Excellent
4.1/517775Sur 17775 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
la propretée pas top ,des odeurs,
Je suis très satisfaite
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RESIDENCE PROPRE , PERSONNEL SYMPA ,
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félicitations à la nouvelle direction qui dirige cette résidence,avec deux animatrices extraordinaires,une équipe soignante trés dévouée et à l'écoute des résidents et enfin une restauration équilibrée , diverse et de bonne qualité
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pour les attractions variees pour les repas les residents ne sont pas pris pour des pions on leur demande leurs avis notamment pour les menus
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Dégradation de la cuisine et du restaurant
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etablissement tres corect
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Du mieux depuis le retour de la directrice titulaire, à l'écoute et acceptant positivement les critiques (qui se veulent constructives), sans les rejeter comme le font certains autres cadres, passées maîtres dans le maniement de la langue de bois et la défense inconditionnelle de l'institution. Du très bien quant à la compétence et au dévouement de la maîtresse de maison. Du bien quant à l'animation, assurée par des soignants en l'absence de l'animatrice. Du bien et du mieux , grâce à l'arrivée d'un nouveau médecin prescripteur après le départ à la retraite du médecin coordinateur, grâce aussi à l'embauche de deux nouvelles infirmières. Du moins bien concernant l'entretien des lieux : un rafraîchissement de certaines chambres serait nécessaire, tout comme les portails, rouillés. Quelques réserves quant à la qualité des repas, en l'absence du cuisinier (qui comme tout salarié a droit au repos) pas toujours adaptés aux résidents. Des doutes quant aux compétences et aux motivations d'une des deux équipes d'aide-soignantes.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Je profite de ce message pour vous remercier personnellement, je reste à votre disposition Monsieur. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE MANOIR (BEL)
bon accueil
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Etablissement très propre et personnel médical très gentil.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. N'hésitez pas à venir nous rencontrer pour échanger sur vos souhaits d'amélioration. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Le personnel est toujours à l'écoute. Beaucoup d'activités proposées.
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 13/02/2024Bienveillance de L équipe
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance au quotidien dans l'accompagnement de votre proche. Bien à vous, La direction, Soizick JOURDAN - EHPAD BELLES FONTAINES (ORA)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE MANOIR (BEL)
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Mes parents, puis ma maman seule sont installés dans cet établissement. Ils y sont très bien entourés par tout le personnel qui est vraiment très bienveillant !
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Je suis quelques peu déçue du suivi médicale par le médecin assigné à l'Ehpad.
Qualité relationnelle entre l'équipe et le patient.
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis! Effectivement le bien être de votre proche est notre priorité. Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année. Au plaisir. Méline Médard
Quelques petites choses à améliorer
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Personnel présent, à l'écoute. Confort de la chambre moyen : moquette usée donnant une odeur désagréable dans la pièce (signalé auprès de la direction)
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Bonjour Madame Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et pour vos retours positifs concernant la résidence et les soins apportés à votre proche. Cela nous touche profondément de savoir que vous êtes satisfaite des services du personnel, mais que nous devons revoir la qualité de nos chambres. Nous sommes sur le sujet. Nous accordons une grande importance aux avis des familles, car ils nous permettent de continuer à offrir un cadre de vie agréable et une prise en charge de qualité à nos résidents. Soyez assurée que nous restons pleinement engagés à veiller au bien-être des résidents, et nous restons à votre disposition pour toute suggestion ou question. Encore merci pour votre confiance et votre retour bienveillant. Cordialement Direction
rendez vous médical raté car ambulancier non prévenu
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professionnalisme , gentillesse , disponibilité du personnel .
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Bonne ambiance
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Je ne suis pas satisfaite des soins de changes pour maman, l'hygiène dans la salle de bain laisse à désirer, photos à l'appui que j'ai de côté et après avoir alerté plusieurs fois, notamment le week-end. Prix élevé par rapport aux prestations. Peu d'activités proposées. Les séances de kiné sont parfois insuffisantes. Retours sur les repas mitigé car je n'ai pas pu vérifier mais pas très contents. Souvent trop sales.
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depuis quelque temps les prestations laisse a desiré
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Locaux sales, avec une odeur d'urine de chat. Chambres pas entretenues...
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Plus le temps passe moins de choses se passent, c'est vraiment dommage de n'être au courant de rien ou pas grand chose.
De plus je me pose la question de l'utilité de ce vélo installé qui en bénéficie
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD L'EPERVIER (BGT)
Cette structure renforcée par un personnel sérieux permet à maman de finir sa dernière ligne droite bien entourée.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)
Résidence à taille humaine, personnel bienveillant, facilité d'accès pour les visites
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci encore pour vos avis positifs qui ont touché nos équipes! Merci de votre confiance. Bien à vous, La directrice Madame GINOUX
Personnel plutôt bienveillant dans la prise en charge des résidents en sachant que leur métier est difficile et nécessite un accompagnement, des formations.Une attention plus particulière devrait être portée aux besoins de stimulation sensorielle, créativité aux personnes en difficultés cognitives (avec des ateliers réguliers de musicothérapie...).
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Sachez que vous pouvez assister aux ateliers de musicothérapie qui s'organisent les Samedis après-midi. le planning d'animation reste à votre disposition sur Mycolisée. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD CHATEAU DE COSNAC (CNC)
bien
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Toujours satisfaite de cet établissement
Une équipe formidable et très sympathique
Une ambiance familiale
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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