Excellent
4.1/517696Sur 17696 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Le personnel est tres à l'ecoute de nos aînés
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci de toujours prendre le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse de lire vos commentaires. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Beaucoup d'animation et personnel sympathique
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Étant un peu loin, j'ai un peu de mal à donner mon opinion mais globalement je trouve le personnel à l'écoute.Certe certains mieux que d'autres.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de la résidence les Moussières. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes concernant la communication. Restant à votre écoute. Bien à vous, La direction - Résidence Les Moussières (ECH)
Manque de personnel. Les repas ne sont pas toujours au goût de mes grands-parents. On a hâte de voir le service à table.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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EHPAD LA MAISON DE SAINT AUBIN (SAM), date de sollicitation le 09/11/2023Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Votre satisfaction est notre priorité, toute l'équipe est ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Nous restons à votre disposition Muriel ANGOT, Directrice
Personnel compétant et très empathique. A l'écoute des demandes.
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EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL), date de sollicitation le 09/11/2023Disponibiltée et dévouement du personnel.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL)
Rapport qualité prix
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.JOURDAIN La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Nous vous remercions pour votre participation et sommes ravis de vous donner satisfaction ainsi qu'à votre maman dans l'accompagnement quotidien. Nous restons à votre écoute pour tout renseignement complémentaire,
Dans l'ensemble je dirais que c'est une prestation haut de gamme. Un grand bravo à l'équipe de cuisine pour les repas et à toute l'équipe en général pour le professionnalisme , l'écoute et la gentillesse dont elle fait preuve. Il y a bien sûr parfois des petites erreurs qui sont immédiatement corrigées après signalement
Un établissement qui se rapproche de la perfection
Résidence en bon état avec du personnel de confiance, attentif et humain
impulsion et initiatives prises par la nouvelle direction.
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Bonjour Monsieur, je vous remercie d'avoir répondu à notre enquête. Votre avis est important pour nous afin de maintenir un accompagnement de qualité. Nous vous souhaitons une bonne journée, Cordialement. L'équipe de direction.
bonnes prestations - personnel prévenant
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Bonnes relations humaines envers les résidents et les familles.
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Personnel agréable
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Répondre à ses besoins tout en prenant en compte ses attentes sont nos priorités. En vous remerciant de votre confiance et au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
trés bien
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Personnel très attentif aux besoins des résidents et plein d affection pour les résidents en grande difficulté motale
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha Deshayes Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Gros manque de personnel et du personnel pas toujours très impliqué
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Les menus de repas devraient être proposés avec plus de choix, notamment pour la viande (ou poisson) , le dessert quand le résident n'aime pas les laitages.
Personnel à l'écoute
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Dommage qu'il n'y ai pas d'espace extérieur sécurisé
Le personnel est sympathique et prend soin des résidents.
Manque de personnel qualifié et humain
Loyer élevé et cadre vieillissant (ex salle de bain dans les chambres)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Dîner à revoir , trop de tarte ou quiche le soir
Légumes pas assez cuits pour des personnes âgées
Beaucoup de dysfonctionnements collectifs
Mauvaise coordination des soins et du suivi médical
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Résidence qui est un vrai lieu de vie
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour à l'équipe. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. En ce qui concerne l'animateur, le salarié arrive sur la résidence ce lundi. Comme énoncé lors de notre échange dans le restaurant pour son arrivé mi-novembre. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est ravie de répondre à vos attentes et notamment à celles de votre proche. Prendre en soin votre proche et l'accompagner en répondant à ses besoins est notre priorité. Merci de votre fidélité et de votre confiance, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Le suivi médical est un peu léger.Si on est présent lors des visites c'est plus sérieux,mais on ne peut pas toujours être présents.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 09/11/2023Etablissement très bien entretenu, personnel compétent
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 09/11/2023Bienveillance du personnel
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Le personnel est très gentil envers les résidents et la direction à l'écoute en cas de besoin.
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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