Très bon
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ISO 20488 CERTIFIED
personnel attentionné avec les résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie pour le temps accordé et pour la confiance que vous nous témoignez en nous confiant l'accompagnement de votre proche. Merci pour votre fidélité, Cordialement, G. POINCHEVAL Directrice
Tout le personnel est bienveillant et à l écoute
Beaucoup d empathie pour les personnes âgées
Personnel attentif et dynamique, contact fréquent avec la famille, repas équilibrés, nombreuses activités, locaux clairs et de plain pied, espace dans la nature et ombragé,
Equipe soignante au top.
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Je vous ai répondu Nouvelle direction peu humaine. Remboursements flous après départ préavis imposé etc
Lieu très agréable et personnel aux petits soins pour les résidents.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES CHENES ROUGES (BML)
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Je suis profondément choquée par les 17 décès dans votre établissement en 1 mois
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD AIME CESAIRE (BDX)
Rien à redire en ce qui concerne le personnel et les prestations. Les tarifs, par contre, sont plutôt élevés !
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
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Direction et personnel à l'écoute des résidents
Prestations de qualité
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Accueil présent et attentif, le cadre est rès agréable, le personnel est attentionné et professionnel donc satisfaction générale.
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ma mère pas changé pour avoir un change 30 pour avoir quelqu'un dentier disparu lenteur entre l'hôpital et l'ehpad beaucoup de personnels peu disponibles car occupé à raconté leurs vie
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Petite structure convivial
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Perte de l'ambiance familiale et attentionnée qu'il y avait du temps des Opalines.
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Pas assez de communication avec les familles
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Un grand merci à l'équipe de si bien s'occuper de ses résidents. Est ce que les équipes sont contentes également de travailler à Pasteur? J'ai cru voir un certain tournus dans les équipes dernièrement. Côté résident, le personnel est dévoué et davantage de moyens permettrait peut être à avoir un cadre et une proximité avec les résidents plus grands
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Voir mon père heureux me suffit pour comprendre que la résidence est bien
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Les soins ne sont pas toujours au même heure
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous comprenons que votre situation personnelle ne vous permette pas de vous déplacer afin que nous puissions échanger en direct ensemble. Nous avons pris en compte votre demande de s'adresser directement à votre sœur qui, selon son retour, est ravie de sa prise en charge. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE PANORAMA (HLD)
Bonne prise en charge des résidents, gentillesse du personnel
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L'établissement est bien, avec des hauts et des bas selon les moments
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Gentillesse et sourire du personnel, diligence des réponses aux demandes administratives
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Professionnalisme et gentillesse, respect des résidents
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Bonjour
Le prix augmente chaque année avec des prestations de moins en moins satisfaisante.
Le personnel est très prévenant, souriant et toujours disponible aux attentes des résidents et de leur famille. Les locaux sont très propres.
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Bonjour, Je vous remercie chaleureusement pour votre retour concernant le séjour de votre père au sein de notre établissement. Nous sommes touchés par vos mots à l’égard de notre équipe. Savoir que vous avez trouvé le personnel prévenant, souriant et disponible est une belle reconnaissance de leur engagement quotidien auprès des résidents et de leurs familles. Nous prenons également bonne note de votre remarque au sujet de la coordination médicale. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer continuellement nos pratiques et garantir un accompagnement de qualité. N’hésitez pas à me contacter si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Belle journée, Victoria Foix Directrice
Disponibilité professionnalisme
Equipe très à l'écoute, professionnelle et bienveillante.
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Structure bien adaptee
Le personnel et à l'écoute et apporte toujours une réponse même en étant loin je sent ma maman en sécurité
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Personnel très professionnel et très impliqué dans la vie des patients
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Je trouve que Ehpad est vraiment moyen pas très satisfait du service
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Pour la qualité des animations et la prise en charge générale de la personne âgée
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Je remarque que le personnel n'est pas assez nombreux, que certaines consignes ou obligations ne sont pas respecteées
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Petite structure, efficace et humaine.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance et de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD HERRI BURUA (ABN)
Après plusieurs constats visant à pointer la désorganisation. Des améliorations sont en cours. En espérant être pleinement satisfaite pour la prochaine enquête
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Professionnalisme et courtoisie
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je suis content de ma mère en ephad
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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