Très bon
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En general estamos satisfechos con la residencia pero en caso de poner un pero sería la modificación de la temperatura de las instalaciones, ya que tienen usuarios encamados y podrían pasar frío. Sobre el resto, el servicio es maravilloso, desde animación, auxiliares, médicos y demás, les felicitamos por los grandes trabajadores que tienen en su empresa.
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Hola, Muchas gracias por vuestra participación en la encuesta y por vuestras valoraciones. ¡Nos motiva mucho! Está previsto acometer algunas reformas a lo largo del año para mejorar nuestras instalaciones. Un abrazo, Laura
Me siento cómodo y bien atendido
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date d'entrée le 26/03/2019Durante estos años todo ha sido perfecto
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Desde su ingreso en el Centro, va mejorando y se siente bastante agusto en general
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date d'entrée le 05/05/2022Observo al usuario del centro con ganas de permanecer en el, no queriendo estar mucho fuera, lo que me hace pensar que se encuentra cómodo y atendido. La relación con los trabajadores es cercana y puedo acceder a ellos de manera cómoda para cualquier tema relacionado con mi familiar. La parte de instalaciones que conozco están limpias y sin ningún problema.
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date de sollicitation le 02/03/2023Buena atención y comunicación.
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Buenas tardes, Gracias por cumplimentar la encuesta de satisfacción. Para nosotros es muy importante la opinión de los familiares, por ello os animamos a participar de manera trimestral. Nos alegra comprobar que están contentos en el centro y que estamos cumpliendo con sus expectativas. Para nosotros, nuestra prioridad es la adaptación de su familiar y que se sienta como en casa. Muchas gracias, Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Estoy satisfecha, puedo constatar el gran esfuerzo del equipo del centro, su entrega y calor humano en mi caso con mi padre. Y también con nosotros los familiares.
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Querida familiar, Estamos muy agradecidos porque haya dedicado parte de su tiempo a responder esta encuesta, sus opiniones son muy importantes para todos nosotros, nos ayudan a mejorar nuestros cuidados. Respecto a su sugerencia, somos conscientes de que, en determinados momentos del día, puede parecer que faltan manos, pero nuestras ratios de personal están por encima de las exigencias normativas, no obstante, vamos a tratar de mejorar nuestra organización, para tratar de dar respuesta a sus apreciaciones. Reciba un fuerte abrazo, Isabel Gómez -Dirección Colisée Anna
de momento todo muy bien, el familiar contento con la estancia y muy satisfecho con el trato recibifo
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Buenos días, Agradecemos mucho tu participación en la encuesta, así como la valoración que haces de los distintos servicios del centro. Volveremos a enviarte el correo con información sobre el procedimiento para denunciar situaciones de sospecha o conocimiento de maltrato que os hicimos llegar en marzo, quedando a tu disposición para cualquier aclaración. Un abrazo, La Dirección - Residencia Vallecas
Buena atención del personal y agradable estancia
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En primer lugar agradecer su valoración tan positiva del centro, esto nos ayuda a mejorar en aras de dar a nuestros mayores una atención asistencial de calidad. Reciba un atento saludo. Dirección Colisée Sauvia
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Satisfecha en general, pero noto cierto abandono de la limpieza de las instalaciones en las últimas semanas, de la gestión del servicio de peluqueria, y de algunos otros aspectos. Ya comentado con vosotros telefónicamente.
Atención personalizada, mucha cercanía y cariño entre trabajadores y residentes, recursos variados de ocio y bienestar para los usuarios y atención médica constante
Considero que mi familiar está bien atendido y cuidado y su personal tiene un trato muy bueno hacia los residentes y familiares.
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Buenos días, Gracias por responder a nuestra encuesta. Como sabéis, vuestra opinión es muy importante para nosotros, y nos anima a mejorar cada día. Un cordial saludo, Direccion de Centro Colisee El Puig
Por los servicios del centro muy bien, aunque iría bien mejorar la comida
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Trato profesional pero cercano y cariñoso
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Buen servicio dado
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El equipo está formado por personas muy profesionales y humanas,están siempre dispuestas a explicarte lo que necesites saber como familiar y muy pendientes de las necesidades particulares de cada residente,siendo cariñosos y atentos
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Muchas gracias de parte de todo el equipo que forma Colisee Las Carmenes por puntuarnos. Esto nos da fuerza para continuar trabajando con ilusión por nuestros residentes. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes
Solo podemos agradecer la paciencia y el cariño hacia nuestra madre y la facilidad para tratar cualquier tema con todo el personal
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La atención de todo el personal y el director son profesional, respetuosos y familiar para los residentes y sus familiares.
Buenos servicios en general y buena atención individualizada
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Querida familiar, Todo el equipo de Colisée Anna, quiere agradecerle que haya dedicado parte de su valioso tiempo a responder esta encuesta. Su opinión es sumamente importante, porque nos ayuda a mejorar nuestros cuidados y nos anima a seguir trabajando para conseguir ser excelentes. Un saludo afectuoso, Dirección Colisée Anna
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Es una residencia con variedad y calidad en los servicios que ofrece: trato, higiene, actividades, atención médica excelente, instalaciones y personal. Algún detalle para mejorar, pero poco trascendental.
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Estimado familiar, Muchísimas gracias por su bonito comentario. Ha sido muy emotivo compartirlo con todo el equipo. Es un refuerzo positivo que nos da impulso para intentar seguir mejorando en todos los procesos de acompañamiento con su madre. Nos hace muy felices que tenga esta opinión de los servicios que prestamos porque somos muy conscientes de su buen criterio. MUCHAS GRACIAS! Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISÉE PLAZA REAL GIJÓN.
Excelente acogida y acompañamiento durante los primeros días. Muy buena organización, duración y contenido de las actividades. Muy diversas y con tiempo ocupado en casi todo momento.
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Apreciado familiar, En primer lugar, agradecemos su participación en las encuestas de satisfacción, ya que tal y como comentamos en reunión la semana pasada, vuestra opinión es muy importante para nosotros. Nos alegra comprobar que el proceso de adaptación está siendo satisfactorio y estamos cumpliendo con vuestras expectativas. Por último, recordaros que estamos a vuestra disposición tanto presencialmente como en el horario de atención a familias para cualquier cuestión que deseéis consultar. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
I feel confident
Me gusta co.o veo a mi madre
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Hay una buena atención y preocupación por estado de los usuarios
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Buenos días, Le estamos muy agradecidos por el tiempo que ha invertido en compartir su experiencia con el centro. Es de gran relevancia para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. El equipo de COLISEE VALLDOREIX
Satisfacción a nivel general, con varias cosas a mejorar en servicios varios.
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Buenos días Gracias por tu rápida respuesta y por tus comentarios que tendremos en cuenta seguro. Encantados de seguir trabajando cada día con personas que nos apoyan tanto como tú. Un saludo afectuoso Dirección
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Buenas tardes, Muchas gracias por su valoración positiva del personal y del centro. Con respecto a la atención médica, seguimos los protocolos de comunicación junto con enfermería. Igualmente, una figura del equipo de enfermería se pondrá en contacto con usted para ver opciones de mejora. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO.
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Buenas tardes. Muchas gracias por volver a realizar la encuesta de satisfacción. Cómo sabe, para nuestra comunidad es muy importante esta información. La actualizamos mensualmente en nuestro tótem de recepción. Reciba un cordial saludo. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
Mi familiar está cuidado y atendido. El contacto con los responsables de cualquier área es fácil y fluido.
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Por todo lo que engloba la residencia en su conjunto.
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El trato es muy bueno
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Maison de retraite -
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