la misma forma conocer su grado de satisfacción. Viendo que hay ítems que considera que se deben de mejorar, nos pondremos en contacto con usted, para poder mejorar el servicio que le prestamos. Reciba un cordial saludo COLISEE BURGOS Directora
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Estimada familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - LA SALETA CALPE
Ya lo he hecho y vive un familiar.
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Buenas tardes Mª Carmen, En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que le ha dedicado a compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tenido en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios, y cumplir con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, La Dirección - COLISEE LAS ROZAS
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Estimado familiar, Agradecerle haber respondido a esta encuesta, para el GRUPO COLISEE, uno de sus puntos fuertes es poder dar transparencia en la labor diaria que hacemos los equipos y de la misma forma conocer su grado de satisfacción. En particular, es un orgullo poder cuidar de su familiar y brindarle apoyo y cariño. Nos reconforta conocer que están satisfechos. Quedamos a su disposición ante cualquier sugerencia que nos quiera hacer llegar. COLISEE BURGOS Directora
Limpieza, modernidad, seguridad ambiente agradable
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Estimado Manuel, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Pondremos todos nuestros esfuerzos en mejorar la comunicación y coordinación en el área sanitaria y todo ello se verá reforzado con la incorporación al equipo de nuestro médico al cual presentamos oficialmente en la reciente Asamblea de familias. Puede usted ponerse en contacto tanto telefónico como presencial en cualquier momento. Agradecerle nuevamente sus valoraciones y estamos a su disposición para cualquier sugerencia que nos quiera transmitir. Muchas gracias, Elena López La dirección - COLISÉE PUENTE VIESGO
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Se ocupan de nuestros mayores con mucho cariño y nos ayudan mucho, ya que a nosotros nos es imposibles atenderlos a la perfección.
si algun trabajoador hace algo que no esta bien no sabes a quien dirigirme para que de verdad se tomen cartas en el asunto, mis mayores problemas son con una enfermera y los medicamentos que se suninistran no muy conforme de ivual manera en tamas de lavandería
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No hay lux ni mesas para jugar llamas a recepcion com hoy toda la mañana y no Cohen el telèfono en fin me estoy planteando un cambio. És una residència límpia ,bonita però la dirección és pèssima, en 8 años Cinco ditectores
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Estimada familia, Que bonita sorpresa encontrarnos con esta valoración de nuestro trabajo!!!! Gracias por ayudarnos siempre a mejorar y por todo lo que aportáis al equipo en el día a día, seguro que nos ayuda a continuar en la línea de cuidados que tu padre necesita. Recogemos y trasladamos el aspecto que le gustaría mejorar en la comunicación. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJON.
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Estimado familiar Agradecemos su tiempo a la hora de dar respuesta a esta encuesta, desde el GRUPO COLISEE, es una herramienta importante de transparencia en el trabajo que realizamos así como conocer sus impresiones. Es un placer seguir cuidando a su familiar desde hace 2 años. Quedamos a su disposición ante cualquier cuestión que puedan precisar. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE BURGOS
Respecto al tema de la limpieza de la ropa. Más de una vez avisando que íbamos a recoger al familiar, tenía partes de la ropa sucia. Y le han tenido que cambiar antes de poder sacarle.
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Estimado familiar, Agradecerle haber contestado a esta encuesta ya que nos ayuda a conocer aspectos en los que usted está satisfecho, así como aquellos que debemos de mejorar. En breve, nos pondremos en contacto con usted, para citarle a una reunión en el centro y así poderle informar acerca del plan de vida de su familiar. Reciba un cordial saludo COLISEE BURGOS Directora
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Buenos días, Muchísimas gracias por tus respuestas y también por tus valoraciones. Es de agradecer la confianza depositada en el centro y en nuestro trabajo. Un saludo, Rosa Gomez Directora Residencia Colisee El Puig.
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Buenas tardes, Gracias por tomarse su tiempo en contestar nuestra encuesta de satisfacción, que nos sirve para mejorar en nuestro trabajo diario. Son muy importantes sus aportaciones para seguir trabajando en el bienestar de su madre. Todo el equipo Colisée Bétera le da las gracias! La dirección - COLISEE BÉTERA
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Buen trabajo, seguir así
Mi madre está teniendo toda la atención que necesita y estamos informados puntualmente de todo.
