Très bon
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
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Buenas tardes, Muchas gracias por compartir su experiencia con el centro. Agradecemos que vea los progresos y cuidados que llevamos a cabo con su familiar. Agradecemos su implicación y colaboración. Aunque ya nos hemos felicitado las fiestas y nos vemos a menudo, de nuevo decirle ¡FELCIES FIESTAS Y QUE EL 2024 VENGA CARGADO DE SALUD ! Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BÉTERA
No se qué pasa con la ropa que se pierden, quisiera que hubiera mejor control de la ropa, gracias 
Buen trato de los cuidadores.
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Muchas gracias por su valoración. Tendremos en cuenta las mejoras que nos menciona, actualmente, contamos con una animadora de tarde y estamos reforzando las actividades en horario de mañana. Además, estas navidades, como sabéis, realizaremos ciertos eventos para residentes y familias que esperamos que podáis disfrutar. Un saludo,
Atención personal, cariño
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Nos alegra conocer tu opinión Isabel, esperamos en el futuro mantener el tu alto grado de satisfacción. Teresa
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En general es satisfactoria, tanto con nuestra familiar como con la atención e información hacia nosotros.
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Buenas gracias, Estamos agradecidos por darnos su opinión y por su implicación y colaboración con el centro. Seguiremos trabajando dentro de nuestro modelo centrado en la persona, proporcionando calidez, cercanía y profesionalidad. " Juntos Cuidando a las personas" Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BÉTERA
Creo que mis padres se sienten cuidados y asistidos, no obstantes claro que se podría mejorar, puesto que para mi hace falta mas personal para el numero de residentes.
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Trabajan muy bien. Atención integral.
Lugar limpio y con una atención al paciente bastante buena
Calidad humana del personal
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Llevamos años con nuestros padres como residentes y ninguna queja, el personal es una maravilla
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Poco personal y poco cualificado, excepto algunas cuidadoras. Alimentación deficiente. No está a la altura del precio que se paga y pretenden aumentarlo un 10% con la seguridad de que no va a repercutir en mejorar para nada las condiciones de los residentes.
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Igual necesitamos más tiempo para tranquilizarnos hemos estado muy alerta por todas las circunstancias ocurridas.
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Trato cariñoso con los ancianos efectividad ,yo personalmente estoy muy agradecida de su gestion hacia las pwrsonas mayores
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Buenas tardes, gracias como siempre por compartir su experiencia con nosotros. Todo el Equipo Colisée Bétera le da las GRACIAS y esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas! ¡FELICES FIESTAS ! Muchas gracias, La dirección - COLISEE BÉTERA
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Hace más actividades y está más comunicativa y está mas activa
Lo recomendaría por la atención y cuidado de los residentes y por la amabilidad y profesionalidad de sus trabajadores
Creo que todo en general se podría mejorar sobre todo los fines de semana
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El tema de farmacia y medicina no funciona nada bien en general y deberian dar facturas de la medicacion mas detalladas
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Casi perfecto, falta espacio
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Estamos muy contentos con la resi ...sois muy buen equipo .gracias
Trato humano de los empleados
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atencion personalizada
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Muchas gracias por su valoración, estamos encantados de tener en el centro a su familiar y que cuente con una familia tan implicada como sois tú y tu madre. Tomamos nota de los aspectos a mejorar. Gracias de parte de todo el equipo.
Sería necesario más personal debido a que en el comedor siempre están corriendo, los residentes tienen que comer deprisa porque tienen q recoger y acostar
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Falta de personal en todas las áreas. Limpieza y cuidado de usuarios y enfermeros y medico general . Poco personal para 3 plantas
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Muy deficiente en el trato
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date de sollicitation le 19/12/2023Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenas tardes. Como siempre todo el equipo queda a tu disposición. Un abrazo- COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD La dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date de sollicitation le 19/12/2023Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenas tardes. Como siempre todo el equipo queda a tu disposición. Un abrazo- COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD La dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date de sollicitation le 19/12/2023Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenas tardes. Muchas gracias por tus valoraciones y comentarios. Seguiremos trabajando para que su hermana se sienta en casa y feliz. Con respecto al servicio de costura comentarte que esta tarea de mantenimiento y reposición de las prendas de uso personal corresponde a los familiares, tanto el repararlas como el reponerlas periódicamente. Si lo precisas. cuando vengáis de visitas podéis revisar prendas y las que presentan deficiencias se suelen dejar apartadas a vuestra atención. Todo el equipo queda a tu disposición. Saludos cordiales - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD La dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD Muchas gracias, La dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
El servicio medico cuando lo pide el residente , un poco lento
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date de sollicitation le 19/12/2023Mantener más comunicación con el médico
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Buenas tardes. Muchas gracias por tus valoraciones y comentarios. Seguiremos trabajando para que su hermana se sienta en casa y feliz. Por favor, cuando puedas coméntame que información medica precisas, tu hermana no suele precisar valoración médica a menudo. Todo el equipo queda a tu disposición. Un abrazo- COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD La dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date de sollicitation le 19/12/2023Muy buena atención de todos los profesionales y excelentes instalaciones.
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Buenas tardes. Muchas gracias por tus valoraciones y comentarios. Seguiremos trabajando para que su hermana se sienta en casa y feliz. Tomamos nota para valorar el programar mas dias de aperitivo y tertulia en cafetería Todo el equipo queda a tu disposición. Un abrazo- COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD La dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
No les doy el 10 por aquello de que siempre se puede uno superar, pero se lo merecen todos y cada uno del equipo de la Residencia, son unos profesionales además de amables . No tenemos nada que comentar en contra sobre la estancia de su familiar en esta Residencia. Estamos contentos y satisfechos de haber podido ingresar aquí a nuestro familiar. Gracias.
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Apreciada familiar, Queremos agradecer en primer lugar sus buenas valoraciones, y así las trasladaremos a todos los equipos. Eso les dará fuerzas para continuar mejorando día a día. Vuestra satisfacción y la de vuestro familiar es lo más importante para nosotros. Por último, felicitaros por vuestra participación e implicación en las actividades de día a día del centro. Muchas gracias Un saludo, y Felices Fiestas La dirección - Colisee Las Rozas
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date de sollicitation le 19/12/2023Mi familiar esta feliz y atendido en todas sus necesidades.
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Buenas tardes. Muchas gracias por tus valoraciones y comentarios. Seguiremos trabajando para que su hermana se sienta en casa y feliz. Todo el equipo queda a tu disposición. Saludos cordiales - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
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El centro esta rodeado de arboles. La lastima es que se necesita mas personal para que los residentes estén bien atendidos (no es suficiente sobre todo para los mas dependientes) ya que el ratio auxiliar-residentes y enfermera-residente están siempre a mínimos. Los profesionales buenos siempre marchan por las condiciones laborales. La sobrecarga de trabajo es demasiada para personas que necesitan atenciones constantes.
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Maison de retraite -
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