Très bon
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Estem molt contents amb l'atenció rebuda en el Centre de Dia i sempre que podem ho recomanem. Deixem al nostre familiar amb la confiaça de que sempre està molt ben atès, així com que també sabem que l'estimulen i motiven constantment a participar en moltes activitats.
Tot plegat ens ajuda molt als familiars i no ens sentim tant sols a l'hora d'afrontar els problemes que malauradament surgeixen.
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La atencion a los residentes es buena y profesional.
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Buenas instalaciones pero servicios que funcionan de manera un tanto irregular, y en situaciones con demoras de tiempo considerables. Ase debería mejorar el servicio de manera global.
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Muy buena atención y excelentes profesionales. Trato familiar y cercano con los residentes.
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La única pega és la rotación del personal, lo que me da a pensar que las condiciones laborales de sus trabajadores no son las mejores (y creo que lo pagamos bien para que se den las condiciones buenas para los trabajadores lo que luego se repercute en los usuarios) y por eso cuando te quieres hacer a esa persona, ya no está y así sucesivamente
Nos gusta que podamos acudir a ver a nuestra madre sin limitaciones de horario, que la atención que se le preste sea comunicada, comprobable, transparente, que se muestre el personal simpático y profesional con todos. La directora siempre ha sido muy humana y eficiente. Muy recomendable conseguir una plaza aquí.
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El personal intenta hacer lo que puede pero lo cierto es que es escaso para los pacientes que hay
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Excelente servicio profesional.Mucha calidad humana en el trato y la atención.
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Residencia carísima para las prestaciones que oferta. Opacidad en la información por parte de la dirección.
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La atención de las chicas de recepción es muy buena....pero parecen agobiadas por falta de personal.
Mi familiar va con ropa de otras personas.... mientras la suya está sin usar en el armario.
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Réponse de l'entreprise Colisée España
Muchas gracias por su valoración, nos ayuda enormemente a seguir mejorando y avanzando en los cuidados de los residentes. Un saludo, Itxasne Oliva Dirección -Colisee Miñano
He dicho a la “señora directora” a “una supervisora “ que quiero comida triturada, me ha hecho alguien caso? Noooo, estoy muy descontenta, hay que mandar una carta notarial para que me hagan caso? Así no vamos bien, por fin ayer hablé con el médico y creo que ya, no entiendo nada! Quieren que me la lleve, me la llevo, ella se quiere ir
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Poco personal
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Atencion muy cercana
Un gran centro con grandes profesionales y muy familiar además de trato personalizado a los residentes
Réponse de l'entreprise Colisée España
Estimada familiar, De nuevo agradecemos que haya destinado parte de su tiempo a responder este cuestionario, nos importa muchísimo su opinión, nos ayuda a mejorar día a día nuestros cuidados hacia las personas que viven en Colisée Anna. Vamos a seguir trabajando para tratar de cumplir siempre con sus expectativas. Un abrazo, Isabel Gómez-Dirección Colisée Anna.
Muy buena atención de las cuidadoras y trato personalizado. Las instalaaciones son amplias, las actividades muy variadas y la comida correcta. Como elemento negativo, la falta de personal en determinados momentos, que acaba afectando la atención a las personas,
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Réponse de l'entreprise Colisée España
Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro y sus palabras. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Muchas gracias, David Barraca - COLISÉE EL SALER
La mejor residencia de toda la comunidad valenciana
Centro nuevo, inmejorable limpieza, equipo sanitario profesional y cariñoso. Mi madre habia estado en otro centro y realmente en el Isabel Roig da gusto. El paciente está muy bien y los familiares estamos muy contentos. Por cierto, la comida abundante y buena, tienen cocina propia y se nota que està cocinada con cariño.
Los ultimos meses se aprecia una gran falta de personal y concretamente con nuestro residente han tenido varias negligencias medicas seguidas.
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Poco personal
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Todo correcto
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Es un parking de gent gran. Una Hora de rehabilitació diaria i res més. Zero empatia amb els residents. A les 21.00 ja no poden estar a la sala de lectura, i si tenen problemes per dormir, et fots i al llit. El metge només sap de tu si mira ordinador, sino no sap ni qui ets ni que tens. Menjar, terrible, ni oli i molt arrebossats. Esmorzars tot bolleria industrial. Esperem que mai més.
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Personal muy amable y cualificado
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Entorno agradable y buenos profesionales
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la paciente está satisfecha con el trato del personal, sería bueno contratar más personal, ya que cuando los necesitas, están haciendo la ronda y tienes que esperar un rato, sobretodo por las noches
las comidas muy mal, llegan frias, los pescados llegan resecos y con mal aspecto, siempre ponen la misma guarnición (menestra). Te preguntan que quieres para comer y a veces no traen lo pedido
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La comida es pésima
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date d'entrée le 04/02/2019En general estamos muy satisfechas con la atención hacia nuestra familiar, la vemos muy contenta y se adaptó desde el primer momento, nos encanta lo cariñosas que son las auxiliares y lo mucho que las estimulan con actividades divertidas y didácticas.
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Si algo me gustaría destacar del centro es la atención de todo el personal ,muy sinceramente ha habido una mejora en últimos meses que creo todos los usuarios coincidan con mi apreciación..
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Gracias por la atención recibida del equipo médico y auxiliares.
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Maison de retraite -
Site internethttps://colisee.es/
DescriptionDécouvrez le Groupe Colisée pour les personnes âgées. Plus de 40 résidences gériatriques dans toute l'Espagne.
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