Très bon
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ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise Colisée España
Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Pueden ver las actividades que realizamos en la plataforma MY Colisée donde colgamos muestras de éstas con los residentes que participan. Quedamos a su disposición y dispuestos a escucharle en cualquier circunstancia. La gestión - Colisee El Saler
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Buenos días Gracias por tus cariñosas palabras y por dar visibilidad a la forma de atender y cuidar que tiene el equipo Masia del Pilar. Te agradecemos de corazón la confianza que depositáis en nosotros y estamos aquí para lo que necesitéis siempre. Un abrazo fuerte de todos
Experiemento sensacion de profesionalidad en ese sector
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas. Nos gustaría hablar con usted para mejorar la situación, por lo que le invitamos a venir al centro para mantener una reunión y tratar todos los puntos con los que no está plenamente satisfecho. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Son muy atentos y agradables dan un buen trato a los residentes y son muy cercanos.
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Tot el personal és molt carinyos amb els residents.
Molt professionals.
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atencion muy buena
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Buenos dias Muchas gracias por sus valoraciones y comentarios. centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradecemos mucho sus valoraciones, que nos dan fuerzas para seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, Un saludo La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Por la dedicación y amabilidad del personal que atiende a mi familiar , por su buena organización tanto a nivel personal como médico y el ambiente familiar que hay en el centro.
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Buenos dias, Muchísimas gracias por sus palabras, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro y seguir trabajando para que estén satisfechos con nuestro servicio Muchas gracias, La dirección - COLISEE MAGDALENA
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Buenos días, Queremos agradecer su participación en las encuestas para familias una vez más, y sus buenas valoraciones. Muchas gracias también por comunicar las incidencias que le preocupan. Nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad para conocer el problema que nos comenta con los correos electrónicos. Muchas gracias Un saludo La dirección . Colisee Las Rozas
Falta de personal para atender a los residentes y dedicarles el tiempo que necesitan
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El personal está cualificado y estan muy encima de las personas mayores.
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La recomendaría especialmente por el equipo de la residencia.
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Por el trato y atención que recoben los internos y en mi caso por la ubicación de la resiidencia
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la psicóloga es una persona muy accesible y comprensiva. Las auxiliares, en general muy cariñosas y atentas.
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Falta personal, y comunicación
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hay funciones basicas como la limpieza en ropa que son fundamentales.En la planta de asistidos las actividades son nulas,ni animador ni psicologo.En asistidos hay veces que el comedor esta vacio y los residentes solos,porque el ratio de auxiliares es muy justo.
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Todos los servicios (medicina, enfermería, auxiliares, gobernanta, fisioss...etc) están muy coordinados y son muy profesionales. Además son muy accesibles a los familiares
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Por la atención del personal.
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Bon dia, Com ja sabeu, encara que es visqui en una comunitat, un dels nostres principals objectius és donar una atenció que cobreixi les necessitats individuals adaptant-nos a les particularitats de cada persona. Que aquest fet sigui destacable per vosaltres ens ajuda a continuar treballar per millorar-nos dia a dia. Gràcies per respondre a la nostra enquesta, vosaltres ho feu per partida doble. Atentament, La direcció. Residència Colisée Can Mónic
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Buenas tardes, En primer lugar, muchas gracias por su valoración tan positiva del centro. Seguiremos trabajando para la calidad de los mentores que viven con nosotros. Comentarle que tenemos un comité de familias en el cual puede participar si lo desea. Dirección se pondrá en contacto con usted a la mayor brevedad posible. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO
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Últimamente está habiendo bastantes problemas con la comida, tanto de calidad como de cantidad, esto no debería suceder, por lo que tengo entendido la posibilidad de repetir algún plato de comida depende de que sobre al final del reparto, así mismo sucede con la fruta que está racionada a una pieza por persona algo totalmente inadmisible.
