Très bon
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ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise Colisée España
Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su opinión es muy importante para nosotros y la transmitiremos a los equipos. Seguiremos trabajando con el único objetivo de mejorar. Su satisfacción y la de su ser querido es nuestra prioridad. Gracias. Un saludo, La dirección - Colisée Las Rozas
Me gustaría al igual que en la planta baja (hall), en las plantas superiores, pasillos, salas comunes hubiera ambientadores.
También me gustaría comentar que se estableciera un horario concreto en el comedor a la hora de las cenas, ya que hay días en los que se abre a una hora y otros días a otra, y eso nos despista a los familiares.
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Hola, Muchas gracias por responder la encuesta, todo el equipo le agradece sus valoraciones y nos da ánimos para seguir mejorando cada día. Para nosotros es un placer cuidar de su familiar y saber que están satisfechos. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu - COLISEE MISERICORDIA
Falta de actividades,salidas al jardín,falta de revisión rutinaria médica(analíticas).
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Muy pocos trabajadores para el número de residentes. Hacen muy bien su trabajo pero se necesita más personal. No reciben ningún estímulo, están sentados y dormida todo el día. Si no vamos nosotros, no se mueve, no camina, se pasaría el día entero durmiendo.
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Buena presencia en general de las personas residentes, limpieza y aseo personal correctos, lo que transmite buena atencion por parte del personal del centro y excelente comunicacion con los familiares.
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Buenos días, Gracias por responder nuestra encuesta y sus palabras. Sus respuestas nos aportan valor en nuestro trabajo diario y esperamos poder alcanzar mayor satisfacción. Estamos todo el equipo a su disposición para poder ver aspectos de mejora. Un saludo, La directora del centro. COLISEE CAMPOLIVAR.
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date d'entrée le 19/02/2018Discapacidad 65%
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Muy buenos días, Loli. Trasmito a todo el equipo tus satisfactorias valoraciones, que en mi nombre y en el de todos ellos, agradezco. Desde hace algo más de 4 años venimos trabajando con ilusión para que el centro sea el hogar de los residentes, donde desarrollen su proyecto vital, y se sientan integrados y felices. Estas valoraciones nos animan a seguir mejorando. Tomo nota de tu sugerencia, aunque como podrás disculparnos, tener un lugar donde guardar más de 70 maletas es muy complicado. Quedamos a tu disposición. Saludos cordiales, Esperanza Manzanero. Directora. Residencia Discapacidad Villanueva del Pardillo
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Me gusta mucho el trato familiar que se le dispensa a mi familiar.
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Hola, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nuestro equipo se alegrará mucho de saber que está satisfecho con su trabajo. Es un verdadero placer cuidar de su familiar y contar con su apoyo en nuestro trabajo diario. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La dirección - Residencia Soto de la Marina
muy buena atención
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El personal realiza las tareas de forma excepcional,pero hay cosas que se debería de mejorar
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Residencia con mucha profesionalidad y responsabilidad. d
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Estimada familia, Primeramente queremos agradecerles que hayan podido dedicar tiempo a responder esta encuesta. Para nosotros en muy satisfactorio poder dedicarnos a cuidar personas y, cuando se valora nuestra labor, tal como ustedes ha hecho, recibimos la fuerza necesaria para seguir esforzándonos, día a día, por el bien de las personas que cuidamos y la tranquilidad de sus familias. Reciban un saludo afectuoso, Dirección Colisée Anna
Profesionales motivados que se preocupan de nuestros mayores.
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Bon dia, Mil gràcies per les paraules que dediques al nostre equip! Per tot l'equip és molt important saber que us sentiu satisfets amb la nostra feina. La nostra prioritat és cuidar de la teva familiar. Agraïm moltíssim la valoració que fas dels nostres serveis. Esperem poder continuar millorant cada dia. Estem a la teva disposició pel que sigui necessari. Moltes gràcies! La Direcció- COLISÉE MIRADOR BARÀ
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Atención humana personalizada, dedicación a los mayores y excelente gestión del centro y del tiempo libre y actividades de nuestros mayores . Muy bien. Seguid así. Gracias en su nombre y en el de nosotros como familiares . Enhorabuena .
