Excellent
4.1/517702Sur 17702 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Nous apprécions l'esprit familial.
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Beaucoup de respect et de bienveillance envers les résidents, leurs besoins sont bien pris en compte et on peut dire qu'il y sont en paix, entourés d'affection.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Il est fort desagreable de téléphoner pour avoir des nouvelles de ses parents et qu'il n'y a personne à l'acceuil....( Appelé 3 fois en 20minutes...)
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Excellent accueil, hébergement de qualité
Les résidents semblent bien suivis et les agents disponibles et proches de leurs besoins
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Bonjour Madame W Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction
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Bon accueil,bonne écoute,prise en compte du patient et de sa famille
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence de Diane (CSY)
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Une résidence de qualité et un bon suivi
L'attention portée à chaque résident par l'ensemble du personnel
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Tout le personnel quel que soit est à l écoute des familles et très attentionné , très gentil auprès des résidents et o. Une patience incroyable
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Bonjour, Merci beaucoup Mme C., c'est avec plaisir que nous prends en charge votre maman, vous le savez. Merci encore pour votre super note de l'établissement et du personnel. Bien à vous, Coralie GERACI Directrice
Bonjour au lieu d'envoyer vos questionnaires il serait préférable de perdre votre temps dans la visite de votre établissement où la propreté laisse vraiment à désirer. Il est inconcevable d'avoir des réunions extraordinaires pour vous apprendre vos engagements vis à vis des résidents !! Pas besoin de questionnaires pour vous dire que de très gros efforts sont indispensables !!
Cordialement
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 21/12/2021La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Équipe avenantes et très à l'écoute.
Manque chronique de personnel !
Manque de sens pratique des personnes en particulier pour habiller les résidents.
Manque de coordination entre les équipes.
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Cadre agréable, personnel à l'écoute et repas bien pensés et très bon
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
Très belle équipe, dynamique, souriante, coordonnée et proche des résidents
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La direction et le personnel est très compétent. Ils y a un esprit très familial et quand je vais rendre visite à ma mère , je me sens comme chez moi.
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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
personnel aux petits soins
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous est précieux. La direction
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Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis. Concernant les soins, je vous invite à vous rapprocher des infirmières présentes sur la structure. Pour ce qui est du personnel, nous avons en effet eu des difficultés ces derniers mois. A ce jour, nous sommes avec un effectif complet et stable. Bonne journée, Louis BELLOUR Directeur
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Parfait ..je vois les résidents toujours occupé à faire des travaux de mémoire, de logique et la participation pour les taches ménagères et c'est un bon point..et surtout la patience et le courage de rendre heureux nos aînés..Merci
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Prix, manque coordination administratif/medical
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Je recommanderais la Residence pour l'entourage des residents et la gentillesse du personnel .Toutefois selon les équipes la qualité des soins laisse a desirer.
L énergie et le dévouement déployés par les équipes pour le bien-être et l écoute des résidents.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci beaucoup pour votre retour très positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Même en période difficile le personnel est toujours au top
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre confiance. Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
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Personnel très sympathique et professionnel
Une équipe très dynamique. Bravo à eux
Établissement correct
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence de Diane (CSY)
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 21/12/2021Prévenance vis a vis des résidents malgré les demandes nombreuses variées
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Bonjour Monsieur, Tout d'abord, je tenais à vous remercier d'avoir partagé votre avis, cela compte beaucoup pour nous. J'ai bien pris en compte vos suggestions d'amélioration, sachez que nous demandons également à nos résidents leur avis. Je reste à disposition si vous souhaitez en discuter. Bien à vous, Aline THEPENIER directrice
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
excellente prise en charge des résidents ; l ensemble du personnel est serviable et sympathique bonne ambiance
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Propreté des lieux. Grande attention et disponibilité pour les résidents. Disponibilité du personnel lorsque on appelle pour avoir des nouvelles des résidents. Implication du personnel. Empathie envers les résidents.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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