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Buenos días, agradecemos enormemente no solo tu valoración, sino todo el apoyo que recibimos en el centro por tu parte en los cuidados de tu hermano. Su bienestar es siempre nuestra mayor satisfacción y tu soporte y ayuda en los cuidados es esencial para que siga percibiendo que él, es lo más importante para nosotros. Un abrazo de todo el equipo
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date de sollicitation le 16/07/2024Por la profesionalidad que muestran con los internos.
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Saludos. Muchas gracias por tus valoraciones y comentarios después de tantos años cuidando y proporcionando un entrono de convivencia para tu hermano Manuel. Trasmito al equipo y seguiremos ofreciéndole las mejores condiciones para que desarrolle su proyecto de vida. Quedo a tu disposición. Esperanza M.- dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Buena gente
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Decepcionada con lo que esperaba de la residencia.
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Mi hija está contenta con la habitación, con la comida, con los servicios básicos. Nosotros también al ver que ella está contenta.
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Mi abuelo está muy contento y bien cuidado
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La calidad humana y profesional de la plantilla.
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Últimamente no dan buen servicio ,falta personal, los horarios de comida no se ajustan a los horarios normales ,hay un poco de caos en el control de ropa ,cambio de pañales ,cambios posturales ,etc
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RESIDENCIA DISCAPACIDAD FÍSICA GETAFE, date de sollicitation le 04/08/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
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Mi padre ha mejorado mucho y estamos muy contentos y agradecidos como lo tratan y lo que ha mejorado
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El motivo es,que para las personas completamente dependientes no está preparada,aparte de que el ratio que tienen es muy bajo,y las personas que hay podrían hacer mucho más de lo que hacen,para mí ,muy mal,lo siento pero no puedo decir que esté contenta,he ido a hablar muchas veces y los resultados son los mismos,siguen en la recepción sentados y no hacen lo que deberían,y es una gran pena.
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No hi prou personal per tenir l assistencia adecuada a els residents, sobre tot als vespres..
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Bona tarda, Rebre la seva opinió sobre el nostre centre és important per nosaltres. Em sap greu que la percepció de l'atenció que reb la seva mare sigui aquesta. Coneixem els perfils de les persones que viuen amb nosaltres i evidentment que, en alguns casos, atenem a persones fràgils que requereixen una atenció especialitzada que no es pot oferir al domicili. Comptem amb una equip especialitzat en l'atenció a les persones grans que realitza formació contínuada per a millorar el seu perfil professional. En el cas de la seva mare, el contacte amb el servei d'infermeria i el metge ha estat continuat donada la patologia i estat de base de la seva mare. En relació als àpats, els nostres menús estan elaborats per una nutricionista especialitzada en gent gran i la ració és suficient per a cobrir les necessitats nutricionals de les persones grans, malgrat que poden haver malalties que dificultin l'absorció dels nutrients. Complim el rati establert per Generalitat tant de dia com de nit, no hi ha manca de personal. Quan la seva mare retorni de l'hospital, ens reunirem amb vostè per tractar amb més detall tots aquests temes que comenta i establir en quins aspectes podem millorar. Atentament, La direcció Residència Colisée Can Mónic
Con jardines, especialmente aprovechables por residentes autónomos. Variedad de actividades, fisioterapia.
Sin embargo la galería, como espacio común habitual resulta pequeña para el gran número de residentes. También se requiere más personal suxiliar para atender a los residentes.
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Servicio de fisio ausente
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Estimada familiar, Tot l'equip agraeix les seves valoracions positives. Ens complau saber que està satisfeta amb els serveis que oferim per cuidar a la seva familiar. Quedem a la seva disposició per a qualsevol necessitat que tingui d'ara endavant. Moltes gràcies! Rebi una cordial salutació, Equip Colisée Mirador Barà
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Falta de personal. La comida mala
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez le Groupe Colisée pour les personnes âgées. Plus de 40 résidences gériatriques dans toute l'Espagne.
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