Très bon
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A la mare li agrada venir el centre de dia, s'hi sent ben tractada i troba que és una forma molt necessària de relacionar-se amb persones i fer coses que l'ajuden a viure amb alegria.
Réponse de l'entreprise Colisée España
Benvolguda família, Des de Colisée Bagà us volem agraïr que hagueu compartit la vostra experiència en el servei de centre de dia responent l'enquesta de satisfacció. La vostra satisfacció és la nostra prioritat i tot l'equip està encantat de respondre a les vostres expectatives. En breu ens posarem en contacte amb vosaltres per tal de que ens pogueu donar més informació de l'àrea amb una puntuació inferior. D'aquesta manera volem seguir millorant dia a dia. Salutacions, L'equip de COLISÉE BAGÀ.
Creo que forman una gran familia
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Amavilidad ylimpieza
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Estimado familiar, Gracias por la valoración de nuestros servicios y por las palabras que dedica al personal del centro. Para todo el equipo es un placer cuidar de su familiar. Estamos a su disposición para cualquier tema que necesite consultar. Reciba un cordial saludo, Dirección - COLISEE MIRADOR BARA
Atención personalizada, mucha cercanía y cariño entre trabajadores y residentes, recursos variados de ocio y bienestar para los usuarios y atención médica constante
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El trato a los residentes es muy humano y afectuoso.
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Hola, En primer lugar nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a cumplimentar la encuesta de satisfacción. Vuestra opinión es muy importante para nosotros. Todo el equipo queremos dar las gracias por las buenas puntuaciones, ya que nos motivan a continuar mejorando día a día. Quedamos a su disposición para cualquier sugerencia que nos ayude a mejorar el aspecto que nos señala. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
Considero que mi familiar está bien atendido y cuidado y su personal tiene un trato muy bueno hacia los residentes y familiares.
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Buenos días, Gracias por responder a nuestra encuesta. Como sabéis, vuestra opinión es muy importante para nosotros, y nos anima a mejorar cada día. Un cordial saludo, Direccion de Centro Colisee El Puig
Por los servicios del centro muy bien, aunque iría bien mejorar la comida
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Trato profesional pero cercano y cariñoso
Buen servicio dado
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Buenas tardes, ¡Muchas gracias por valorar nuestros servicios y hacernos saber que estáis satisfechos con nuestro trabajo! Para cualquier consulta, no dudéis en poneros en contacto con nosotros. Atentamente, Equipo COLISEE MIRADOR BARÀ
Les condicions de la residència i el tracte que reben els usuaris els trobo molt correctes.
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EL CENTRO CUMPLE LAS EXPECTATIVAS
en general las instalaciones están bien y el centro es bastante confortable
Buena atención por parte de los profesionales del centro y directivos en todo momento
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Muy bien atendido
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Estimado familiar, Agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Su familiar se está adaptando correctamente al centro, a través del Equipo le haremos llegar información acerca de su evolución en este proceso así como a través de los planes de atención individualizada. Quedamos a su disposición, ante cualquier cuestión que quiera hacernos llegar. Agradecemos enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
Buena información del médico y enfermera sobre el estado de salud del paciente
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Buenos días, Muchísimas gracias nuevamente por dedicar tiempo a responder a nuestras encuestas. Os agradecemos enormemente la buena puntación en referencia al equipo sanitario y medico, fruto del gran esfuerzo que nuestro centro esta haciendo por formar y mantener al día a nuestro personal en cuanto a la atención integral de los mayores se refiere. Y no es solo importante la atención, si no también hay que dar prioridad a la comunicación e información que se traslada a los familiares. Gracias de parte de todo el equipo. Recibir un cordial saludo, La dirección del Centro.
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Si lo recomendaria
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Estimada, Tomamos nota de su sugerencia para valorar si podemos retrasar el horario de la cena por cuestiones organizativas internas. Muchas gracias y un saludo. La Dirección de Colisee Las Carmenes
La comidas mala calidad o mal cocinada y escasa
Se podría mejorar la atención a los residentes, noto dejadez en algunos empleados. En csmbio otros son muy dispuestos
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Mi madre está contenta, bien atendida y participa en muchas actividades.
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Hola, Una vez más queremos agradecer su participación en las encuestas de satisfacción. Como hemos comentado, vuestra opinión es muy importante para nosotros. Por otro lado, nos agrada comprobar que estamos cumpliendo con sus expectativas y las de su ser querido. Todo el equipo quedamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia. Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
Las instalaciones del centro son lo mejor, actualmente, en mi ciudad pero veo que faltan auxiliares para los residentes que hay. Echo en falta, entre otras cosas, ir a visitar a mi madre por las tardes y preguntar si ha comido bien ese día y nadie poder decírmelo porque el turno de la comida ya no está y están las de la tarde. Así para muchas cosas. Nunca sé si se ha tomado bien la medicación, si se ha duchado, si ha tenido algún "problemilla" porque no hay una persona que esté coordinando a los distintos turnos. Alguien que esté al corriente de todo lo que pasa en el día.
L@s auxiliares que hay son, la mayoría, muy agradables y amables pero se necesitan más para poder atender mejor a tod@s l@s residentes.
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Considero que el cuidado a los pacientes ha bajado bastante en relación al principio y hay una carencia notable de personal y organización.
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Manca de personal i molt dolenta l'organització a les plantes. Personal inadequat.
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Apreciada familiar, Para nosotras es importante las valoraciones que nos traspasa porque nos dan la oportunidad de saber en que necesitan que mejoremos. Nos pondremos en contacto con usted para abordar la valoración que tiene de falta de personal y la mala organización en planta del personal auxiliar. Estamos a su disposición para conocer que cosas valora que necesita que mejoremos. Aprovechamos para explicarle que no tenemos falta de personal, todo lo contrario, estamos multidimensionados, pero lidiamos con la situación laboral actual y global ante el compromiso y la asistencia diaria al puesto de trabajo. Nos preocupamos por la asistencia continuada y de calidad para los residentes y trabajamos en pro de ello. Gracias por su comprensión Atentamente, Equipo humano Residencia Paral·lel
Siguen sucediéndose errores en la atención sanitaria y reduciéndose los servicios pactados. Falla la comunicación una vez más.
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Faltan más auxiliares para que estén más pendientes de los usuarios
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Los últimos tiempos están siendo convulsos. En estos momentos carecemos de dirección. Para haber sido un centro de referencia deja mucho que desear
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Estimado familiar, Sentimos mucho que no esté satisfecho con los servicios que ofrecemos en nuestro centro. Cuando Usted lo considere, puede contactar con nosotros para hablar sobre los aspectos, en los cuales no cumplimos con sus expectativas. Y así, desde el centro poder darle soluciones. Atentamente, Dirección COLISEE MIRADOR BARÀ
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Maison de retraite -
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