Très bon
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El tracte rebut ha sigut molt bo i empatic amb el meu familiar. Gràcies a totes.
Pel tracte i amabilitat del seu personal
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Falta personal como en todas, pero el personal q hay es encantador
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Creo que el personal es cualificado para el puesto que desempeñan, con lo cuál el trato es inmejorable para los residentes.
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Buena atención y actitud del personal del centro. Buena alimentación, variada y con posibilidad de cambiar. Excelentes fisioterapeutas
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Estoy de acuerdo menos algunos días en la comida
Demencia
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su satisfacción es nuestra prioridad, todo el equipo está encantado de responder a sus expectativas y a las de su ser querido. Tiene a su disposición la APP MyColisee de acceso para familiares de las personas residentes donde pueden ver fotos y noticias diarias del centro. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Atención muy profesional
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Estimado familiar, Muchísimas gracias por sus bonitas palabras de reconocimiento hacia nuestro trabajo. Hemos conseguido entre todos y con su excelente soporte familiar, mejorar la calidad de vida de su madre. Les estamos muy agradecidos por acompañarnos en este camino. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJON.
Me gusta en concreto q son pocos residentes
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Una vez más gracias por tu participación, tengo en cuenta tus valoraciones para mejorarlas. Teresa Directora Colisee Alaraz
Sí, perquè la comunicació amb l'equip de la residència és fluïda
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Benvolguda, Agraïm el temps dedicat a respondre el nostre qüestionari. És important conèixer de primera mà quina és la opinió dels familiars i de les persones que atenem. Això ens ajuda a treballar per a la millora contínua. En relació al comentari sobre la roba analitzarem que és el que pot passar en aquests casos per a millorar la nostra resposta en aquestes situacions. Atentament, La direcció Residència Colisée Can Mònic
Estoy muy contenta con el trato a mi abuela, pero creo que dos auxiliares en la planta 3 son insuficientes, a pesar de que ponen todo su empeño, no dan a basto y alguna vez me han dado ganas de echarles una mano de verles tan agobiados con los viejecitos. Las actividades que se hacen en esta planta son pocas, al menos así se reflejan en el resumen semanal. Hay viejecitos que casi no son visitados y si nadie va verles, nadie les saca a la calle. En otros centros les sacan a algunos a la calle o al patio y les ponen música para que les dé el aire. Todo el personal es maravilloso con mi abuela.
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date de sollicitation le 09/08/2023Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenas tardes, Ernesto. Muchas gracias por tus valoraciones. trasmito a todo el equipo y esperamos seguir avanzando. Cuando tengamos ocasión de vernos te ruego compartas conmigo tus aportaciones de mejora sobre la alimentación y habitación. Un abrazo, y seguid disfrutando de las -Adresse masquée- !!! Esperanza M. Directora - Residencia Discapacidad Villanueva del Pardillo
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Hola, Todo el equipo agradece las valoraciones que hacéis de nuestros servicios y de la atención que ofrecemos. Como siempre, quedamos a vuestra disposición para cualquier consulta o información que necesitéis. Un cordial saludo, Equipo Colisee Mirador Barà
Buen servicio y buenos profesionales, aunque los recursos humanos sean escasos.
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Buenos días, en general estoy satisfecha por el trato a los residentes y por sus servicios. Es verdad que hay fallos personales pero es inevitable. Lo único es que a veces no encuentras al personal cuando lo necesitas y parece que no hay gente trabajando
Están muy bien atendidos y van limpios y al menor incidente te avisan
Porqué es un centro abierto que facilita el contacto entre familiares i residentes.
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Muy buen trato/servicio en líneas generales con información adecuada hacia los familiares.
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Si estoi muy contenta con el trato que recibe mi madre
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Apreciada familiar, El placer es nuestro, el de poder cuidar a su madre. ¡Gracias por su confianza y por sus palabras! Quedamos a su disposición para cuando lo requiera. Un abrazo, Equipo Colisée Mirador Barà
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Buena atención tanto con los residentes como con las familias.
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Apreciado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerte una vez más el tiempo que has dedicado en compartir tu experiencia con el centro. Tus respuestas nos ayudan a mejorar. Todo el equipo agradece de una manera especial tus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Dicho esto, el equipo de Colisee Las Rozas queremos agradeceros el reconocimiento a nuestro trabajo. No dudéis en contactar con nosotros para consultar cualquier duda o aclaración. Muchas gracias por hacer de nuestra comunidad un hogar mejor. La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Trato amable, conocen por el nombre a los Residentes, y siempre un buen trato con ellos
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Buenas tardes. Muchas gracias por reevaluar su opinión hacia nuestros servicios. Todas sus puntuaciones y palabras nos ayudan mucho. Quedando a su total disposición, reciba un cordial saludo. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
El trato a mi padre es personal y a la vez profesional. No solo le ayudan a él sino también a mi para poder comprender su estado y saber cómo afrontarlo. Son difíciles estas situaciones para la familia, pero estos profesionales saben lo que hacen y es la forma adecuada para poder sobrellevarlo. Estoy enormemente agradecida. Gracias!!!
