Très bon
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ma mère pas changé pour avoir un change 30 pour avoir quelqu'un dentier disparu lenteur entre l'hôpital et l'ehpad beaucoup de personnels peu disponibles car occupé à raconté leurs vie
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Bonjour
Le prix augmente chaque année avec des prestations de moins en moins satisfaisante.
Je vous ai répondu Nouvelle direction peu humaine. Remboursements flous après départ préavis imposé etc
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Pas assez de communication avec les familles
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Personnel agréable et à l'écoute des residents et des familles. Les soins apportés sont de bonne qualité. Les repas sont variés et bons. Manque un espace de promenade exterieur libre sécurisé pour les residents. La résidence à un aspect vieillissant et le hall d'entrée sombre/moins accueillant mais il ne faut pas s'arrêter à cette première impression car le personnel compense.
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Je suis profondément choquée par les 17 décès dans votre établissement en 1 mois
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Les soins ne sont pas toujours au même heure
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous comprenons que votre situation personnelle ne vous permette pas de vous déplacer afin que nous puissions échanger en direct ensemble. Nous avons pris en compte votre demande de s'adresser directement à votre sœur qui, selon son retour, est ravie de sa prise en charge. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE PANORAMA (HLD)
L'établissement est bien, avec des hauts et des bas selon les moments
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Le dévouement du personnel est à souligner . Un petit bémol pour l'entretien des chambres mais le manque de personnel en est sans doute la cause .
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Je trouve que le personnel est très proche des résidents et c'est tout a leur honneur. De plus, les activités sont diversifiées.
Equipe très à l'écoute, professionnelle et bienveillante.
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Bonne prise en charge des résidents, gentillesse du personnel
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Le personnel est très prévenant, souriant et toujours disponible aux attentes des résidents et de leur famille. Les locaux sont très propres.
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Bonjour, Je vous remercie chaleureusement pour votre retour concernant le séjour de votre père au sein de notre établissement. Nous sommes touchés par vos mots à l’égard de notre équipe. Savoir que vous avez trouvé le personnel prévenant, souriant et disponible est une belle reconnaissance de leur engagement quotidien auprès des résidents et de leurs familles. Nous prenons également bonne note de votre remarque au sujet de la coordination médicale. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement nos pratiques et garantir un accompagnement de qualité. N’hésitez pas à me contacter si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Belle journée, Victoria Foix Directrice
Perte de l'ambiance familiale et attentionnée qu'il y avait du temps des Opalines.
Petite structure convivial
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Direction et personnel à l'écoute des résidents
Prestations de qualité
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD AIME CESAIRE (BDX)
personnel attentionné avec les résidents
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Bonjour, Je vous remercie pour le temps accordé et pour la confiance que vous nous témoignez en nous confiant l'accompagnement de votre proche. Merci pour votre fidélité, Cordialement, G. POINCHEVAL Directrice
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Structure bien adaptee
Ma mère s'y trouve très bien et est contente de l'encadrement du personnel, qui est attentif.
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Bonjour Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Nous restons à votre écoute et disponible pour échanger. Cordialement La direction
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Un grand merci à l'équipe de si bien s'occuper de ses résidents. Est ce que les équipes sont contentes également de travailler à Pasteur? J'ai cru voir un certain tournus dans les équipes dernièrement. Côté résident, le personnel est dévoué et davantage de moyens permettrait peut être à avoir un cadre et une proximité avec les résidents plus grands
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Accueil présent et attentif, le cadre est rès agréable, le personnel est attentionné et professionnel donc satisfaction générale.
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Gentillesse et sourire du personnel, diligence des réponses aux demandes administratives
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Equipe soignante au top.
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Personnel attentif et dynamique, contact fréquent avec la famille, repas équilibrés, nombreuses activités, locaux clairs et de plain pied, espace dans la nature et ombragé,
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Rien à redire en ce qui concerne le personnel et les prestations. Les tarifs, par contre, sont plutôt élevés !
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Lieu très agréable et personnel aux petits soins pour les résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES CHENES ROUGES (BML)
Tout le personnel est bienveillant et à l écoute
Beaucoup d empathie pour les personnes âgées
Le personnel et à l'écoute et apporte toujours une réponse même en étant loin je sent ma maman en sécurité
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Professionnalisme et gentillesse, respect des résidents
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Disponibilité professionnalisme
En raison de l'implication de l'ensemble du personnel
Voir mon père heureux me suffit pour comprendre que la résidence est bien
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 07/01/2022La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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