Très bon
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Tres bon accueil , personnel qualifié et à l écoute autant du résident que de la famille 
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Résidents non isolés dans leur chambre, majorité des personnels empathiques , chacun y a sa place.
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Proximité, bienveillance
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je suis très satisfait de la prise en charge de ma mère à l'EHPAD les trois hameaux
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et suis heureux de voir que nous continuons de répondre pleinement à vos attentes et aux besoins de votre mère. Bien évidemment, je ne manquerai pas d'en informer l'ensemble de l'équipe, pour leur plus grand plaisir. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, J. BOUET Directeur
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Effectifs , écoute, bienveillance,locaux
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Depuis l'installation de notre proche nous sommes agréablement surpris de la qualité des soins , des petites attentions, des activités, de l'écoute de l'équipe, de sa bienveillance etc...
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CASTELET NOTRE DAME (RBC)
Un grand merci pour la gentillesse de tous vos collaborateurs
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Bonne prise en charge, bon suivi et relationnel à tous les niveaux accueil, administratif, médical, animation. Bon accompagnement des résidents et bien pour les animation.
Personnel à l'écoute, chambres agréables et spacieuses
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Dans l ensemble je trouve que le personnel s occupe bien des résidents est à l écoute et accorde un peu de leur temps pour leur tenir compagnie
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Bon encadrement à l uvp - prise en compte des spécificités
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Mes parents ont tjs été bien pris en charge. Au décès de ma maman une psychologue est venue avec moi l'annoncer à mon père
Prestations de qualité, remise en question quand il y a un problème avec un résident, nourriture de qualité
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
Établissement très accueillant avec et un personnel dévoué
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre note nous engage. Lors de notre échange téléphonique nous avons pu partager sur la coordination soin. Je reste à votre disposition, ne pas hésiter. Cordialement Benoit LEPERS
Personnel compétent
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Propre, personnel sympathique
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LES JONQUIERES (CNT)
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Personnel à l'écoute
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Je recommande pour le personnel de salle de ménage et d'animation moins pour le médical
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Bonne prise en charge à l'admission dans l'établissement _Contrat de séjour clair et complet_Suivi médical, administratif et suivi des soins rigoureux _Bonne réactivité des équipes administratives et soignantes
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE D'AZUR (RBV)
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Personnel chaleureux, bienveillant et qualifié
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 21/12/2021La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Très humaine, les habitants mangent en restaurant et nourriture faite maison, une direction et animation créatives. un Ehpad qui a un aspect hôtelier et non médical bien que les soins soient dispensés. respect envers leurs habitants, suivi aux familles toujours bienvenues à toute heure.
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Une bonne prise en charge des résidents
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Etablissement qui se présente comme "haut de gamme" au vu des tarifs appliqués mais la qualité des prestations n'est pas toujours au rendez-vous...
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence, votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous vous invitons à venir rencontrer notre nouveau médecin coordonnateur et infirmier coordonnateur afin d'échanger sur la santé de votre proche. Restant à votre écoute, Bien à vous, La direction - EHPAD HERRI BURUA (ABN)
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Merci de bien vouloir m'adresser le récapitulatif des activités hebdomadaires chaque vendredi couvrant la semaine venant de s'achever et merci pour les photos toujours appréciées illustrant les descriptifs reçus. Evelyn Hardy
Oui je recommande malgré quelques souci avec la direction !
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD L'EPERVIER (BGT)
établissement correct, même si on peut toujours espérer mieux
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Salle commune unique et trop petite . Couleurs des couloirs d'une grande tristesse. Extérieur insuffisant et peu adapté à des personnes agées.
Pas assez d'occupations et d'attentions .
Restauration très correcte . Service de lingerie efficace
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Dans l'UP, manque de personnel. Repas sans serviettes ou "bavoir", peu d'activités, odeurs d'urine dans toute l'unité, sol qui colle aux semelles. Personnes complètement démentes instables, criardes, avec personnes calmes qui préfèrent dormir toute la journée, sauf aux repas, pour ne plus rien entendre et s'isoler. Promesse de sorties à l'ephad pour mon père non tenue car encore une fois manque de personnel. Je ne critique absolument pas le personnel soignant qui fait tout ce qu'il peut mais il semble qu'il y ait un manque de moyens.
Trop chère pour le service.
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Beaucoup de problèmes de communication avec la direction
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Un manque flagrant de personnel et une évidente course au profit.
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Je ne suis pas certaine de pouvoir faire confiance a la direction. Il ya un manque de transparence avec les familles des qu'il y un/des problemes d'eau chaude, de lingerie, de nourriture suffisante
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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