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos alegra comprobar que estamos cumpliendo con sus expectativas y lo transmitiremos a los equipos. Gracias. Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
Ha ido perdiendo poco a poco calidad en los servicios que presta ( comedor, fisioterapia, atención medico-sanitaria), las instalaciones y el mobiliario están descuidados (se ven objetos rotos, desconectados en las paredes, sillas muy sucias, mesas rotas, poca limpieza en general, puertas que cuesta abrir, colchones en mal estado). La atención se centra en el servicio no en la persona residente. Creo que no hay personal suficiente y no creo que estén muy contentos con sus condiciones laborales, pues hay mucho cambios.
Por contra, el trato a las personas es bueno y respetuoso, por lo general. Y muchos profesionales muestran cariño y afecto a los residentes, lo que valoro y agradezco mucho como familiar.
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Hola, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nuestro equipo se alegrará mucho de saber que está satisfecho con su trabajo. Es un placer poder atender a su familiar. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La dirección - Residencia Soto de la Marina
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Buenas tardes, Agradecemos tu participación en la encuesta, así como tu valoración del centro. Revisaremos el número de sesiones de rehabilitación que tu padre tiene asignadas y valoraremos la posibilidad de incrementarle alguna de ellas. Enviamos a tu madre un correo con información sobre el procedimiento para denunciar situaciones de sospecha o conocimiento de maltrato el pasado mes de marzo, no obstante, te haremos llegar a ti también esta información. Un saludo, La Dirección - Residencia Vallecas
Algo más de atención con los residentes
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante. Tendremos en cuenta sus aportaciones para mejorar cada día y brindarles un mejor servicio. Muchas gracias, Katherin Céspedes La dirección - STS SALOU
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Tratan a los residentes con mucho cariño ,siempre les tienen activos y entretenidos les hacen sentir k son todos como una gran familia ,Todos los trabajadores son grandes profesionales
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Buenos días, le agradecemos su nota de manera infinita. Lo hago partícipe a todo el equipo de Colisee Kirikiño. Su ama participa mucho en todas nuestras actividades, y lo mas importante, disfruta de ellas. A usted queremos agradecerle de corazón todo lo que colabora con el centro. ESKERRIK ASKO! Un saludo. Dirección Colisee Kirikiño Muchas gracias, La dirección COLISÉE KIRIKIÑO
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Hay muchas carecías.
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No tenemos acceso a movernos por el interior de la residencia
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date d'entrée le 19/01/2022Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenos días, Luis. En mi nombre y en el de todo el equipo agradezco tus valoraciones, nos motivan para seguir mejorando nuestro proyecto, cuyo objetivo principal es que las personas sientan que este es su hogar y desarrollen su proyecto de vida, alcanzando bienestar, estabilidad sintiéndose integrados y felices. Quedamos a tu disposición. Saludos cordiales, Muchas gracias, Esperanza Manzanero - Residencia Discapacidad Villanueva del Pardillo
Veo un entorno familiar y cercano y el trato es con mucho cariño y respeto.
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Vemos que a pesar de las buenas valoraciones, hay algunos de los servicios con los que no están satisfechos por lo que nos pondremos en contacto con ustedes para que nos puedan explicar y mejorar nuestros servicios. Muchas gracias, El equipo - Colisee VALLDOREIX
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Por comentarios del familiar la comida podía mejorar
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Buena atención y preocupación en general
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Buenos días, Le agradecemos enormemente sus palabras. Seguiremos trabajando en la misma línea para garantizar los cuidados y aportar calidez en el día a día de su familiar. Un saludo, La Directora del Centro. COLISEE CAMPOLIVAR.
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date d'entrée le 22/08/2023El trato que recibe mi hijo es invalorable le habeis cogido el tranquillo y tanto el como nosotros estamos encantados
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Muy buenos días, Ana Isabel. Muchas gracias por vuestras valoraciones, transmito a todo el quipo vuestra satisfacción con el proyecto. es importante la comunicación y colaboración con los familiares, en este caso vosotros como padres de Iñigo, porque sois los que nos ayudáis a conocerles mejor y cuidarles bien. Vuestras palabras nos motivan y nos alientan a seguir mejorando en este proyecto común y compartido que es el bienestar de Íñigo. Todo el equipo quedamos a vuestra disposición. Un abrazo, Esperanza Manzanero - Residencia Discapacidad Villanueva del Pardillo
Tanto mi familia como yo, valoramos mucho la calidad humana de todos los trabajadores del centro.
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