Très bon
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manque de communication personnel soignant
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Ce qui cloche ce sont les soins donnés par les aides soignantes. Trop d'intérimaires, manque d'empathie trop souvent. Le résident vous dit "ça ne sert à rien de sonner, personne vient de toute façon". Moi ça me terrorise l'idée qu'un jour je vivrai ça. C'est ça la vieillesse?
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Si la personne ne plaît pas à certains encadrants, elle se verra confinée dans un coin et n aura pas droit à certaines animations notamment au pasa ou seulement 6 personnes y ont droit toujours les mêmes. Quant aux sorties c'est pareil toujours les mêmes résidents ont droit aux privilèges et pourtant nous payons tous très cher pour que notre parent se sente bien .
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Résultat en dent de scie.le bien ne dure jamais très longtemps.
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une équipe chaleureuse et compétente
un seul reproche : la nourriture qui n'est pas à la hauteur des promesses
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J'ai constaté des efforts de la part d'une équipe mais il reste encore beaucoup d'amélioration à faire.
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Manque de personnel, démission du personnel qui n'est pas remplacé, personnel fatigué. En revanche chacun d'entre eux assure leur tâche au mieux , personnel sympa. On se pose des questions sur l'évolution de la situation.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre préoccupation concernant le manque de personnel. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour fidéliser notre équipe et recruter de nouveaux talents dans un contexte particulièrement tendu en ce qui concerne les professionnels de santé. Nous nous engageons à continuer de travailler pour garantir un environnement sécurisant et bienveillant à nos résidents et restons disponibles pour échanger avec vous. Bien à vous, La direction - EHPAD HERRI BURUA (ABN)
pas suffisamment de personnel soignant dans le mlieu protege, interimaire non suffisamment informé .
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Toute l'équipe reste disponible si besoin. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA CAVALERIE (PGR)
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Personnel très gentil avec les résidents et très patient.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et pour vos retours positifs concernant la résidence et les soins apportés à votre proche. Cela nous touche profondément de savoir que vous êtes satisfaite des services que nous offrons à votre proche. . Nous accordons une grande importance aux avis des familles, car ils nous permettent de continuer à offrir un cadre de vie agréable et une prise en charge de qualité à nos résidents. Soyez assurée que nous restons pleinement engagés à veiller au bien-être des résidents, et nous restons à votre disposition pour toute suggestion ou question. Encore merci pour votre confiance et votre retour bienveillant. La Direction
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Responsabilité et humanité de toutes les équipes
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Correct
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Maison de retraite agréable mais manque peut être de personnel médical
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Établissement bien entretenu, personnel sympathique et réactif ! Continuez comme ça en revanche pas d'animatrice et cela fait défaut...
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Dévouement du personnel
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Bon soin , bonne equipe
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Oui super équipe .bonne ambiance .bons soins.
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Bonjour, en effet je suis toujours satisfait de l'ensemble des soins et des qualités personnel en particulier de la direction de l'établissement.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour le temps accordé à cette enquête et vous remercie pour la confiance que vous nous témoignez chaque jour en nous confiant l'accompagnement de votre mère. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, J. BOUET Directeur
Personnel a l'écoute. Gentillesse
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Les résidents sont très bien entourés et considérés en tant que personnes âgées.
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La résidence est à l'écoute et a des dimensions familiales
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis! Au plaisir, Méline Médard
Depuis des années de fréquentation, j'y vois un professionnalisme de tous les instants et une bienveillance contante..
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Etablissement agréable, personnel compétent, attentionné et à l'écoute. Activités proposées bien adaptées par une animatrice "au top". Merci à l'équipe.
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En secteur fermé, les soignants sont proches des résidents, ils en prennent soin physiquement et moralement. L'environnement matériel des résidents s'adapte à l'évolution de leurs pathologies ( fauteuil, lit...)
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Le personnel est toujours à l'écoute et très professionnel
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La résidence est un lieu très accueillant où l'on se sent bien Papa est bien installé et le personnel est aux petits soins
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame DETZ , Bonjour Je vous remercie d'avoir prie le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre note nous engage et nous conforte dans notre mission quotidienne. Soyez en remercié. Votre papa et l'environnement familial facilite aussi beaucoup la qualité de notre accompagnement. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
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Personnel chaleureux et compétent.
Grand soin des pensionnaires
Équipe de direction et d'animation motivés et dynamiques.
Cuisine de qualité
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Notre père s'y sent bien
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Merci à l'ensemble de l'équipe pour sa gentillesse
Contente que cet établissement existe.
Au-delà de la prise en charge proposée , il est particulièrement ouvert aux familles et amis des résidents. La vie y circule, comme à la maison, tout en respectant l'intimité des plus solitaires. Les échanges avec la direction et l'équipe, ainsi qu'entre visiteurs, sont faciles et directs. Le tout, dans un cadre agréable qu'il faut veiller à entretenir.
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L'établissement très propre, le personnel à l'écoute.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LA MAISON TOURNONAISE (TRN)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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