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Buenas tardes Lorena, Agradecemos haya cumplimentado nuevamente la encuesta de satisfacción tras haber recibido su comentario acerca de su error interpretativo, y podido aclarar con usted el sistema de valoración. Su confianza y satisfacción son muy importantes para nosotros. El bienestar de su ser querido es nuestra prioridad diaria. Gracias por su lealtad Saludos cordiales La Dirección-Colisee Las Rozas, Lucía Alonso
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Poca formació professional d'alguns cuidadors.
Tengo a mi hermana en discapacitados y a mis padres en mayores en Colisee Villlanueva del Pardillo y estoy muy satisfecho con la Residencia y con el servicio/trato que reciben por parte de todos los que trabajan allí. Cualquier petición es escuchada y evaluada por los profesionales que trabajan allí. La gestión en pandemia fue de 10. Muy, muy recomendable.
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El tracte rebut ha sigut molt bo i empatic amb el meu familiar. Gràcies a totes.
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CREO QUE HAY DE DOTAR DE MAS PERSONAL...HEMOS SUFRIDO Y HEMOS VISTO CON OTROS PACIENTES COMO ,A VECES,SE LES DA LA MISMA MEDICACIÓN DOS VECES SEGUIDAS Y HA SIDO LA FAMÍLIA O EL MISMO EL PACIENTE EL QUE HA ALERTADO ...SÉ QUE LA GENTE SE EQUIVOCA PERO ESOS ERRORES PUEDEN SER GRAVES PARA LA SALUD.CREO QUE SI TUVIERAN MÁS PERSONAL IGUAL NO LOS COMETERÍAN..Y OTRA COSA EN LA PLANTA 6 HACE UN CALOR ESPECTACULAR....DEBERÍAN ABRIR MÁS LAS VENTANAS ....GRACIAS
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Sois muy profesionales y les dais un trato muy bueno a los usuarios del centro
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Profesionabilidad, amabilidad, empatía, calidad instalaciones y comidas
desconozco el funcionamiento de otros centros.
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Buenas, En primer lugar, desde el Centro de Rehabilitación El Hayedo, agradecemos enormemente el tiempo dedicado para valorar el grado de satisfacción de nuestro centro. Su opinión es muy importante para nosotros, ya que trabajamos día a día para mejorar la satisfacción global de nuestros residentes y familiares. Continuamos trabajando para que su valoración sea más positiva. Reciba un cordial saludo, Dirección Centro de Rehabilitación El Hayedo Grupo Colisée España
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EL MEDICO NO ESTA CUANDO LO NECESITAS
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Todo ok
Difícil comunicación con los facultativos médicos y la comida deja mucho que desear.
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Actualment no, el meu familiar porta poc temps per a fer una avaluació com cal.
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Deseo que su hermana se sienta cómoda en la residencia y se adapte bien. Muchas gracias, La dirección - COLISEE SANT JORDI
Una discapacidad del 65 %
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Los medicos estupendos todos. Las enfermeras, hay un poco de todo , muy amables algunas , regulares otras y alguna realmente desagradables
El servicio en general es bueno pero los sábados y domingos flojea un poco quizá por falta de personal, y en la comidas hay altibajos unas veces bien y otras regular, quiero aprovechar para agradecer a todos los del equipo de la planta su esfuerzo y labor gracias
No es normar hacer levantar a las pacientes a las 6:30am, para que se aseen solas/os (mi madre no està capacitada para hacerlo). Algunas enfermeras hablan a las/los pacientes con un desdén, superioridad, y pasotismo, siendo groseras y poco delicadas. Falta empatia y un pco de humildad. Por suerte, tambien hay gente muy profesional, pero ahy del dia que toca a los no tan profesionales!
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Muy buena atención
Crec que la part sanitària hauria d'estar més reforçada i professionalitzada, falta personal perquè els pacients estiguin millor atesos . Confusió total quan es va fer l'ingrés en quant a la medicació. En quant al menjar, hi han dies que el peix és casi incomestible de lo sec que està i no sé si s'adequat a les necessitats del pacient (règim).
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Muy buena atención
El trato del personal es cercano y bueno.