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Queridísima familia, GRACIAS!!!!! MIL GRACIAS!!!! Bonitas y emotivas palabras de reconocimiento hacia nuestro trabajo. Las comparto con el equipo porque sé que les hará especial ilusión por el enorme cariño que le tiene a su padre. Da gusto trabajar con familias como la vuestra, con la implicación diaria y continua y siempre apoyando nuestras decisiones y consejos. Seguiremos trabajando para mantener este nivel de satisfacción. Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Higiene y Buena Organización
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Apreciado familiar, ¡Gracias por sus palabras y la confianza! Intentamos mejorar nuestros servicios cada día. Tomamos nota de la sugerencia que nos hace respecto a la alimentación y contactaremos con Usted lo antes posible. Reciba un cordial saludo, Equipo Colisee Mirador Barà
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Estimado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a valorar y compartir su experiencia con nosotros. Su valoración es muy importante para nosotros porque nos ayuda a mejorar la calidad de nuestros cuidados. Todo el equipo agradece enormemente su opinión, nos da la motivación necesaria para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Un abrazo, Dirección Colisée Anna
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Buenas tardes, Es un placer poder cuidar de su familiar en el centro Colisee Villagonzalo. Le agradecemos su confianza depositada en nuestro equipo de profesionales y de igual manera su tiempo en dar respuesta a esta encuesta de satisfacción la cual sin duda es una herramienta muy valiosa para poder conocer su opinión. Quedo a su disposición para cualquier sugerencia que nos quiera hacer llegar. Reciba un cordial saludo Directora Colisee Villagonzalo
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Buenos días, Muchas gracias por sus valoraciones, son un estímulo importante para seguir trabajando en la dirección correcta. Reciba un atento saludo, Dirección Colisée Sauvia
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Buenas tardes, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Nos pondremos en contacto con usted para solventar las posibles incidencias que hayan ocurrido con prendas de ropa, por otro lado informarle que el próximo mes finalizan las obras del centro y se abrirá la planta 0 a los residentes. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Buenas instalaciones y climatización. Médico disponible y buena atención de enfermería y auxiliares y fisio. Destacó la buena coordinación. La información llega siempre a quien debe llegar. Recepcionistas estupendas.
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date de sollicitation le 20/08/2024Buenas instalaciones y buen trato de los trabajadores y direccion
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Buenos días, Álvaro. Muchas gracias por tus valoraciones y comentarios. Nos estimula y motiva a todo el equipo para seguir proponiendo e interviniendo en favor del desarrollo del mejor proyecto de vida para tu tía tras más de cinco años conviviendo en nuestra comunidad. Recibe un cordial saludo, y por favor, hazlo extensivo a tus padres. Todo el equipo quedamos a vuestra disposición. Saludos cordiales. Esperanza M. - dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date de sollicitation le 22/08/2024El trato es muy afectivo por parte de los auxiliares hacia los usuarios. El aseo diario q les hacen me parece muy bien.
Estoy muy contenta de q mi familiar esté aquí.
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date de sollicitation le 12/08/2024muy contenta con el servicio
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Buenos días, Yolanda. En nombre del equipo y en el mío propio agradezco tus valoraciones y comentarios. Es para nosotros importante que sintáis que el proyecto de vida y atención es positivo para vuestros familiares y más aún después de más de cinco años conviviendo en nuestra comunidad. Quedamos a tu disposición. Saludos cordiales, Esperanza M. - dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
RESIDENCIA DISCAPACIDAD FÍSICA GETAFE, date de sollicitation le 04/09/2024Son cumplidores, formales y el usuario va contento
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Buenos días, Muy agradecidos por participar en nuestra encuesta y darnos tus valoraciones de nuestros servicios. Nos encantaría que participarais en nuestra próxima Asamblea de Familias donde expondremos nuevamente los medios a vuestro alcance para denunciar cualquier hecho en nuestro centro. Atentamente, Un saludo, Direccion Colisee El Puig.
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Buenos días, muchas gracias por su respuesta y por ese sobresaliente. Sin lugar a dudas, el plan de cuidados de su hermano es todo un reto que vamos día a día superando de la mano. Nos complace ver como mantiene su conexión con el entorno ocupándose de cuidarlo en casa algunos fines de semana. Su esfuerzo al llevarlo le reporta un gran bienestar emocional. Todo el equipo le agradece su implicación. Muchas gracias por todo. Dirección Colisee Kirikiño
Me parece que el trato que se da a los residentes es respetuoso, cariñoso y profesional.
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En general, el personal es muy amable y muy atento. Se detecta mucha limpieza y mucho orden. Si pasa algo siempre me llaman y cdo pregunto por dudas o reclamo alguna cosa se me atiende con amabilidad y sobre todo que yo detecto que mi madre está cuidada y atendida.
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Buenos dias, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su opinión es muy importante para nosotros y la transmitiremos a los equipos. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
El equipo humano y de dirección está muy atento a las necesidades.
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Todo funciona bien
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